............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
1.5
9 оценок
Тариф с бесконечным интернетом
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
3
1.5
9 оценок
6 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СД
Сама Доброта·5 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Я вынуждена оставить такой отзыв на сотрудника вашего салона связи (не представился). Обстоятельства: Мы пришли в салон, чтобы перевести моих родителей с Т2 на «Мегафон» с сохранением номера и подобрать тариф. Когда мы подошли, сотрудник сидел в наушниках и смотрел в телефон. Мы поздоровались, он вытащил один наушник. Я объяснила ситуацию. Что произошло: На моё объяснение он начал препираться: «это не вопрос, а утверждение», «ваши мысли я читать не могу». На замечание, что он сидит в наушниках и телефоне при клиентах, ответил: «это мне в работе не мешает». Общение было откровенно хамским. Только после того, как я сказала, что звонила в техподдержку и там подтвердили — нужно написать заявление в салоне, он согласился работать. Самое важное: По итогу он всё сделал правильно. Технически он полностью компетентен, знает свою работу, переход мы оформили. Спасибо ему за это. Но впечатление осталось ужасное и противоречивое: Создалось ощущение, что мы не получали услугу как обычные клиенты, а «выбивали» её. Вместо помощи услышали грубость, препирательства и полное нежелание доброжелательно общаться. Хорошие профессиональные знания полностью перечёркиваются манерой общения. Моё обращение: прошу донести до сотрудника, что такой тон недопустим. Специалист, который знает свою работу, но заставляет клиента чувствовать себя виноватым и «выбивать» услугу, — это репутационный риск для компании. Обращались мы 6.04.2026Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом. Очень хотим, чтобы наш сервис оставлял только приятные впечатл…
СК
Сергей Колпаков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудник ужас, подошёл как сидел в телефоне так и продолжил, спросил про симку толком нечего не рассказал, ещё и нервный какой-то, как-будто от важной игры оторвалЧитать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…
ДА
Денис А·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратный тип вместо сотрудника. Во первых, пришлось ждать его 20 минут, хотя ни о каком перерыве не было записки, во вторых он грубит и хамит, в третьих просто некомплектен. Клиентоориентированность отсутствует полностью. Говорит, что в новых абонентах йота не нуждается) Привет директору)Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 мая 2025, официальный ответ
Привет! Согласны, что такое обслуживание со стороны сотрудника неприемлемо, мы очень дорожим нашими…
MS
Maxim Sychev·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудник максимально некультурный, ни здравствуйте, ни до свидания. На вопросы нормально ответить не может, за все время общения даже не оторвался от телефона.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
NK
Nezuko Kamado·23 отзыва
Совсем не понравилось
Товарищ сотрудник сидит молчит, ничего предложить не может, лишь указывает на лист с информацией по тарифам.Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качеств…
Дмитрий Сагарам·106 отзывов
В восторге
Купил тут сим йота. Всё объяснили, рассказали. Быстро и правильно
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, привет! Рады слышать, что визит оставил положительные впечатления) Спасибо, что выбираете нас 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее