............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Travel42. ru 

Группа компаний
4.9
203 оценки
Скидка на тур 3000 ₽ — забирай сертификат
Реклама
4.9
203 оценки
ОЩ
Оксана Щепанская (Сибилева)45 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Никому и никогда не советую пользоваться услугами данного агентства. Я - путешественник со стажем и всегда езжу пакетным туром, значит общаюсь разными агентствами. С помощью этого агентства планирую 3 поездку. Девочка, которая оформляла 2 предыдущих тура, больше не работает в агентстве, назначили другую- Екатерину. Она сделала подборку отелей, задала ей вопрос, она ответила- я вам все вчера все написала. А я не поняла ответа!!! Уточняю!!! Задаю еще вопрос- ответа нет по сей день. Звоню на номер агентства-назначают Викторию. Сама выбирала отель, никаких советов, рекомендаций не дали. Созвонов нет. Сухая переписка и ответ да/нет. Я нахожусь в Новосибирске, они в Кемерово, придти возможности нет. Тур выбрали, оплату произвела, далее со мной общаться перестали совсем. А общение нужно , визу оформляем . Плачу деньги за её оформление, но с 1 января - виза становится бесплатной, визы нет, лететь 29 января . Уточняю, коль за визу платить теперь не нужно, возможно часть суммы вернете? Я понимаю, за суету и оформление какие -то деньги удержать, но часть то нужно вернуть. Приводят кучу доводов, но возвращать не хотят. Прошу соединить с руководителем- отказ, руководитель не общается с клиентами.Далее… веселее, понимаю, что на сайтах идет полное несоответствие фото номеров и их названия, прошу уточнить, что купили мы? Спустя 9 дней мне приходит в мессенджер обезличенная ссылка, которая не открывается, даже нет комментария к ней. С горем пополам открываю- фото, понимаю, купили не то что хотели. Пишу об этом оператору, жду 2 часа , комментариев нет. Желания помочь в замене номера и как- то решить вопрос, чтобы клиент остался доволен у агента не возникло. Перечитано много информации по возврату полной суммы и частичной за визы, так как они стали бесплатными, в случае если они еще не делались. Смело говорю- мне единственной так «повезло». 50 y.e - просто подарила. Забронированный номер я тоже буду менять по прилету самостоятельно. Отпуск испорчен не начавшись.
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
13 января 2026, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Нам искренне жаль, что подготовка к поездке вызвала у вас стресс и ощущение не…
Яна Турчева2 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 88
Travel42. ru, группа компаний
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Мы очень рады, что вам понравилась организация вашего тура. Будем ждать вас снова!
ВП
Валерий Павлов2 отзыва
Кемерово, Весенняя улица, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Travel42. ru, группа компаний
10 декабря 2025, официальный ответ
Замечательно! Мы очень рады слышать, что на протяжении 10 лет вы остаетесь нашим верным клиентом и д…
Елизавета Кузнецова8 отзывов
Кемерово, Волгоградская улица, 21
ЕМ
Елена Мальцева1 отзыв
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой замечательный и тёплый отзыв! Мы очень ценим вашу многолетнюю верность агент…
ТЗ
Татьяна Земскова1 отзыв
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы довольны нашим агентством и особенно работой Мар…
ЮС
Юлия Саженова1 отзыв
Кемерово, Весенняя улица, 13
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Компания Travel42 благодарит Вас за тёплый отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых…
ЕР
Екатерина Романовская2 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
24 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что путешествие ваших родителе…
Гж
Городской житель1 отзыв
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбрали наше агентство для организации поездки в Турцию! Большое…
Евгения Викторовна22 отзыва
Кемерово, проспект Ленина, 88
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова! Передадим Виктории Вашу благодарность. Ждём Вас снова, не забудьте про р…
ИШ
Ирина Шевёлкина1 отзыв
Кемерово, Весенняя улица, 13
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что снова выбрали наше агентство! Нам очень прият…
М.
Максим .3 отзыва
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось. Передадим Марга…
Евгения Кривцова2 отзыва
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим Вас за такой замечательный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, чт…
Елена Островская4 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что поездка в Камрань Вам понравилась и всё было организ…
КК
Ксения Коршунова4 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Ольга Григорьева5 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы уже 4 года доверяете свой отдых Галине Белицк…
Анна Илларионова5 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
25 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что отпуск прошел отлично и Виктория смогла ва…
Юлия Поддубная3 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
ЕР
Екатерина Романовская2 отзыва
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете наше агентство и Екатерину Любицкую для организации с…
АБ
Александр Бушев1 отзыв
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы Виктории! Мы очень рады, что Ваш отдых удался…
ИБ
Ирина Бах1 отзыв
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Дарья Савина3 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за рекомендацию и теплые слова об Ани! Мы очень рады, что Вы остались довольны ее раб…
Гж
Городской житель1 отзыв
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Передадим Маргарите ваши добры…
С❤
Светлана ❤️4 отзыва
Кемерово, Волгоградская улица, 21
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
13 января 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Огромное спасибо за ваше доверие и такие теплые слова! ❤️ Нам невероятно при…
СШ
Снежана Ш.3 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Купила путёвку в Трэвел42, на Весенней, 13 в Железноводск в июне 2025г. Турагент Ольга с большим вниманием отнеслась к запросу по цене и качеству путёвки. Но я даже не ожидала что всё будет ещё лучше чем она описывала. Путёвка была в санаторий "Славяновский исток" в самом центре Железноводска. Отель новый, чистый, очень красивый. Обслуживание на высшем уровне. Лечебные процедуры можно купить по желанию. Минеральный источник есть и на территории санатория и в фойе гостиницы. Питание шведский стол-разнообразное, но при этом полезное, на пару. Железноводск маленький курортный городок, но чистый, уютный, очень спокойный, люди все доброжелательные, улыбчивые. При желании на маршрутке можно доехать до Кисловодска, Ессентуков, Пятигорск - по деньгам всё очень недорого. Отдых получился очень приятным, спокойным, на "релаксе". Спасибо Ольге, что посоветовала данную геолокацию для отдыха. Получили все эмоции, которые хотели. Получился отдых на 10 из 10👍
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Снежана, благодарим за такой подробный и позитивный отзыв! ❤️ Очень рады, что отдых в Железноводске…
ОЧ
Ольга Черненко2 отзыва
Кемерово, Весенняя улица, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за вашу многолетнюю верность и теплые слова! ❤️ Мы очень ценим ваше доверие и рады, ч…
Надежда Юминова1 отзыв
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Житель кузбасса10 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что Ани учла все ваши пожелания и своевременно предоставила нео…
ИС
Ирина Субботина2 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за тёплые слова! ❤️ Мы очень рады, что ваше первое путешествие за границу, организова…
ВР
Виктор Решетников2 отзыва
Кемерово, Весенняя улица, 13
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Виктор, благодарим за ваш отзыв и доверие! 😊 Рады, что вы снова выбрали нас. Ждем вас в Travel42 для организации новых путешествий!
Гл
Городская легенда13 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
5 октября 2024 г покупала тур, но, Мне, очень жаль, что я второй раз поверила в эту фирму и попала в неприятную ситуацию. Первый раз, я обратилась в данную фирму, чтобы мне подобрали тур по наиболее выгодной цене в Египет, но меня просто проигнорировали, когда я в очередной раз перезвонила и спросила, почему нет от вас предложений, когда все турфирмы, меня просто заваливают отличными предложениями, мне ответили, что эти предложения были актуальными несколько дней –несколько дней и мне никто не позвонил!!! Конечно! Я купила тур в другой компании! Сейчас, в октябре, мы с подругой из KRY решили отдохнуть, обратились в данную фирму, мы все проговорили, все прописали и подписали договор. Я заплатила наличкой – 100 % оплаты и какое было мое удивление, что через 5 минут, мне перезвонил агент Евгения и сообщила, что мой тур подорожал, так как на самолете закончились места и я должна внести дополнительную плату!!!! Это еще 5 минут только прошло… как мои дополнительные средства дадут возможность к открытию дополнительного места в самолете – присоединиться к пилотам??! Что самое интересное, что турагент моей подруги из KRY, в течении 20 минут нашла мене это направление на 1 день раньше и дешевле на10 тыс. Это вообще что? Почему другие агенты, в другом городе могут найти тур и дешевле и с большим количеством дней, а вы только можете нахлобучить дополнительную плату! На самом деле вы не должны были требовать деньги сверх суммы, указанной в договоре. Но, вы, даже не удосужились перезвонить и извинится, что вы мне второй раз подряд, пытаетесь сорвать отпуск! ОТВЕТ НА ВАШЕ ЖАЛКОЕ ОПРАВДАНИЕ - меня никто не предупреждал, что вы дополнительно с меня попытаетесь взять деньги и тем более никто заранее не скидывал скрины подорожания тура!!! Вы серьезно?! Какой здравомыслящий человек, подпишет договор, заранее зная о том, что после 100% оплаты с него дополнительно будет взиматься плата (очень жалею, что не обратилась с вашими махинациями в прокуратуру, для проверки данного факта)! Да, я бы вам с удовольствием поверила, еще раз, если бы вы, хотя б написали, что это недоразумение... извиняемся... понесут наказание, а вы стали выгораживать непрофессионализм своих сотрудников. Я к вам обращалась уже с готовым, выстроенным маршрутом и вы никак мне не помогли, могу только представить, как вы отправляете новичков! Мне очень жаль ваших туристов!
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и желаем прояснить некот…
НБ
Наталья Боровская1 отзыв
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
26 июня 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за такой теплый и подробный отзыв! 😊 Мы очень рады, что вы доверяете свой отдых…
ИК
Ирина Конюхова11 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
28 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за вашу лояльность и теплые слова! Нам очень приятно, что вы выбираете…
Anastasiia 811 отзывов
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что отдых удался, и вы остались довольны. Передадим…
КВ
Ксения Варлыгина3 отзыва
Кемерово, улица Тухачевского, 47
Читать целиком
Travel42. ru, группа компаний
17 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы Анны Пузенковой! 😊 Нам очень приятно…
ЕЖ
Евгений Ж.1 отзыв
Кемерово, улица Тухачевского, 47
🍪
Мы используем cookies подробнее