............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.8
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото2

2.8
45 оценок
​Евгения Ивановна​113 отзывов
Со временем пункт выдачи улучшили..хожу с удовольствием)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Чемоданов​45 отзывов
Заказал товар в WB, выбрал способ оплаты с WB-кошелька. По приходу товара пришёл в пункт выдачи и отказался от него, т.к. товар оказался мне неподходящим. Прихожу домой через 10 минут и вижу, что с кредитки списали деньги за товар, который я даже не видел и уж тем более не получал! Сотрудник пункта выдачи заказов (ПВЗ), как оказалось при разбирательстве, толи ошибочно, толи как это обычно заведено в этом ПВЗ, оформила выдачу заказа, хотя я уже был дома!!! Сотрудница ПВЗ созналась, что оформила выдачу. В итоге создавались заявки на возврат, в результате товар в ПВЗ, денег у меня нет! А самое интересное, что владелец ПВЗ Светлана изображала помощь в ситуации, а в итоге сказала «пускай менеджер сам и оплачивает свою ошибку!» Вот такое отношение у неё к своему персоналу! Обходите стороной этот ПВЗ! Такой случай не первый, кто знает кто ещё попадёт в такую ситуацию!!! Написаны жалоб в Роспотребнадзор, прокуратуру, будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого мне вернут всё, плюс за юриста, плюс неустойку, плюс штраф за отказ от добровольного возмещения ущерба, плюс моральный 😌 Так что всё только начинается 😈
Читать целиком
​Юлия Иванова​3 отзыва
Это какой то ужас , пришла на пункт выдачи один товар забрала , от другого отказалась. В итоги что мы получает возврат не оформили , до сих пор весит что его нужно получить , я с новорожденным ребенком должна ходить постоянно и говорить что я вчера отказалась от этого товара, или может сотрудником надо уже начитать учиться работать, и выполнять свои обязанности. И да еще меня не устраивает что 20:45 не выдают вещи на примерку , ало сотрудники , вы работаете до 21:00 так вот и работаете как у вас написано в режиме работы , то что вы написали на компьютере что вы не выдаете вещи в 20:45 я вам большее скажу , ваша надпись ни какую юридическую силу не имеют , вы только можете предложить,да еще и пожалуйста , а не утверждать и устраивать скандал, почитайте вообще Гражданский кодекс.
Читать целиком
​Наталья Жаворонкова​18 отзывов
На районе очень много ПВЗ, но этот нравится больше всего. Сотрудники всегда вежливые, ни разу за всё время посещения этого ПВЗ не было ни конфликтов, ни недопониманий. Возможно людям, которые ходят в этот пункт стоит задуматься не только о себе, но и людях, которые для них работают. Много раз замечала, что люди либо не понимают принципы работы самого ВБ, либо пытаются доказать свою правоту, хотя не правы. А потом, конечно, сотрудник виноват. Да, есть нюансы в виде примерочных напротив двери, но ведь сотрудники тут не при чём. Всегда чисто, всегда стараются быстро отпустить очередь, всегда с позитивом на лице. Да, порой с пассивный позитивом, но всё же. Люди, будьте добрее друг к другу и не забывайте, что вы такой же "обслуживающий персонал" для кого-то.
Читать целиком
​Крошечка-хаврошечка​17 отзывов
Закрывайте уже этот пункт Вб! Одни жалобы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анжеличка Асигритова​10 отзывов
я очень разочарована данным пунктом никакой пунктуальности и сервизного диалога.. позавчера была в данном заведении и по причине технических ошибок, у менеджера не принималась оплата с моего вб-кошелька мне предложили отложить вещи до следующего дня, до восстановления причины отложили или сняли с примерки, не знаю как правильно по итогу приходит парень забирать заказ, а ему говорят, что товаров больше нет как понимать? потеряла очень важные мне вещи и деньги я пошла на компромисс, в конечном итоге оставили без товаров буду обращаться выше, чтобы были ответственнее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Захарова​3 отзыва
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что закрываются раньше времени, в зависимости от смены, кто-то разрешает примерять вещи в 20:45 , а кто-то говорит что уже закрывается и примерки не разрешаются, так же если вы забираете товар точно, то я вам его выдам , если без возврата, а то я уже закрыла смену, в 20:50 уже не разрешали забирать с повышенным тоном : мы закрываемся, пока на время не указала, не хотели отдавать Пожалуйста работайте до указанного времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Филатова​2 отзыва
Отвратительное отношение и не клиентоориентированные сотрудники. Списали средства пока я была в примерочной. На вопрос «почему так произошло» мне ответили «ну это просто рабочая ошибка, у всех бывает», извинений в свой адрес не услышала, только слова по типу «мне не нужны ваши комментарии». По итогу пришлось отдавать товар на возврат, ждать, пока вернутся средства и снова оформлять заказ, тк планировалось списание средств с кошелька, а списалось с карты без скидки
Читать целиком
ДП
​Дарья Попова​6 отзывов
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что не могу вернуть товар после примерки, говорят, что товар не возвратный. С какого времени так стало. Что товар нельзя вернуть если не подошёл? Очень интересно!!! или после вскрытия упаковки, а внутри все высыпалось, пакет порван. Кассир говорит, что не хочет, чтоб с её зп списали. В других пунктах такого нет. Работа с клиентами на нуле. Разочаровани и испорченное настроение.
Читать целиком
Р
​Региша​2 отзыва
Хотела вернуть товар, в условиях и по закону имею право на это. Но сотрудник сказала, что она и программа штрих-код не видит, якобы нет такого товара, и не хочет зп терять из за этого, прочла кучу нотаций, что товар правильно выбирать нужно.. В итоге мне сказали оформлять товар на возврат по браку, которого нет.. Продавец отказал (думаю из за того, что это последний товар). Это самый ужасный персонал среди близлежащих в этом районе. От воспитания до должностных знаний.
Читать целиком
​София Бац​5 отзывов
Вежливые сотрудники и удобное расположение
КО
​Кирилл Осипов​5 отзывов
Вечером торопился успеть в данный пункт выдачи, подошел к двери в 20:58, нужно было просто забрать товар, без всяких примерок и прочего. Девушка в этот момент уже стояла закрывала дверь, показал ей время, она сказала, что компьютер уже выключен и пункт выдачи закрыт. За эти оставшиеся две минуты можно было спокойно выдать товар. Если учесть, что она уже стояла одетая, с собранной сумкой закрывала дверь, то собираться домой она начала еще раньше. Если написан режим работы до 21:00, значит работайте до 21:00, а уже потом выключайте компьютер и закрывайте двери
Читать целиком
​Любовь Щеглова​7 отзывов
Спасибо, что вы есть))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее