............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.1
33 оценки
4.1
33 оценки
16 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Екатерина П·2 отзыва
Совсем не понравилось
Прошу отреагировать собственника/руководителя ПВЗ к сотруднику - девушке, которая работала на выдаче товара 14 апреля 2026г. и принять соответствующие меры! Свою фамилию сотрудник не называет. Ситуация заключается в следующем. Мною 14.04.26 были получены кроссовки, которые были распакованы на выдаче под видеокамерой, осмотрены, после чего я проследовала в примерочную, где убедилась, что обувь не подошла мне по размеру. При попытке вернуть кроссовки, сотрудник ПВЗ отказала мне в этом, сославшись, что на товаре есть некие недостатки в виде грязных пятен. На мои попытки пояснить, что никаких грязных пятен нет, - сотрудник не реагировала. Я оформила возврат в приложении у продавца, показала об этом штрих-код сотруднику, однако реакция была такой же. Мне пришлось возвращать обувь в ПВЗ в другом месте, что я и сделала в течении 30 минут. При этом, конечно же, сотрудник другого ПВЗ осмотрев обувь, никаких недостатков не нашёл. Прошу учесть, что вышеуказанное поведение данной девушки - сотрудника я видела в данном ПВЗ неоднократно. Впредь буду пользоваться другим ПВЗ.Читать целиком
АМ
Алексей Мардашев·2 отзыва
Совсем не понравилось
К
Ксения·1 отзыв
Совсем не понравилось
Чистый пункт выдачи, удобное месторасположение. Но! Отвратительный менеджер. Зашла забирать 2 пуховика, девушка уже с порога смотрела на меня неодобрительным взглядом. 1 пуховик оказался бракованным, я об этом сообщила менеджеру, на что она грубым голосом начала спрашивать «ну и где брак?». Затем померила второй пуховик и он не подошел. Когда начала складывать его в мешок девушка резко спросила опять же грубым и недовольным голосом «вы забирать будете или нет?», на что я ответила нет. Девушка посмотрела на меня так, как будто я отобрала ее рабочее время и грубо выкинула «значит не надо его никуда складывать» и чуть ли не вырвала его у меня из рук. Я все понимаю, конец рабочего дня, но элементарную вежливость никто не отменял! Итог такой : только обрадовалась, что открылся удобный пункт выдачи и после данного инцидента снова придется вернуть заказы в пвз на Гринвиче.Читать целиком
Юлия О·19 отзывов
В восторге
Софья Филатова·3 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее