............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.2
24 оценки
4.2
24 оценки
Андрей П1 отзыв
ЕК
Елена Кадетова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lina Verbitskaya4 отзыва
Столкнулась с проблемой в пункте выдачи пос. Металлплощадка бр. Строителей 71/2. Работают две женщины в возрасте (работают вдвоем в одну смену). Постоянно приходится занимать очередь на улице, пункт выдачи небольшой. Всегда завален коробками и находиться там нескольким людям невозможно. Грязно, нет места, еще и хамят на постоянной основе. Сейчас, заходя в пункт выдачи, пинали (разве можно пинать товар?) коробки габаритные на меня. Заказала две пары обуви (разного размера), одну коробку не открывала вообще (она была замотана скотчем), взяла ту, которая подошла по размеру. Вторую коробку положила на возврат, сказав об этом сотрудникам, реакции не поступило, после чего пришлось повторить свою просьбу о возврате. Вместо того, чтобы сделать возврат, мне начали говорить «Женщина, уберите за собой коврик», ни одна из них не была занята, просто стояли и требовали. Я не успела упаковать свою обувь, которую собиралась забрать, но их команды я должна была выполнить. Зашли люди, унижение продолжилось, работа сотрудников не началась (списание денежных средств за покупку товара не производилось). Коробку на возврат, которая была обмотана скотчем, сотрудница начала трясти как киндер сюрприз, для чего не понятно?! Может открыть пыталась? До этого случая, были и другие. Ранее когда я приходила забирать заказ и попросила пакет, мне было сказано «а чё раньше сказать нельзя было?». О том, что они вдвоем устраивают огромную очередь и работают очень медленно, говорить можно с каждым приходом в данный пункт. Коробки по всему пункту выдачи, грязь и т.д. Никогда с таким не сталкивалась! Смотря отзывы об этом пункте, есть сомнения, что их пишут люди, а не бот. Везде написано, что там все проходит оперативно, приветливые сотрудники, но это не про них. С открытия хожу, были хорошие сотрудники, но вот эти две женщины - нет. Не писала ранее отзывы, но сегодня уже не смогла сдержаться. Сменятся сотрудники, буду заказывать дальше в нем, а так не стану.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мару Во39 отзывов
Уважаемый владелец, проведите очистку персонала и наймите хороших, приятных сотрудников. Сейчас у вас работает рыжая женщина, которая раньше работала на ОЗОНЕ, мы выдохнули, когда ее уволили/ уволилась. Она максимально неприятная, вечно с лицом «про войну», никогда не здоровается/не прощается и игнорирует клиентов. И вместе с этой женщиной поставили точно такую же напарницу. Вчера зашли на ВБ за заказом, тотальный игнор, мы поздоровались, а с нами нет. Мы попрощались, с нами нет. Их 2-ое, а пол грязный. Какой толк от них? Портить людям настроение? Чтобы вы понимали «прекрасные» сотрудницы не проронили ни слова. Мы как в дом к ним пришли без приглашения. За 2-ых сотрудниц- 1 звезда. Но в пвз около года работает Татьяна, вот с неё надо брать пример, всегда на позитиве, здоровается, следит за порядком. За Татьяну-5 звезд. Средняя 3.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее