............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк Уралсиб 

Операционный офис Кузбасский
2.4
155 оценок
ПАО Банк Уралсиб
2.4
155 оценок
АА
Агшын Алиев2 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
19 января 2026, официальный ответ
Агшын, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
ОГ
Ольга Гурбатова4 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
19 января 2026, официальный ответ
Ольга, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пр…
ЭД
Эдмонд Давтян1 отзыв
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
8 декабря 2025, официальный ответ
Эдмонд, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило…
Falconsib15 отзывов
Я клиент Уралсибанка с 2012. Позвонил 26.11.25 по телефону, указанному в смс от уралсиба. Меня очень удивило и возмутило неадекватное общение по телефону сотрудника. Перезвонил второй раз, возвать к совести. Так вообще трубку бросили... Весь 2025 этот банк падает по уровню сервиса. Поехал в отделение банка через весь город, там адекватные люди. Узнал что нужно. Но возникли другие вопросы к банку, которые в 18.10 уже решению не поддаются. Вывод. По телефону банк не умеет работать. Недостаток опыта и компетенций у региональных и федеральных руководителей (ТОП менеджеров) заметен по кадровым, организационным решениям и их отсутсивию. Цифровая составляющая со значительными ошибками, которые то тут, то там всплывают, доставляя неудобства клиентам и вызывают растерянность у сотрудников. Рекомендация. Продавать. А те телефонные редиски выглядят по моему мнению, как на фото. Так деньги не просят, господа и дамы!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
27 ноября 2025, официальный ответ
Falconsib, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим…
АБ
Анна Бабенкова1 отзыв
Отзыв про обслуживание юридических лиц. Банк хорош только для тех, у кого не поступают платежи и нет движений по р/счету. Тогда все спокойно. Но как только начинается хотя-бы оплата единственного платежа а день, или вам отправляют средства на счет, вы не увидите в этот день адекватного остатка на р/с никогда. Сколько бы его вы не обновляли, не чистили кэш, никаете танцы с бубнами не заставят его показать сколько денег у вас на р/с. Из-за неправильного отражения остатка на р/с мне неоднократно приходили отказы на открытие вкладов, а это уже мои финансовые потери, которые банк не признает и компенсировать отказывается. Неоднократные претензии к банку ничего не решают, единственный ответ от них, который реально можно применить, это звонить каждый раз не горячую линию или писать в чат для уточнения суммы на р/с. Как вам такое??? В 2025 году при наличии их приложения интернет-банка звонить в банк! Это Уралсиб, детка. В общем единственное, к чему я пришла на данный момент, это открытие р/с в другом банке. Засем вы тратите деньги на рекламу для привлечения новых клиентов, когда вы не можете удержать старых лояльных клиентов? Может лучше сднлать сначала нормальный работающий продукт? Новые тоже на долго не задержатся, узнав все минусы работы с вами...
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
29 октября 2025, официальный ответ
Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас о…
ЛД
Людмила Дзырина4 отзыва
Я являюсь клиентом вашего банка 8 лет. Восемь лет теплого отношения, хорошего сервиса и уверенности в том, что я сделала правильный выбор. Но, как оказалось, даже самую лучшую репутацию можно похоронить за пару месяцев человеческого пофигизма. Моя грустная история — это готовый кейс, как кадры решают всё. И как они же — всё разрушают. 22 августа 2025 марта года я обратилась в отделение за документами. Технически их нельзя было подготовить сразу, но сотрудник (который, к слову, увольняется) оформил претензию и заверил, что мне обязательно сообщат о решении. В тот день я провела в отделении около 2 часов. Почему? Потому что на всех посетителей работала всего одна несчастная девушка, в то время как другие сотрудники бесцельно ходили вокруг, не имея возможности (или желания?) ей помочь. Проходит время. На звонки на горячую линию я получаю шаблонный ответ: «обращайтесь в отделение». Сегодняшний визит стал апофеозом всего бардака. · Очередь, несчастные клиенты ждут своего часа и подходят к сотрудникам. Руководитель , который ходит и разводит руками , вместо того , чтобы сесть за за компьютер и начать обслуживать клиентов. · Вместо 4 окон работают два. · Сотрудница Ксения — молодец. Она очень старалась, но у нее нет знаний. Пока я ждала, она звонила и писала коллегам, пытаясь разобраться. · И тут выясняется главное: мое обращение от 22 августа 2025 года : «НИКТО НЕ ЗАПУСТИЛ В РАБОТУ» . Просто забыли. Плевать. Я, проявила понимание, согласилась оформить всё заново. И тут началась феерия. В клиентскую зону входит сотрудница Ирина Шарапова (я специально запомнила эту фамилию, как символ отношения банка к клиентам). И на глазах у всей очереди она начинает публично отчитывать сотрудников, что они «не будут делать никакие документы и это не их работа». А потом этот позор перешел на меня. Г-жа Ирина Шарапова сделала акцент на мне и заявила: «Вам никто ничего делать не будет!». Я не просто возмущена .Мне искренне жаль. · Жаль, что банк теряет лояльных клиентов из-за одного такого сотрудника. · Жаль сотрудников вроде Ксении, которые вынуждены работать в такой атмосфере и без должного обучения. · Жаль, что 8 лет хорошего впечатления были перечеркнуты за 5 минут хамства и непрофессионализма г-жи Ирины Шараповой.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
1 октября 2025, официальный ответ
Людмила, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставил…
Ксения Каетко8 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
9 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
ОЗ
Ольга Зайченко4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
9 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пр…
СР
Сергей Русинов1 отзыв
МК
Марина Кравченко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
7 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
OK
Olga Klimova5 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
7 августа 2025, официальный ответ
Olga Klimova, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка ос…
ГБ
Галина Багнюк1 отзыв
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
30 июля 2025, официальный ответ
Галина, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
ЮЛ
Юля Любинская4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
21 июля 2025, официальный ответ
Юля, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило у…
Наталья .5 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
16 июня 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становитьс…
Дмитрий Атясов3 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
16 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно…
ПЯ
Павел Я6 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
9 июня 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
oleg mol53 отзыва
АА
Артем Акимов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
24 апреля 2025, официальный ответ
Артем, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
Любовь Ковалева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
22 апреля 2025, официальный ответ
Любовь, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
ВШ
Виктория Шабалина2 отзыва
Сергей Автосервисов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
21 марта 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
Andrey Koroteev1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
18 марта 2025, официальный ответ
Andrey Koroteev, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы пла…
ТТ
Татьяна Титова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
18 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становитьс…
ЕГ
Елизавета Горникова3 отзыва
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
24 декабря 2024, официальный ответ
Елизавета, благодарим за отзыв. Ваше замечание передано руководству филиала Банка. Ваш Банк Уралсиб.
Наталья Осколкова4 отзыва
Ольга Кемерово143 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
28 марта 2024, официальный ответ
Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
Елена Никитина2 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
3 декабря 2024, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания кажд…
ЕМ
Екатерина Матющенко5 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
12 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерн…
Евгений К93 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
2 октября 2024, официальный ответ
Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
ВВ
Виктор Викторович10 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
6 сентября 2024, официальный ответ
Виктор, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
Ирина Квасова4 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
6 августа 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
АС
Адександр Соколов29 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
1 августа 2024, официальный ответ
Александр, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерн…
Олеся Олеся27 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
22 июля 2024, официальный ответ
Олеся, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пр…
Алексей Артемьев25 отзывов
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
12 июля 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Ждем новой встречи. Ваш Банк Уралсиб.
Руслан Фатеев3 отзыва
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
14 мая 2024, официальный ответ
Руслан, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
Татьяна Седова7 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
13 мая 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становитьс…
Алла Шелеметьева20 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
6 мая 2024, официальный ответ
Алла, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться б…
Andre Kaa5 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
18 марта 2024, официальный ответ
Andre Kaa, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерн…
Nelson KAAN48 отзывов
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
27 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно…
Алина Иванова1 отзыв
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб, операционный офис Кузбасский
21 февраля 2024, официальный ответ
Алина, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
🍪
Мы используем cookies подробнее