............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Визус-2 

Сеть салонов оптики
4
118 оценок
Большая Новогодняя распродажа, на все оправы скидка до 70% *
Реклама*Акция действительна с 20.12.2015-12.01.2026. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4
118 оценок
Ekaterina Nikova3 отзыва
Проверяли зрение и заказывали очки 05.12.2025. Заказ номер 8. Кассовый чек после получения заказа не вернули. 1.При проверке зрения оптометрист позволяла себе грубые и уничижительные высказывания в адрес клиента. На приёме оптометрист заявила,что ранее якобы другим специалистом показатели зрения выявлены неверно.. Как выяснилось позже проверка зрения ранее проводилась ею же(рецепты подписаны одним человеком). 2.При попытке выяснить причину такого расхождения в телефонном разговоре - оптометрист не смогла дать квалифицированного ответа и бросала трубку. 3.Во время получения заказа вразумительного пояснения по факту расхождений от неё получить не удалось... Все доводы сводились к фразе "я шесть лет училась в мед. институте". 4. При просьбе выдать распечатку рефрактометрии - получен отказ(якобы они их не распечатывают), затем нашли её приложенной к рецепту. Оптометрист пояснения по рефрактометрии дать не смогла, читать её не умеет. Как определила диоптрии не понятно. 5.В предоставлении книги жалоб отказано. 6.Письменная претензия не была зарегистрирована и не доведена до руководителя. Администратор оптики соответственно никаким образом свой функционал не выполнил. Вопрос с претензией урегулирован не был. За проверкой зрения в оптику обращаться не рекомендую ввиду низкого уровня компетенции оптометриста. Навыки общения с пациентом и умение донести информацию отсутствуют вовсе. Очки к ношению непригодны - требуется переделка.
Читать целиком
💓Танюшка 🇷🇺Захарченко6 отзывов
Ринат Миллер17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Визус-2, сеть салонов оптики
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ринат! Спасибо вам большое за высокую оценку, рады работать для вас.
Вик Тор45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Визус-2, сеть салонов оптики
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Вик. Благодарим, что выбрали нас 💛 Нам очень приятно 😁
АК
Андрей Козин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Визус-2, сеть салонов оптики
17 января 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе!!! Успехов вам 🙏🏼
АШ
Андрей Шаталов2 отзыва
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
16 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками.
Ирина Кондратьева9 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Всегда рады помочь ❤
Алекса К.54 отзыва
Визус-2, сеть салонов оптики
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо! А вы -классный клиент!
Skvoz Nyak5 отзывов
Визус-2, сеть салонов оптики
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо! Будем рады видеть Вас снова!
ЛЗ
Ле За5 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ле За!Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная си…
ЭН
Э Н7 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
22 декабря 2023, официальный ответ
Доброе утро Эдуард, проверили информацию- вы приобрели линзы Cooper Vision -Ultraflex Plus. Вся инфо…
ЕМ
Елизавета М2 отзыва
Наталья Попова20 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
11 января 2023, официальный ответ
Наталья добрый день. 500 рублей стоит не рецепт, а проверка зрения врачем-офтальмологом. На проверке…
Евгения Пашина10 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв. Ждем вас в гости снова и снова 🤗
ВБ
Вера Без5 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
5 декабря 2022, официальный ответ
Доброе утро, сожалеем что у вас возникла такая ситуация. 13.11.2022 вы приобрели солнцезащитные очки…
СФ
Сергей Фролов4 отзыва
Визус-2, сеть салонов оптики
2 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за приятный отклик! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗
Дарья Шубина7 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
11 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады стараться 🤝
Елена Панасенко50 отзывов
Визус-2, сеть салонов оптики
15 сентября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Будьте здоровы 💛
Дмитрий Унку3 отзыва
Визус-2, сеть салонов оптики
22 июля 2022, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Очень приятно 💛
Анатолий A16 отзывов
Визус-2, сеть салонов оптики
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Anatoly. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем рады вам всегда.
Анастасия Вертипрахова9 отзывов
Визус-2, сеть салонов оптики
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что оценили, ждём снова 🤝
Алексей Березников107 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
22 июня 2022, официальный ответ
Алексей спасибо за отзыв! Все лето у нас будут проходить различные акции, как по контактным линзам…
Mr.White50 отзывов
По ощущениям цены выше чем во многих других оптиках, но и выбор лучше. У меня была высокая лояльность к Визусу2 т.к. раньше покупал здесь контактные линзы и оправы английского бренда, выбор которых не просто найти в Кемерово. Только за это оценка 2 звезды. Заехал вчера, но продавец не разрешила ни померить, ни купить оправу, т.к. была занята другим клиентом. Пока обслуживала его и стойки с оправами были открыты, успел померить одну, потом закрыла все и продолжила общаться с клиентом возле кассы. Попросил открыть стойку, отказала, сказала ждать пока она освободится. И добавила что до закрытия осталось 20 мин. При этом за соседним столом был другой сотрудник, которого можно было бы попросить контролировать меня, если боятся что камер недостаточно и я украду что то. Намёк был понят и сей салон покинут в ту же минуту. Все таки это не торговля ювелирными изделиями и такое недоверие к покупателю и неуважение его времени излишни.
Читать целиком
vadim zemljakv1 отзыв
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
24 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Благодарим за рекомендацию нашей оптики. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Ж…
Сергей Л6 отзывов
Визус-2, сеть салонов оптики
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие к нашей оптике. Спасибо за теплый отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Никита Бурлов13 отзывов
Долгое ожидание заказа (от 3 до 4 недель). На сайте делал заказ- в течении 2х дней никто не перезвонил. Пришлось посещать оптику лично. К врачам вопросов нет - помогут, подберут, подскажут. Дополняю отзыв. Уже второй раз, приобретая линзы в данной оптике столкнулся с тем, что оптическая сила на упаковках с контактными линзами не соответствует действительности. Линзами пользуюсь 12 лет. Всегда на - 2.0. Очки на 2.5. В апреле 2020 приобрел линзы B&L Optima FW упаковку из 4. После их примерки заметил, что в новых линзах я вижу хуже, чем в ранее приобретенных линзах (после месяца ношения). Достал 2 другие из коробки. Ситуация повторилась. На замену приобрел линзы в другой оптике. В октябре снова приобрел линзы в Визус 2. Okvision Infinity - 2.0. И опять видимость хуже. (1,5-1.75, но никак ни 2.0). Для сравнения приобрел 2х недельные. В них вижу отлично. Данное несоответствие в линзах выявленно впервые за все годы ношения линз, в 2020 году в оптике Визус - 2. Ранее приобретал линзы здесь же - проблем не было.
Читать целиком
Секрет Фирмы14 отзывов
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
24 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за произошедшее недопонимание. Если проверка зрения для изготов…
Алена Никифорова1 отзыв
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день,Алена! Нам необходимо разобраться в ситуации,которая вызвала ваше недовольство сроками п…
Лариса Гребенщикова1 отзыв
На днях посетила салон оптики на пр.Ленина, 109а. Нужно было проверить зрение. Сразу озвучили, что осмотр будет платный 150р. при заказе, 300р. просто осмотр. Врач зрение проверила, написала рецепт. И тут начался такой навязчивый сервис!!!! Сама работаю а торговле, но тут захотелось уйти сразу. Оплатила уже 300р. т.к. не заказала линзы. Решила пойти в другой салон, там мне сказали, что рецепт выписан не достаточно корректно, не достаточно информации, это видимо для того, чтобы вернулась именно в тот салон. За что заплатила!!!!! Решила вернуться и заказать линзы, прошло 30 мин. Но оказалось, что скидка уже не действует "Все должно быть в одном чеке". В итоге осмотр 300р. Рецепт не корректный, мало информации. Заказала линзы, но скидки уже никакой!!!! Сервис очень навязчивый, такое впечатление, что хотят не помочь решить проблему, а вытрясти побольше денег. Для себя решила, что в этот салон больше не ногой!!! И никому из знакомых не посоветую!!!!
Читать целиком
elena_magolina2 отзыва
Пришли с бабушкой после 5 поликлиники для того чтобы заказать очки, сразу на пороге нам объявили, что осмотр офтальмолога обязателен и стоит 150 рублей и даже если нам не подбирают очки то мы обязаны его оплатить(проблем нет), далее нам объявили что самые дешевые очки стоят от 1000 рублей, что в принципе тоже не проблема, наверное со всеми такую беседу в непонятном мне тоне проводят. Перед нами на приём к «врачу офтальмологу» сидели 3 человека. Время ожидания нашего растянулось на 1 час 10 минут. Серьёзно, ребят, мы в 5 поликлиннике быстрее врачей прошли. После того как подошла наша очередь зашла женщина с улицы которая безпрепятственно прошла быстрее нас, под предлогом что у неё вторичный приём. Серьёзно? Мы отсидели очередь, она могла подождать пока приняли нас, естественно я не выдержала и начала спрашивать как так получается и почему нас никто не оповестил о том,что нужно будет сидеть пол дня. Тут выбегает офтальмолог с выпученными глазами и говорит, что она вобще то тут работает!! А мы, уважаемая оптика, вобще то платим вам деньги. Самое интересное что ни одному входящему человеку не говорили о минимальной стоимости Очков и об обязательной оплате приёма. Вы по одежке что ли встречаете?) Однозначно не советую. Очки подобрали. Спасибо, поэтому 2.
Читать целиком
Визус-2, сеть салонов оптики
16 октября 2019, официальный ответ
Уважаемая Елена, сожалеем, что у Вас осталось такое мнение от посещения нашего салона, поэтому хотим…
🍪
Мы используем cookies подробнее