............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Региональный операционный офис
3.8
263 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
140
Услуги
Фото
3
Вакансии
3.8
263 оценки
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
И
Ирина·9 отзывов
В восторге
Обслуживание очень хорошее,девушка ответила на все вопросы которые интересовали и помогла решить мою проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
9 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
Ирина М·23 отзыва
Не понравилось
Кое как нашла.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
26 ноября 2025, официальный ответ
Ирина М, простите за неудобства. Отделение по адресу: Кемерово, Ноградская улица, 5В, закрыто. Отдел…
ВП
Вадим Прохоров·32 отзыва
Совсем не понравилось
21 июня 2025 банк ВТБ известил меня, что снижает кредитный лимит по моей кредитной карте с десяти тысяч рублей до одной тысячи рублей. Скриншот сообщения от ВТБ прилагаю. При этом являюсь зарплатным клиентом и за всë время использования кредитной карты ни разу не пропустил платежи. Зачем нужна кредитная карта с лимитом одна тысяча рублей? Не нужна такая карта и не нужен такой позорно низкий лимит карты в одну тысячу рублей. Банки наперебой предлагают свои кредитные карты. Сдам вашу кредитку и перейду в другой банк. Обязательно переведу свою зарплату в другой банк. Накопительный счëт в ВТБ уже не использую, ваши 8,5 процентов годовых очень мало. Если тратить по картам ВТБ 10 тысяч рублей в месяц, то ВТБ даëт 10 процентов годовых по накопительному счëту. Это тоже мало. Рекомендую всем накопительный счëт в Транскапиталбанке под 14,5 процентов годовых без всяких условий. Просто 14,5 процентов годовых без любых трат. Я уже разместил свои средства на накопительном счëте в другом банке под 16,5 процентов годовых. В июне обратился в ВТБ за кредитом в сумме триста тысяч рублей сроком один год на протезирование зубов. ВТБ, где я зарплатный клиент, одобрил этот кредит по ставке 29 процентов годовых. ОТП банк и Совкомбанк предложили мне этот кредит в сумме триста тысяч рублей сроком на один год под 19,9 процентов годовых, это на 9,1 процента ниже, хотя я не клиент этих банков, не имею в них счетов и не получаю зарплату и другие выплаты через эти банки. ВТБ, тебя и тут обошли другие банки. ВТБ, а зачем ты вообще нужен? ВТБ, ты проиграл в конкуренции с этими тремя банками. Средства граждан банк ВТБ размещает под 10 процентов на накопительном счëте, а кредитует граждан нашими этими деньгами под 29 процентов. Этот отзыв опубликовал на сайте Банки. ру. В этом офисе вернуть мне прежний кредитный лимит не смогли!Читать целиком
Бобка Феттка·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришёл значит в это отделение, по очень важному делу,попросил разобраться а мне предлогали лишь то, что мне не поможет , но хоть как то сгладит их вину.После этого обратился в другое отделение, где меня полностью проконсультировали по моему делу, и сделали всё чтобы мне помочь.По их словам в втб на Ногоадской улице мне попался стажёр, который собственно говоря ничего не умеет и не узнает и сделал для себя вывод, что в это отделение я никогда в жизни больше не зайду.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
6 октября 2025, официальный ответ
Бобка Феттка, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
Иван Малюгин·154 отзыва
В восторге
Супербанк
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Shaxriyor Abdusamadov·3 отзыва
В восторге
Карина очень хорошо выполняет свои обязанности класс на Карину👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Shaxriyor Abdusamadov, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Виктория Кононова·10 отзывов
В восторге
Напишу отзыв, пока свежи впечатления. Здравствуйте. Попала я в окно к девушке А. (прошу прощения, у меня плохо с именами) Ну шикарно. Я удивилась, что в ВТБ есть сервис. Вежливо, подробно, предложили воды, обращали внимание на мою заинтересованность теми или иными вещами. Я активно пользуюсь банком ВТБ буквально полгода и то чуть не отбили желание в филиале на Ленина. Я тогда еле сдержалась, чтобы не оставить негативный отзыв. Поэтому сегодня очень удивилась сервису. Спасибо. Процветания вашему филиалу 💙Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
4 июля 2025, официальный ответ
Виктория Кононова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Светлана Бурденкова·4 отзыва
В восторге
Спасибо сотруднику банка Ангелине за помощь в переоформлении карты. Познакомила с продуктами банка и возможностями. Оформила удобный стикер. В офисе комфортная атмосфера.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
27 июня 2025, официальный ответ
Светлана Бурденкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клие…
БС
Борис Старокоров·1 отзыв
В восторге
Пользуюсь часто услугами в данном офисе. Всегда обслуживание на высоте. Все менеджеры очень вежливые, всегда расскажут и помогут. Буду дальше приходить сюдаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
13 мая 2025, официальный ответ
Борис Старокоров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связ…
ЗЗ
Захар Захаров·1 отзыв
В восторге
Хочу поблагодарить сотрудника банка Ангелину Попову, 26.05.25 оперативно и правильно помогла в решении вопроса получения кредита, провела профессиональную консультацию верно услышав мои пожелания. Я постоянный клиент банка втб Захаров З.В. считаю профессионалом данного сотрудника прошу рассмотреть возможность поощрения данного специалиста в виде материального поощрения! Заранее спасибо за понимание!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
28 мая 2025, официальный ответ
Захар Захаров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЛК
Лилия Кравченко·1 отзыв
В восторге
Благодарю Евгения Аверьянова за великолепное обслуживание, деликатное ( не навязчивое!) предложение сервисных продуктов, уважительное, внимательное отношение к клиентам ВТБ!!!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
27 марта 2026, официальный ответ
Лилия Кравченко, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую…
ПМ
Петр Москалев·1 отзыв
В восторге
Неравнодушное отношение к клиенту банка,доброжелательность и желание помочь в сложных ситуациях и оказать содействие в решении возникающих проблемах, это вызывает уважение и доверие к банковским работникам Кемеровского отделения банка ВТБ и благодарность за проводимую работу . Особая благодарность руководителю отделения банка ВТБ Ольге Константиновне которая с пониманием отнеслась к возникшей проблеме связанное с мошенничеством и помогла ее решить.Сотрудников офиса банка отличает приветливость и вежливость в отношении клиентов.С таким банком и его сотрудниками всегда есть желания работать. Спасибо!!!Благодарный клиент П.М.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Петр Москалев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всег…
АЛ
Александр Лямкин·4 отзыва
В восторге
Очень квалифицированные и корректные менеджеры. Очень быстро решили все мои вопросы ,+быстро получили новую карту. Рекомендую
Банк ВТБ, региональный операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Александр Лямкин, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
ЕС
Евгения Сундукова·2 отзыва
В восторге
Выражаю искреннюю бдагодарность Александровой Дарье Леонидовне за её профессионализм,быстрое и четкое решение проблемы, лояльное отношение к клиентам. Прошу руководсво банка о поощрении Дарьи Леонидовны. С уважением, Е.В.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
2 февраля 2026, официальный ответ
Евгения Сундукова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АМ
Алевтина Майер·2 отзыва
В восторге
17 и 20 января 2026 обращалась в отделение банка по оформлению кредита. Выражаю благодарность специалисту Полине, которая очень доступно объяснила условия и ответила на все интересующие вопросы.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
2 февраля 2026, официальный ответ
Алевтина Майер, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Юлия Юличкина·8 отзывов
В восторге
Обратились в банк ВТБ для регистрации ИП и не ошиблись с выбором. Действительно работают до последнего клиента, независимо от закрытия по графику. Специалист Ксения Сергеевна с нами работала в предновогодний день ,задерживаясь на рабочем месте на два часа . На всём этапе регистрации и последующих действий всегда на связи.Все возникающие вопросы решаются оперативно. Очень довольны обслуживанием!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
20 января 2026, официальный ответ
Юлия Юличкина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Дмитрий Потапов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Могу поздравить, вы потеряли клиента. Был на Наградской 5г (13.01.2026) Обслуживала сотрудница по времени в 18:13. Я в банке был один клиент в это время, если вообще банк отрабатывает обратную связь. Хамское отношение, когда сотрудник не может толком сформулировать ответ, начинает повышать тон - это очень странно, когда в тот момент с ним общаются по доброму. Я вышел с отделения и удалил банк со всех устройств, чтобы хотя бы так приподнять себе настроение после общения с сотрудником, который не ценит ни доброту ни клиентов тем более.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
14 января 2026, официальный ответ
Дмитрий Потапов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ЕА
Екатерина А·12 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. 26.12.25 обратилась в банк с проблемой (за покупку на Яндекс-маркете заблокировали счет). Смешно когда покупку я совершаю лично и подтверждаю оплату телефоном. Но! Разблокировать лично без обращения в офис не удалось. Поехала в данное отделение т.к. находилась ближе всего к нему. Там перевыпустила карту и стикер по двум своим счетам. Не без проблем. СМС мне не приходили, а без них они не могут ничего сделать (интересно зачем мне тогда предъявлять паспорт и приходить лично и для чего вообще этот бесполезный офис с некомпетентными сотрудниками). Так вот договора на все данные операции подписываю в приложении перед сотрудником, она по быстренькому предлагает пролистать и поставить галочки. Так вот, какого было мое удивление когда через 2 дня в истории платежей появился какой-то платеж за непонятную страховку. Зайдя в раздел страховок вижу эту ерунду «защита от мошенничества» про которое мне мало того, что ни слова сказано не было, так еще и наглым образом подключено под шумок в самой ужасной страховой, которую я знаю - «согаз». Это что, защита от ваших сотрудников обнаглевших??? Чем вы лучше мошенников то, обманывающих и вымогающих людей??? Я не исключаю своей вины, что не вчиталась в то, что подписывала. В следующий раз обязательно буду вчитываться в каждое слово и плевать, что и без того большие очереди станут еще больше. Доверия сотрудникам данного отделения больше нет совсем. Уже было парочка других случаев в этом отделении, когда сотрудники наглым образом доносили неправдивую информацию, а в другом офисе исправляли их косяки! К сожалению, совсем уйти от данного банка не могу, зарплатный клиент.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина А, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
♕ Максим С ♕·5 отзывов
Не понравилось
Отзыв о приложении ВТБ: Второй раз за два месяца мне блокируют доступ в приложение ВТБ. Просто блокируют сходу, все приехали. Ничего дистанционно восстановить нельзя. А зачем тогда привязан к приложению номер телефона???если он в этом случае бесполезен??? Что можно подозревать "подозрительного" Когда я первый раз пытался оплатить покупку куар кодом через приложение? Второй раз просто просматривал свои счета? Что подозрительного??? Вы там совсем мараз...ки уже, если на технику будете грешить так настройте, чтобы была возможность вернуть доступ в приложение. Требуют теперь прийти в офис с паспортом. Вы в кировском районе офис сначала постройте. ПОЗОР - нет офиса банка в кировском районе до сих пор. Отделения почта банка эту проблему решить не могут. На Леонова 22 на почте простоял очередь. Консультант промурыжил полчаса и доложила, что нет у неё прав на восстановление доступа. В других банках нет такой дикой проблемы блокировки. ВТБ вы отталкиваете от себя клиентов!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
22 декабря 2025, официальный ответ
♕ Максим С ♕, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дейс…
АИ
Артём Иванов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный офис ! В прочем как и по адресу проспект Шахтеров 95. Набрали одних мошенниц, которые без вашего ведома подключают страховки и платные подписки. Будьте очень осторожны, а лучше обходите стороной офисы ВТБ.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
5 сентября 2025, официальный ответ
Артём Иванов,спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Очень приятное обслуживание Все быстро и качественно
Банк ВТБ, региональный операционный офис
2 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Ю
Юлия·2 отзыва
В восторге
Хорошие, отзывчивые менеджеры. При обращении помогли оформить кредит по выгодным для меня условиям.
Банк ВТБ, региональный операционный офис
21 января 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НФ
Наталия Фролова·1 отзыв
В восторге
Всем добрый вечер. Встретила меня Татьяна Викторовна, лично проводила к операционистке Поповой Ангелине, лично объяснила суть вопроса. А вопросов было много. Заявление-разблокировка счёта. Заявление-перевод социальной пенсии. Заявление-перевод накопительной пенсии. И всё одновременно и чтение документов, и ответы. Всё терпеливо и доброжелательно, профессионально. Спасибо!!!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
11 августа 2025, официальный ответ
Наталия Фролова, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
ЛН
Людмила Новикова·1 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание, хорошо объясняют. Рекомендую
Банк ВТБ, региональный операционный офис
3 сентября 2025, официальный ответ
Людмила Новикова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Все филиалы этого банка не айсЧитать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
19 января 2026, официальный ответ
Городской житель, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной тако…
Н
Наталия·1 отзыв
В восторге
Очень хороший бпнк! Приветливые и вежливые сотрудники, грамотные специалисты!
Банк ВТБ, региональный операционный офис
2 июля 2025, официальный ответ
Наталия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
НП
Наталья Пыхтина·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность. Девочкам которые работают. В офисе ВТБ. Софии и Елене. Воробьевой Софии отдельная благодарность. Всё объяснила, помогла оформить документы. Открыть счёт. Девочки вы лучшие.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Наталья Пыхтина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НБ
Наталья Бирюкова·3 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность менеджеру Станиславу за отличное обслуживание. Внимательный, все грамотно объяснил и помог.
Банк ВТБ, региональный операционный офис
7 апреля 2025, официальный ответ
Наталья Бирюкова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
АБ
Александр Болдырев·1 отзыв
В восторге
Благодарность Карине Игнатовой.
Банк ВТБ, региональный операционный офис
13 октября 2025, официальный ответ
Александр Болдырев, спасибо за высокую оценку и вашу лояльность!
Иван Ш·14 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный банк - банк ВТБ! А в этом отделении ещё и ничего никто не знает!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
5 июня 2025, официальный ответ
Иван Шаповалов, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Расскажите, пож…
Ольга Чаркина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Совсем не помогли с решением моей проблемы. Только руками развели!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
15 мая 2025, официальный ответ
Ольга Чаркина, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопро…
о
ольга·1 отзыв
В восторге
Спасибо Полине за консультацию и приятную беседу!
Банк ВТБ, региональный операционный офис
3 октября 2025, официальный ответ
Ольга, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Мария С.·1 отзыв
В восторге
Удобное место расположения, вежливый и компетентный персонал. Являюсь клиентом банка уже около 5 лет, особую благодарность хотелось бы выразить Малышкиной Екатерине, очень профессиональный сотрудник, всегда ответит на любые вопросы, поможет разобраться, подскажет наиболее оптимальные решения!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
7 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что вы оценили нас на 5 ⭐
ЛС
Лена Суровая·5 отзывов
В восторге
Оформляла кредитку у девушки за вторым окном от двери) разжевала все от и до) очереди почти не было, да и меня это не напугало бы👍 теперь только в это отделение буду обращаться😁Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 💛 Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило т…
АП
Алекса Петрова·12 отзывов
В восторге
Очень благодарна сотруднику Малышкиной Екатерина Андреевне! Оформляю с ней кредиты, ипотеки уже не первый год. Очень внимательный, честный и очень отзывчивый сотрудник! Лучший сотрудник офиса Банка ВТБ. Спасибо огромное Вам за оперативность и помощь 🙌Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
30 января 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ДГ
Данил Губарев·2 отзыва
В восторге
Хороший персонал! Все объяснили. Решили мой вопрос быстро. Всегда иду в это отделение! И всем советую!!!!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
29 января 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
Михаил Мичурин·4 отзыва
В восторге
Обращался в офис за оформлением кредитной карты, сделали всё быстро без заминок, сотрудники квалифицированные.
Банк ВТБ, региональный операционный офис
29 января 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
КИ
Кристина Иванова·1 отзыв
В восторге
Приходила получать зарплатную карту, девочки всё быстро сделали, подключили мультибонусы, даже раньше не знала, что можно кэш с покупок возвращать😁
Банк ВТБ, региональный операционный офис
19 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💛
ЯБ
Яна Белоусова·3 отзыва
Было средне
Время ожидания и работа сотрудников.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, региональный операционный офис
11 декабря 2024, официальный ответ
Яна Белоусова, приносим свои извинения. Поверьте, мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять наши…
Елена Герус-Конева·45 отзывов
В восторге
Хорошо отделение, удобное месторасположение, есть парковка, отличный кассир. Быстрое решение проблем.
Банк ВТБ, региональный операционный офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Елена Герус-Конева, мы ценим ваше доверие. Большое спасибо за положительный отзыв!
АХ
Анна Х.·13 отзывов
В восторге
Приятные, вежливые сотрудники. Решили 2 проблемы за 3 минуты, очень благодарна!
Банк ВТБ, региональный операционный офис
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Наталья Котолевская·1 отзыв
В восторге
Хорошее отделение, сотрудники очень вежливые и милые)
Банк ВТБ, региональный операционный офис
25 января 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Надежда Калачикова·1 отзыв
В восторге
Благодарю коллектив ВТБ, Екатерину и Станислава за точные обьяснения при открытии вкладов, помощь при работе с приложением, всему коллективу здоровья, процветания. Буду рекомендовать только Вас!!!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
17 января 2025, официальный ответ
Надежда Калачикова, спасибо вам за высокую оценку и положительный отзыв. Мы это ценим!
ОК
Оксана Кротовская·10 отзывов
В восторге
Качественно и профессионально, оказывают услугу, вежливый и дружный персонал, помогли быстро оформить карту ребенку, при чем выдали бесплатно карту-стикер, что очень удобно для нее, спасибо большое 😊Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
15 января 2025, официальный ответ
Оксана Кротовская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
Андрей К·4 отзыва
В восторге
Был в новогодние праздники, быстро решил все вопросы. Убежден, что в этом отделении лучший сервис для клиентов. Отдельное спасибо заместителю управляющего отделения Екатерине. Успеха в 2025м году!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
8 января 2025, официальный ответ
Андрей К, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Инна Асадчих (Чайковская)·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самый дурацкий банк, Прости, Господи! Были оформляли наследство в одном отделении,позвонили,сказали, что готово. Поехали в другое отделение, которое ближе и удобнее, на Ленина 76, девушка оператор наехала на нас, за то, что пришли не в то отделение, на следующий день, в ТОМ отделение сказали, что никаких финансовых операций не делают до 9го января. Вопрос к девушке с Ленина 76: Из вредности нам не озвучила это? Потеряли час времени, бензин и хорошее настроение((Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
8 января 2025, официальный ответ
Инна Асадчих (Чайковская), мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате…
ВП
Василий Прохоров·1 отзыв
В восторге
Профессиональный и компетентный банк
Банк ВТБ, региональный операционный офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
r
rizo·4 отзыва
Совсем не понравилось
2 раза ходил чтобы решить проблему то есть разблокировать учётную запись все документы заполнил и по номеру 1000 звонил просто завтраками кормят из их ни вина мою учётную запись заблокировали и не кто из сотрудников не знает что делать и они не знают как из накоплений вывести деньги на счётЧитать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
12 декабря 2024, официальный ответ
rizo, примите наши извинения за неудобства. Отметим, что мы работаем строго в соответствии с действу…
Alexander Nalimov·64 отзыва
Не понравилось
Отвратительная работа система очереди по талонам. Система пропустила мой талон и мне пришлось брать новый. Прождал почти час. Сгладила углы девушка, которая обслуживала меня Мой талон был 114. Шли талоны: 112,113, пропустили мой, 115, 116 и т.д.Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
11 декабря 2024, официальный ответ
Alexander Nalimov, приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем вашу обратную св…
НИ
Надежда Исаева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Раньше являлась зарплатным клиентом этого «банка» и слава богу, что отказалась от него! Решила закрыть два кредита досрочно, так эти недосотрудники в течении месяца не могут передать верные сведения в БКИ, все кормят завтраками и принимают обращения, в том числе апелляционные! Тем самым нарушая все законодательные рамки! Даже такие простые вещи данный «банк» решить не может!Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
19 ноября 2024, официальный ответ
Надежда Майорова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее