............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айкрафт 

Федеральные магазины оптики
4.7
51 оценка
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
51 оценка
И
Иван1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
14 декабря 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! «Айкрафт Оптика» предлагает широкий выбор…
Лена Дичева2 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
6 декабря 2025, официальный ответ
Лена, добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
Евгений Копоть10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, федеральные магазины оптики
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо 🙏👌 Будем стараться и дальше.
Полина .9 отзывов
Если захотите здесь что-то приобрести, настоятельно рекомендую прочитать мой отзыв. 13 июня 2025 в этой оптике я приобрела очки на общую сумму 21 400 рублей. Спустя месяц после покупки на изделии появилась ржавчина, что свидетельствует о ненадлежащем качестве товара. 19 июля 2025 я передала очки в салон для ремонта. 2 августа, явившись для получения изделия, я обнаружила глубокие повреждения на линзах (порезы), которые появились в период нахождения товара в оптике. На мой вопрос: «Вы что, доставали стёкла из оправы? Откуда здесь такие царапины?» — сотрудник ответил отрицательно, пояснив, что была произведена только замена душек. Но в акте приема-передачи товара для проведения проверки качества была указана полная замена оправы, в том числе указано, что очки мной были переданы в отличном состоянии, без видимых дефектов на самой оправе и стеклах, кроме самих заушников. Из этого следует, что повреждение линз, которые составляют основную стоимость очков, было получено в процессе ремонта. Сразу же в салоне был оформлен акт-претензия и заявление на возврат денежных средств. Меня заверили, что в течение 3 рабочих дней со мной свяжутся по вопросу возврата. Однако: Со мной связались только 7 августа, то есть с нарушением заявленного срока в два раза. 8 августа я самостоятельно предприняла 5 попыток дозвона по номеру горячей линии, однако разговор постоянно прерывался со стороны оптики под предлогом "проблем с интернетом". В разговоре мне сообщили противоречивую информацию: Что очки не были отправлены на экспертизу, хотя ранее говорилось обратное. Что царапин якобы нет, что может свидетельствовать о намеренном снятии с себя ответственности или попытке подмены линз. Сотрудник, общавшийся со мной по телефону, вел диалог в неэтичной и непрофессиональной форме, перебивал, говорил: «успокойтесь и перезвоните», и самовольно завершал разговор, не дав возможности мне изложить суть претензии. На данный момент вопрос не решен и видимо придется обращаться в роспотребнадзор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, федеральные магазины оптики
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в данной ситуации. Просим Вас обратиться по форме обратной связи…
ВК
Владимир Кузнецов4 отзыва
Алёна Галушко9 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Ждем вас снова в наших магазинах. С уважени…
МР
Михаил Рыжков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, федеральные магазины оптики
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодар…
ММ
Марина Милосердова4 отзыва
Айкрафт, федеральные магазины оптики
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, Айкрафт
ЕГ
Екатерина Герез7 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
30 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Екатерина! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…
ПК
Павел Кемеровский11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, федеральные магазины оптики
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
НК
Наталья Карманова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, федеральные магазины оптики
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Наталья, за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших…
МИ
Мария Иванова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкрафт, федеральные магазины оптики
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Мы всегда вам рады 🌸
ЯС
Яна Сорокина2 отзыва
Айкрафт, федеральные магазины оптики
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, Айкрафт
Ксюша А21 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в данной ситуации, просим уточнить дату и время посещения оптики…
ВК
Валерий Куркин1 отзыв
Айкрафт, федеральные магазины оптики
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, Айкрафт
Константин Самарин8 отзывов
Айкрафт, федеральные магазины оптики
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗
Anna Basargina13 отзывов
Марьяна Самарцева1 отзыв
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
АК
Алена Карчина5 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Ждем вас снова в наших магазинах. С уважени…
РН
Рима Назарова9 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
ОЧ
Ольга Ч3 отзыва
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей оптики. Будем рады увидеть вас снова. С уважением, Айкрафт
ЕО
Елена Овчинникова1 отзыв
Галина Захарова12 отзывов
Читать целиком
Айкрафт, федеральные магазины оптики
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Ждем вас снова в наших магазинах. С уважени…
🍪
Мы используем cookies подробнее