............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диона Строй 

Стройматериалы
4.1
69 оценок
Опт и розница. Выгодные цены. Большой выбор строительных материалов!
Реклама
4.1
69 оценок
Сергей Браун21 отзыв
Диона Строй
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
Яна Шиллер6 отзывов
ОБ
Олег Брагин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диона Строй
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
в
виолетта2 отзыва
Читать целиком
Диона Строй
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы разобрались в произошедшей ситуации. В данном случае произошла ошибка. Со своей стор…
ТК
Татьяна К6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диона Строй
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Почему посчитали наш магазин ужасным? Кто вам нагрубил и на какие вопросы вы не получили ответы.
Георгий26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диона Строй
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! О чем идет речь? Что пишет по сайту? Сайт носит ознакомительный характер. Купить товар…
АФ
Александр Федоров1 отзыв
Читать целиком
Диона Строй
2 августа 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как раз для удобства и чтоб не ездить работает наш сайт…
АА
АЛЕКСЕЙ АВГУСТ11 отзывов
ПС
Павел Свалинин8 отзывов
Диона Строй
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Олег Олег2 отзыва
Диона Строй
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ЕК
Евгений Калашников1 отзыв
Читать целиком
Диона Строй
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации убедительно просим описать ситуацию, ваш запрос в компанию…
Лилия Баева4 отзыва
Диона Строй
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Спасибо за доверие и вашу оценку нашей работе.
ШС
Шилова Светлана11 отзывов
Читать целиком
Диона Строй
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество и высокую оценку.
Андрей С10 отзывов
Диона Строй
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы работаем для вас.
ЭА
Эдуард Асатрян7 отзывов
Darinka4 отзыва
Да, ремонт дело утомительное! "Диона" сделает его еще, более утомительнее))). 24.04. заказали в "Диона" строй материал для стройки в том числе м/черепицу. Оплатили стоимость 100% (чек на руках)!!! Часть товара мы забрали, осталось забрать м/черепицу...Но, не тут, то было... Нам звонят и говорят, что нам нужно еще доплатить 10т.р. На вопрос, за что? нам ответили, что поставщик изменил цену. Это не законно!!!Ведь, это не предоплата какой-то части стоимости, а оплата 100%. Товар уже нам продан и цена не может меняться задним числом. Решила, что будет лучше этот вопрос решать не с менеджером, а с руководством. Меня переключили на Климову Марию Федоровну, которая представилась коммерческим директором. Разговаривала она со мной на повышенных тонах(мои вопросы, явно ее раздражали)))). Она тоже начала мне говорить про повышение цены от поставщика, после нескольких минут разговора она призналась, что это ОШИБКА МЕНЕДЖЕРА!!! А, нельзя было позвонить, извиниться и объяснить ситуацию? Зачем было что-то выдумывать, обманывать ?Мы, что прав своих не знаем? Слова "ИЗВИНИТЕ" я так и не услышала. Мне объяснили так, что если я доплачиваю, то получаю свой товар, хоть сейчас, а если нет, то его нет в наличии и они больше им вообще не торгуют. Но, уже оплаченный нами товар ,без доплаты мы не получим!!!Сказали, что вернут нам наши деньги. Позже звонила, чтобы уточнить некоторые нюансы, со мной разговаривал Александр. Тоже далеко не воспитанный молодой человек, слова для разговора не подбирал "ВЫ ХОТИТЕ НАЖИТЬСЯ НА МЕНЕДЖЕРЕ?!!!"-обвинил он меня. Да, у меня аналогичное чувство, что нажиться хотят на мне!!! Мне 3 раза менеджер называл цену м/черепицы: первый раз по телефону когда мониторили цены по городу, второй раз при оплате и третий раз, когда мы делали дозаказ + еще 2 листа. Все три раза одна цена!!! Все 3 раза менеджер ошибался? Потом мне говорят про цену поставщика, которая, якобы, повысилась. Я прошу Александра переключить меня на Климову М.Ф. на что он мне отвечает, что ее нет и неизвестно когда будет, но если я готова ждать, то он переключит. Может быть Александр не умеет переключать телефон, как в общем-то и работать с людьми)))но он просто положил трубку на стол....Ах, какое не уважение к клиентам!!!И не умение признавать свои ошибки! Деньги на следующий день нам вернули на карту, без нашего участия в этом, не возвратом, а обычным переводом. Может быть это нужно расценивать, как проявление лояльности к своим клиентам?!))))))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее