............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветы и Ты 

Цветы
4.5
49 оценок
4.5
49 оценок
Л)
Людмила )13 отзывов
Кошка В сапожках22 отзыва
ВВ
Виктория Вишневецкая7 отзывов
АД
Анна Данилова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Башкирова4 отзыва
Виктория12 отзывов
ЕМ
Елена Мархель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Владимир Латышев12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Инна Костенко4 отзыва
Иван Паскарь4 отзыва
flower knows20 отзывов
Сегодня вечером обратились в ваш магазин, чтобы купить цветы на День матери для комплимента бабушкам. Но, к сожалению, остались крайне разочарованы. Нам продали букет из 9 роз вместо 10, как заказывали, и дважды сняли оплату. Это мы заметили только дома, случайно пересчитав розы и проверив чек. Написали в чат, где нам предложили приехать, чтобы забрать розу и вернуть деньги. Пришлось ехать обратно, хотя это было не особо удобно, так как время было позднее. Но хуже всего было то, что нас встретили абсолютно некорректно. Девушка на кассе оказалась некомпетентной: возврат оформляла молча, на вопрос, когда вернут деньги, ответила, что не знает. Чек возврата сначала вообще не хотели давать, потом достали его смятым откуда-то. Розу просто положили на стол, даже не завернули, пока мы сами об этом не попросили. На прощание я поблагодарила и попрощалась, но в ответ услышала полное молчание. Ни извинений, ни каких-либо попыток сгладить ситуацию, даже элементарного «Извините за неудобства» не прозвучало. Деньги до сих пор не вернули, хотя надеемся, что это все-таки произойдет. Очень неприятный опыт. Казалось бы, ситуация решается просто — извинитесь и предложите хотя бы минимальный бонус. Но, увы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
Николай Муравьев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Иван Сычев1 отзыв
БХ
Богдан Харин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее