............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
1.5
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
2
1.5
12 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Лосева·5 отзывов
Совсем не понравилось
В данный пункт-ни ногой!!! При проверке, при отказе от части товара,в пвз,видимо, заморали светлый топ пыльными руками, после чего сказали,что это было сделано мной и отказались от возврата,на просьбу просмотреть видеокамеры для доказательства-отказались,акт составить о деффекте тоже отказались,т.к их в пункте и в помине нет,директор пункта сказала,что по всяким возвратам кататься не будет,выяснять тоже,буду писать,конечно,в техподдержку,очень принипрятная историяЧитать целиком
ЕТ
Екатерина Т·3 отзыва
Совсем не понравилось
Вечером как не заедешь, то перерыв, то нет консультанта. Понятно, что иногда нужно отлучиться, но блин режим работы перерыв 15 минут не предусматривает. Тем более вечером, когда люди после работы едут.Читать целиком
ЕК
Елена Куксова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи ,хамское поведение сотрудников ,на мою фразу ,что больше не приду в этот пункт ,сотрудница ответила:" Да мне вообще пофиг!"))Читать целиком
Elena Р.·12 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный пункт выдачи!!!!!Ужасная девушка на выдачи,ее гнать оттуда нужно палкой!!!!Уберите оттуда эту "девушку"дерзкая,недовольна,как минимум неприятная женщина!Я пришла с маленьким ребёнком на руках,сделать возврат товара(две маленькие полочки)была небольшая очередь,но с ребенком тяжко,постояли,отдала ей товар,она недовольно его взяла,начала осматривать,нашла какую то точку непонятную и назвала его сколом🤦‍♀️это что за бред вообще!На что я забрала что бы вернуть его на другом пункте выдачи!Это кошмар какой то,у этой женщины вероятно есть какие то проблемы,раз она относится так к людям!Перед нами женщина была,так эта "девушка"разговаривала на ты(это что вообще????откуда приехала????Уберите ее,пока ваш пункт не опустел,сейчас много пунктов открывается.Конкуренция,как то наоборот надо вежливее быть к людям,да и добрее.А это чудо,даже слов нет.Читать целиком
Анастасия М.·12 отзывов
Совсем не понравилось
Впервые столкнулась с такой проблемой. Абсолютно незаконные действия сотрудников пункта. Заказали 2 рубашки белых мужских: муж пока отправился в примерочную, я открывала новенькие рубашки (скрепки, под воротником, пластиковые держатели). Осмотрела, все хорошо, следов брака нет. Муж примерил, размер оказался великоват. Отдала рубашку на возврат сотрудникам ПВЗ (парень с девушкой, смена от 24.12.25), в возврате тут же отказали, демонстративно покрутив в руке рубашку. Сообщили, что вы не указали на брак товара: увидели технические точки поставленные ручкой портным со внутренней стороны изделия. Мое удивление. Я никогда не делала возвраты товаров из дома, когда вещь на руках, только на ПВЗ по объективным причинам! Меня очень сильно расстроила фраза сотрудницы девушки, ну не хотите выкупать, все равно деньги спишем, ваши проблемы! Так как мы за это платить не будем. Что за бред, примерка проходила от силы 3 минуты и сразу вынесла рубашку, уверенно положив на стол с упаковкой. Сотрудники предложили удалить эти загрязнения средством для снятия макияжа или отпаривателем. Но при этом ожидать устранения загрязнений не собирались, сказали о том что вы этого не успеете сделать, остается до закрытия 20 минут. На что я была сильно удивлена, я их не оставляла эти загрязнения. При этом не дают возможности сделать возврат на пункте, настаивают на одностороннем списании денег (удержании) в любом случае. То есть права у данных лиц есть, а у покупателя нет? Ребят, вы действительно думаете, что не нужно подробно предупреждать покупателя о тщательном осмотре товара о возможных таких загрязнениях (ручки со внутренней стороны), раз вы постоянно такое видите и сталкиваетесь? Я впервые вообще одежду заказываю. И не знала, что вы такое относите к браку!!! Брак на рубашке (изделие из ткани) - это перекос деталей, слабина или излишнее натяжение, неравномерное расстояние между строчками, пропуск стяжков, искривление краев. Сотрудники не составили заявку на возврат. ХОТЯ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ.Читать целиком
Борис Дорохов·14 отзывов
Совсем не понравилось
Вскрыли при сотруднике пакет с купальником. Зашли в примерочную померить. Оказался маленький. Принимать обратно отказались, якобы купальник со следами носки. Повелись на заверения сотрудников и вернуть товар через оформление брака. Деньги списали в возврате товара отказали. Матом писать нельзя, но других слов у меня для вас нетЧитать целиком
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Всё хорошо обычный пункт выдачи
АВ
Анастасия Вебер·6 отзывов
Совсем не понравилось
Худший пункт выдачи и все из-за хамки-сотрудницы Елизаветы (худая, неприятная молодая женщина в черном с недовольным лицом). Абсолютно неклиентоориентированная, не объяснила правила возврата, уверив, что ничего не спишут. В итоге деньги списали, а при просьбе дать отфотать товар для составления самостоятельной заявки в связи с несоответствием описания, сотрудница пункта начала хамить, ругаться матом, оскорблять, угрожать физической расправой. Отказалась назвать свое имя и дать контакты руководителя пункта выдачи, который по-видимому не научил ее общаться с клиентами. Руководителю рекомендую уволить данного сотрудника, поскольку данная особа позволяет себе непозволительное!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее