............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фрешик 

Магазин экзотических фруктов и свежих ягод
3.8
87 оценок
3.8
87 оценок
БХ
Боже Храни Королеву29 отзывов
Диана Гарина24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, верните весь ящик, пожалуйста и вам вернет сотрудник денежные средства 🙏🏽 И просим з…
Дмитрий Рочев4 отзыва
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
11 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, ребятам будут приятны ваши слова 🙏🏽
Ксения Декаева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
22 апреля 2025, официальный ответ
Зравствуйте, к сожалению, мы не всегда можем увидеть, что скрывается под кожурой. Но мы всегда можем…
А
Андрей.1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Алена Прохорова2 отзыва
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, согласны с вами, ситуация ужасная! С сотрудниками проведем беседу и впредь они будут в…
Евгения Алымова5 отзывов
10 сентября купили клубнику в контейнере. Сумма вышла более 700 рублей. Когда дома я начала мыть ягоду, обнаружила, что она вся испорчена. Половину конвейера мы просто выкинули вторую половину обрезали съели. Дети отказались есть такую ягоду. Я написала об этом инциденте в телеграмм канал данного магазина, на что мне сказали что я должна была снять фото и видеосъемку с отметкой на весах с гнилой клубникой! Я просто в возмущении. Я покупаю ягоду для того чтобы ее есть, а не для того чтобы заниматься съемками. Вернуть в этот день ягоду не получилось бы, потому как мы ее купили перед закрытием магазина, а на следующий ягода бы испортилась вся! Покупателям не рекомендую покупать продукцию в этом магазине! Продавец прекрасно знала в каком состоянии ягода, при этом цена была не снижена, мало того меня еще и обвинили что я не предоставила съемку и чек. Мы расплачивались наличными, чек я не сохранила. Если бы представитель магазина хотела разобраться в данной ситуации легко бы это сделала, потому как я сказала в какое время примерно мы покупали и что еще приобрели кроме ягоды, все это легко проверить по камерам. Но представитель магазина и не собиралась разбираться. Видимо главной целью этого магазина продать! А качество товара и отношение к покупателям тут на последнем месте!!! Дополняю…Уже после написания данного отзыва, увидела, что халва, которую мы покупали в тот же день оказалась просрочена! И ни на месяц!! Думаю пора уже жалобу писать в Роспотребнарзор!
Читать целиком
Евгения6 отзывов
10 сентября купили клубнику в контейнере. Сумма вышла более 700 рублей. Когда дома я начала мыть ягоду, обнаружила, что она вся испорчена. Половину конвейера мы просто выкинули вторую половину обрезали съели. Дети отказались есть такую ягоду. Я написала об этом инциденте в телеграмм канал данного магазина, на что мне сказали что я должна была снять фото и видеосъемку с отметкой на весах с гнилой клубникой! Я просто в возмущении. Я покупаю ягоду для того чтобы ее есть, а не для того чтобы заниматься съемками. Вернуть в этот день ягоду не получилось бы, потому как мы ее купили перед закрытием магазина, а на следующий ягода бы испортилась вся! Покупателям не рекомендую покупать продукцию в этом магазине! Продавец прекрасно знала в каком состоянии ягода, при этом цена была не снижена, мало того меня еще и обвинили что я не предоставила съемку и чек. Мы расплачивались наличными, чек я не сохранила. Если бы представитель магазина хотела разобраться в данной ситуации легко бы это сделала, потому как я сказала в какое время примерно мы покупали и что еще приобрели кроме ягоды, все это легко проверить по камерам. Но представитель магазина и не собиралась разбираться. Видимо главной целью этого магазина продать! А качество товара и отношение к покупателям тут на последнем месте!!!
Читать целиком
Татьяна Васькина9 отзывов
Приобрела клубнику из Киргизии,1200р. за ящик(3кг) 05.09.2024г. Приехала домой,стала перебирать и сверху было много переспевшей ягоды. Но когда убрала верхний слой,увидела гнилую ягоду и плесень. Решила поехать обменять или вернуть деньги. Показав продавьцу что ягода испорчена,она сказала что цена 1200 подразумевает что ягода будет такая.(Хотя 1200 это обычная цена на рынке,и я приобретала уже клубнику за такую цену в другом месте и она была хорошая,поэтому и подумать не могла что у вас за такую же цену получу гнилую ягоду). Также,продавец сказала что продукты не подлежат обмену и возврату.(Что является не правдой,и если почитать закон «О защите прав потребителя» можно узнать что продукты ненадлежащего качества подлежат возврату). Ведь такими продуктами можно получить отравление. Деньги мне вернули,но извинений не было(видимо считают что это нормально продавать такой товар).Больше не вернусь в этом магазин,так как клиентоориентированность на 0. Не понимаю политику магазина,почему нельзя сразу в социальных сетях сообщать что ягода плохая,либо непосредственно покупателю в магазине. Очень жаль потраченного времени и испорченного настроения.
Читать целиком
ЕМ
Елена Малышева3 отзыва
ОС
Олеся Семахина8 отзывов
Олеся Тк7 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
4 июня 2024, официальный ответ
Очень странная ситуация , все что вы у нас купили и все оказалось плохое еще ребенка обманули , а но…
АМ
Анна М15 отзывов
Отвратительный магазин. Не пишу обычно отзывы, так как есть и человеческий фактор во многих ситуациях, но тут из ряда вон. Приобрела халву, дома открыли, по вкусу странно показалось, посмотрели срок годности - просрочена на 3!!! Месяца. Не расстроилась, думаю бывает всякое, на следующий день пошла возвращать. И тут АПОГЕЙ ситуации. Продавец (она же директор, на сколько я поняла) еще вчера была максимально улыбчивой, сегодня же просто треш. Я Вежливо сказала мол так и так приобрела не свежую халву у вас. Та мне в ответ ГДЕ??? Смотрит срок годности, далее говорит « следующий раз не открывайте товар если видите что он просрочен!» ИЗВИНИТЕ, пожалуйста, что открыла ваш товар. Думаю если бы не открыла, он достался бы другому человеку. Начинаю объяснять что наверное не все люди смотрят срок годности каждого товара и после открытия обнаружили отвратительный вкус, предлагаю попробовать, если не верит, и после этого посмотрели срок годности. Девушка, даже не извинившись, не предложив возможно заменить товар на свежий, просто чуть ли не швыряет в меня эти деньги. Как говорится, спасибо что не послали 😅 Никогда ни ногой больше в этот магазин. Каждую ситуацию можно решить человеческим отношением и обыкновенной вежливостью. Тут вообще не про это. Не удивлюсь если они и далее продолжат обманывать покупателей. Подольше вам таких же посетителей как вы сами. Спасибо, что прочитали , надеюсь, для кого-то станет полезным и лишний раз туда не сунетесь) в нашем районе есть подобные лавочки, в которые действительно хочется вернуться) Судя по тому как отвечают официальные представители на другие негативные отзывы, бОльшего от них и не ожидала) жаль фото не сделала и не прочитала отзывы ранее)
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день , Мария ! Спасибо большое Вам за обратную связь и помощь в улучшении нашей работы. Прино…
Вера6 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
5 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер , Вера ! Спасибо за обратную связь , которая помогает нам разъяснять ситуации. Тут гнил…
Наталья Шестакова1 отзыв
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв, самой большой похвалой для нас являются слова, что у…
ВШ
Владимир Шестаков2 отзыва
Евгения Ивановна113 отзывов
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что с Вами случилась столь неприятная ситуация. Вы выбрали грецкий орех и…
Анастасия Косова2 отзыва
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
15 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас ! Нам очень приятно, мы будем стараться радовать Вас дальше и удивлять ассортиментом всё больше ❤️
Владислав Иванов7 отзывов
Гнилая контора, не советую с ними сотрудничать. Заказали к празднику у этой конторы доставку клубники на 8 кг к 7 марта на 10:00, обговорили, договорились. Наступает 6 марта, мне приходит смс в 23:00, что не смогут доставить клубнику к этому времени. Даже не позвонили, просто отправили смс. Хорошо, изменили с ними заказ, вместо клубники заказали у них голубику, которая стоит еще дороже в несколько раз. Сказали голубики у них много, её доставят вовремя. Наступает 10:00 7 марта, жду доставку, а никто ее не привозит. Пытаюсь связаться по номеру телефона, не отвечают, пишу им смс, они онлайн, но не отвечают. Просто тупо игнор. Миллион пропущенных звонков, но никто не перезванивает. Удалось дозвониться до них на следующий день с другого номера, на что они сказали: “Мы не нашли курьера для доставки и вообще, всем, кому надо было, сами приехали к нам в магазин лично и купили, и вообще мы с вами не хотим сотрудничать”. Причину не объяснили, сказали, что по телефону такие вопросы не решаются. Негативные отзывы из соц сетей удаляют. По итогу, праздник был испорчен. Не видитесь на красивую картинку в соц сетях, там ещё те гнилые фрукты работают.
Читать целиком
Фм
Фрешик, магазин экзотических фруктов и свежих ягод
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Вы сейчас пишете , как официальное лицо корпорации Волков или лично от себя…
ИГ
Иван Гросс2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее