............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.6
67 оценок
3.6
67 оценок
ПК
Полина Карась7 отзывов
Любила этот ПВЗ до момента с сотрудницей с чёрными волосами. Проверила все товары под камерами и пошла примерять свитера, в составе которых есть шерсть. Мало того что сотрудница, в принципе, недовольна жизнью (от неё ни улыбки, ни вежливости не дождёшься), так ещё, видимо, никогда не видела вещи из шерсти. На сером свитере была вшитая чёрная шерсть, которую никак нельзя "зацепить" или прикрепить каким-то другим способом, кроме как вшить иголкой и ниткой. Принесла свитер после примерки, и она сразу начала ковырять его ногтем (удивлена, что не сделала дырку и не списала всё на меня) — и заявила, что это зацепка и брак. Я всё понимаю, но: Во-первых, это вещь из шерсти, и такой «дефект» браком не считается. Во-вторых, из примерочной я могу принести брак только в случае, если это: дырка, затяжка, которая вот-вот разойдётся, грязь или другие повреждения, которые реально можно получить в процессе примерки. Но не то, что можно сделать только с помощью иголки и нитки. Или сотрудница действительно думает, что я хожу по примерочным и вшиваю чёрные нитки в одежду? В общем, на этот ПВЗ больше — ни ногой. Встретиться с этой сотрудницей ещё раз абсолютно не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЮ
Екатерина Юрьевна1 отзыв
Хочу пожаловаться на работу сотрудников данного пункта выдачи. Ситуация следующая, 05.08.2024 мой несоврешеннолетний сын (17 лет) пришел в данный пункт выдачи, чтобы забрать заказ. После предъявления qr-кода, сотрудница пункта выдачи заказов сообщила ему о том, что предыдущий заказ не оплачен, в связи с чем мой сын позвонил мне и передал трубку данной сотруднице, которая начала упрекать меня в том, что я не оплачиваю заказы, при том, что на моем счету в личном кабинете имелись денежные средства для списания, однако, видимо по ошибке в системе сотрудница не могла их списать. Далее, сотрудница пункта выдачи решила, что в связи с тем, что у нее не получается списать с моего личного кабинета денежные средства, то она может позволить оставить себе в качестве залога мобильный телефон моего несовершеннолетнего сына, что она и сделала. Когда я узнала это от своего сына, то сразу же направилась в данный пункт выдачи, чтобы разобраться в связи с чем она забрала мобильный телефон, на что в ходе разговора с данной сотрудницей я слышала грубую, оскорбительную речь и очень повышенные тон, а также отказ в возврате мобильного телефона! Только после того, как в данный конфликт вмешалась управляющий мобильный телефон был возвращен, причем не сотрудницей а самим управляющим. По данному факту мною было написано заявление в полицию по ч. 1 ст. 330 УК РФ (самоуправство). Прошу руководство "Wildberries" и клиентов данного пункта выдачи обратить внимание на работу его сотрудников! Как по мне такое поведение обслуживающего персонала недопустимо!
Читать целиком
ЯС
Яна Свиридович8 отзывов
Михаил Кожедуб9 отзывов
СС
Софья Соколова4 отзыва
ВВ
Вероника Вячеславовна10 отзывов
АМ
Александра Микурова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее