............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Интернет-магазин
2.9
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
8
2.9
46 оценок
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Щеглова·7 отзывов
Не понравилось
Я в шоке, график поменяли… я с другого района приехала на такси и уперлась в закрытую дверь. Когда неоднократно делаешь заказы на один пункт выдачи, привыкаешь в его графику, а потом ты не можешь забрать заказ потому что у вас и на час позже теперь открывается и выходные среда/четверг…Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
23 апреля 2026, официальный ответ
Светлана, благодарим за обратную связь. Пункты выдачи осуществляют работу в соответствии с утверждён…
ДА
Денис А·9 отзывов
Совсем не понравилось
Руководство точно не читает отзывы в 2гис, а между тем 70% их о графике работы. У вас то понедельник с воскресеньем выходные, то теперь уже среда, четверг. Когда успели вообще. Кажется это не совсем нормально. Как вы считаете? В очередной, не первый раз не смог забрать заказ. Не морочьте голову людям и просто закройтесь насовсем.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
22 апреля 2026, официальный ответ
Денис, спасибо, что поделились обратной связью. Работа пунктов выдачи организована по графику с выхо…
mF
marie F·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня (21.04.2026) произошла настолько абсурдная ситуация, что я пребываю в шоке. Заказывала несколько жакетов и остановила свой выбор на одном. Уже на кассе (до оплаты) я заметила, что жакет имеет петли для ремня, но ремня в пакете не было. Я спросила у девушки-сотрудницы ПВЗ, имеет ли этот жакет ремень в наборе. Уточнила, отображается ли у неё такая информация. Она ответила, что по фото может посмотреть, хотя я думаю, что и детали заказа у неё должны отображаться тоже. Далее она сказала, что "Ремня на фото нет". У меня и мысли не было проверять её слова. Жакет всё равно решила взять, но мысль о наличии ремня не покидала. Дома я всё же проверила и вуаля! И на фото, и в описании присутствует ремень! Это ж какой бессовестной надо быть, чтобы вот так соврать? Да и с какой целью? И в целом эта сотрудница крайне не расторопна. Это была моя вторая попытка получить свой заказ, в первый раз не выдержала ожидания и ушла: эта же сотрудница при полном зале людей занималась больше перекладыванием коробок, чем целевыми действиями. Ужасно и отвратительно, товарищи руководители! Фото жакета с сайта и описания прилагаю.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
21 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас произошла такая ситуация и остались негативные впечатления…
О
Ольга·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи , постоянно меняется режим работы!! Каждый час технический перерыв.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
21 апреля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв. В течение дня режим работы пункта может немного меняться, включая техническ…
Дарья Боева·14 отзывов
Совсем не понравилось
Самый худший график работы данного пунктаЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо за ваш отзыв! Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечива…
АК
А К·19 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный филиал! Самый отвратительный из всех в городе! Никогда больше не буду заказывать сюда доставки. Воскресенье понедельник у них выходной, в свои рабочие, работают с 11:00. Я уже неделю не могу забрать свой заказ. У меня сегодня последний день хранения. Я не могу к ним попасть из за их ужасного рабочего графика. Это был последний раз заказа, на этот адрес. Буду заказывать на другие адреса у которых нормальный, ежедневный рабочий график с 10:00 до 21:00. ЕЖЕДНЕВНО! Сейчас напишут, что они работают по установленному графику с перерывами и и выходными днями. Да это никому не интересно! Вы оказываете услугу, и оказываете ее очень плохо. Я имею право так утверждать, так как в городе, для сравнения, есть НОРМАЛЬНЫЕ пункты выдачи, которые, скажем прямо- клиентоориентированны, в отличие от Вас.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь. Мы обязательно учтём ваше замечание и передадим информацию руководит…
ЕП
Елена Потапова·16 отзывов
Было средне
Конечно, я виновата, что не посмотрела график работы. Но выходной- воскресенье- это крайне не для клиентов. Понимаю, что вы экономите на фонде оплаты труда, но не также. Пвз мало, 1 на радугу. Срок хранения маленький, многие рабо́тают 2/2 и у вас выходной- воскресенье,понедельник.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
8 февраля 2026, официальный ответ
Елена, наши пункты выдачи работают по установленному графику с перерывами и выходными днями, что поз…
Olga T·7 отзывов
Понравилось
Все супер, вежливый персонал к самой ламоде вопросов нет, но очень странный и неудобный график работы пвз. Рабочие дни вторник-суббота, с 11 часов, что отличается от других пвз, а их на весь город в принципе мало! Это затрудняет получение заказов. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот аспект и расширит часы обслуживания клиентов, чтобы жители могли спокойно забрать покупки вне рабочего времениЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
6 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, рады, что вы остались довольны. Спасибо за обратную связь — примем к сведению.
АВ
Анна Воробьева·6 отзывов
В восторге
Отличный пункт, чисто, вежливые сотрудники! Новый режим работы не доставляет проблем, если читаешь объявления на двери. В 2 ГИС тоже обновили. Спасибо что вы есть в рудничном районе!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо вам за отзыв! Мы работаем для вас!
ЛР
Лала Рафаелян·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пвз, график работы в 2гис не совпадает с реальным, «технические перерывы» посреди дня, один раз заказ мой потеряли, прошлось перезаказывать уже без скидки по вине сотрудников, в другой раз попалась девушка, которая явно не на своем месте работает, так как понятие вежливость и улыбка ей не знакомы! К тому же при огромной очереди на пункте двигалась оооочень медленно, не забывая при этом недовольно поглядывать на покупателей!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
23 декабря 2025, официальный ответ
Лала, спасибо за вашу обратную связь. Мы обязательно учтём ваше замечание и передадим информацию рук…
ОР
Олег Рудаков·4 отзыва
В восторге
👍
Lи
Lamoda, интернет-магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Олег, спасибо, что оценили. Хороших покупок впереди😊
. *)·7 отзывов
В восторге
Приветливый персонал много места для примерки и много зеркал работают ежедневно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили. Нам очень приятно, что вы отметили приветливость персонала и удобство примерочных)
Ольга А·15 отзывов
В восторге
Вчера забирали заказ. Начиталась отзывов), спешила к 19.00. В итоге - пункт работает ежедневно с 10 до 21, девушка на выдаче товара- тактичная, вежливая). В самом пункте очень чисто и комфортно мерить вещи! Скорей всего критика предыдущих покупателей подействовала))), но в конечном счете осталось очень приятное ощущение от покупки! Большое спасибо! Будем заказывать в этот пункт следующие доставки✊🌹Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку 😌 Очень приятно ❤
Семён Кригин·10 отзывов
Совсем не понравилось
пришло два заказа. Пришли в пункт выдачи, первый заказ отдали, а про второй сказали мол его у нас нету, хотя в приложении сказано товар в пункте выдачи. Как оказалось позже, первый заказ все таки пришел, но сотрудница почему то сказала что его нет. Во второй заказ который сразу отдали еще положили чужие вещи которые мы не заказывали. Просто ужасный пункт выдачиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , Семен ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…
ИИ
Ива Иванова·33 отзыва
Совсем не понравилось
Не работать по воскресеньям и понедельникам - повод закрыться и не занимать место нормального бизнеса
А
Армек·4 отзыва
В восторге
Товар забрал в назначенный срок. Всё отлично! Обслуживание на уровне! Девушка просто молодец! Старается.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Армек, добрый день. Спасибо большое за приятный отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 🤗
Елена Морозова·11 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, вежливые девочки, чисто, спокойно и без толпы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 🙏🏼
ЕИ
Елена Ильина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Поменяйте правильный график работы!!!! Люди катаются просто так. Администратор разводит руки в стороны. Ужасное отношение к клиентам! Везде пункты выдачи работают до 21!!! Ну и забирайте свои заказы тогда сами!!!!!!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день , Елена ! Данные были изменены , в мобильном приложении они обновятся в течение недели…
Алиса Кузнецова·16 отзывов
Совсем не понравилось
Занавес. Поменяли график работы так, что попасть туда больше не реальноЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете заказывать товары…
Даша Авдеева·1 отзыв
Не понравилось
Поставьте правильное время работы в 2гис! Указано что работает до 21:00 ежедневно, приехали в 19:30 и увидели объявление о работе до 19:00.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день , Даша ! Данные были изменены , в мобильном приложении они обновятся в течение недели. А…
Анастасия Мельникова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день. Какого черта в 2гис у вас указан неверный график работы?! Пришла в пвз в 19:45 рассчитывая забрать свой заказ и была неприятно удивлена тем, что пвз, оказывается, работает до семи вечера! Поменять график работы в лк 2гис для организации занимает 2 мин. Большое в этот пвз заказывать абсолютно ничего не стану!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
31 января 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Актуальный график работы отображается в ва…
Жанна Васильева·7 отзывов
Не понравилось
Здравствуйте,рекомендую проследите за сервисом. Девушка не адекватно отреагировала на то, что люди не знали о смене графика работы. И вместо того чтобы объяснить людям, орала и нервно общалась! Больше ваш пункт ни ногойЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
31 января 2025, официальный ответ
Жанна, добрый день, приносим извинение за непозволительное поведения менеджера по продажам. Уточните…
Михаил Мешалкин·12 отзывов
Совсем не понравилось
Чем руководствуются руководители организаций торговли или оказания услуг устанавливая часы работы в рабочее время,при этом в выходной день еще и выходной? Для кого это все? Когда забирать заказы по вашему мнению,ответьте пожалуйста? Приехали за заказом в 19.05 и нас развернули. Работаю в другом районе,не успеваю приехать до 19.00,на выходных не всегда в городе, как быть?Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете заказывать товар…
Ольга Журавлева·30 отзывов
Понравилось
Все ок👍👍👍
Lи
Lamoda, интернет-магазин
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Хорошего дня.
Мария Г.·15 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, Мария, за отзыв и оценку!!! Будем рады вам всегда 🙏🏼
Z F·32 отзыва
Совсем не понравилось
Безграмотные сотрудники в отношении возврата. Обратился по поводу возврата без онлайн заявления. Отказались принимать товар. Сказали, что обязательно нужно оформить онлайн. Хотя обязаны были принять товар и без всяких заявлений.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день , Zahar ! Возврат Товара, реализуемого Lamoda, осуществляется в соответствии с «Условиям…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее