............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.2
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото10

2.2
19 оценок
​Mari Кемеровчанка​204 отзыва
Не знаю, какая была веская причина открыть пункт WB именно в этом месте, может поэтому туда и принимают работниц буквально с улицы? Да, близко, удобно. Но вкруговую ПВЗ в каждом доме, лучше пройтись 5 мин, чем быть здесь. До неприятного случая, самым огромным недостатком этого пункта считала грязь и малую площадь. А сейчас к этому молодую хамку по имени Наташа. Сидит нога на ногу, не вставая. Не она тянется сканером за qr кодом, а вы к ней через стол⛔ Оторвала ее от сидения в телефоне📍 Затем начала делать замечания по вскрытию упаковочной бумаги, не заводской упаковки! Максимально некомпетентна и груба. Увидела, что не права, не извинилась, а продолжила огрызаться, недовоспитание и полное отсутствие толерантности. У работниц этой точки хотя бы 9 кл образования есть? Пункт безобразно неухоженный, всегда завален коробками, бумагой, один стол для проверки на 10ти квадратных метрах и очередь длинною до входной двери марии-ра. Ни одного плюса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Сагарам​95 отзывов
Рабочий день с 9ч, а они закрыты в десятом часу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
​Галина Борг​3 отзыва
Здравствуйте, пока этот пункт выдачи невозможно оценить нормально, уж очень там не должный подход к клиенту, в первую очередь нужно научиться общаться с людьми, особенно сотруднице которая невысокого роста. Это самый ближайший пункт от меня, при открытии ставила пять звезд чтоб поддержать , но даже не смотря на это сейчас я выбираю другие пункты выдачи из за такого отношения. Есть сотрудница высокого роста, светлая, она у вас достаточно клиентоориентированная, но ее на всех не хватает, и ее коллеги явно в этом не поддерживают.
Читать целиком
ЕП
​Елена П​5 отзывов
Забирала сейчас заказ, продавец хамит, грубит. В данный пункт больше заказывать не буду.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Мельникова​7 отзывов
К сожалению, опыт взаимодействия с этим пунктом выдачи оставил крайне негативное впечатление. Первый инцидент произошёл при возврате товара. Юбка не подошла, я вернула её в пункт — с бирками, в идеальном состоянии. Сотрудница, не удосужившись поздороваться, с явным раздражением начала придирчиво осматривать вещь. Вернула сухую фразу, что возврат оформлен. Спустя несколько дней — никакой информации в приложении, деньги не возвращены. При повторном визите услышала: «Ничем помочь не можем». Только после настойчивого диалога и просьбы пересмотреть записи с камер юбка, как оказалось, всё это время просто валялась под столом. Возврат оформили лишь после моего вмешательства. Во второй ситуации я получила вскрытый пакет с чужим товаром внутри. Вместо заказанного платья — брюки. Сотрудники снова проявили полное безразличие, не предложив ни одного решения. Более того, с карты списали полную сумму за вещь, которую я даже не получала. Самое неприятное — осознание, что это не единичные ошибки конкретного сотрудника, а, похоже, отражение отношения к клиенту на уровне руководства. Никакой ответственности, никакой заинтересованности в решении проблем. Создаётся ощущение, что клиент здесь — помеха, а не гость. Очень надеюсь, что со временем качество сервиса изменится, но, к сожалению, лично я больше обращаться в этот ПВЗ не планирую и никому не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Иванова​6 отзывов
Отличный пункт. Вежливый оператор.
НН
​Нина Нина​2 отзыва
Удобное место, вежливый персонал, и главное рядом с дом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
​Яна М​9 отзывов
Всё в порядке, рядом с домом👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕО
​Елена Обухова​1 отзыв
Быстрая доставка! супер персонал !чисто,уютно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее