............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3
32 оценки
3
32 оценки
Ванёк Марцыняко13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арина .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Ксения Солнышко4 отзыва
27.08 пришла забрать заказ, 2пары кед разного размера, проверила на камеру, брака нет. Померила, одни оказались большие, отдала сотрудникам на возврат, они посмотрели и отказали в возврате объяснив тем что они бракованные и показали мне пыль от коробки на пятке снаружи, я пыль убрала при них, но они все равно отказались забирать, посмотрите запись на камере. Я запросила так же посмотреть запись камеры как я распаковываю обувь и проверяю её, мне отказали в этом,я честно до сих пор прибываю в шоке, пыль от коробки это брак? Я понимаю если это была бы грязь или пыль на подошве, но это ужас а не условия для клиентов, вводя новые правила считаю что при выдачи сотрудник должен проговорить что пыль это тоже брак, мне про это не сказали. Деньги с меня списали естественно. Оценку пвз ставлю 1, сотрудники не компетентны, пусть читают правила возвратов и учат случаи возвратов, от вас уйдет много клиентов. Увезла обувь на другой пвз, там проверив на наличие брака, почему то возврат приняли и вернули деньги.
Читать целиком
СФ
Светлана Фазлиахметова1 отзыв
Natalina 199712 отзывов
ВВ
В В3 отзыва
Юлия Петрова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вова Петров5 отзывов
Оленька Ковалева36 отзывов
Софья Соловьева3 отзыва
Да, помещение действительно выглядит опрятно, и было весьма удивительно при таком раскладе положительном столкнуться с максимально неприятной ситуацией: конкретно произошло недопонимание с менеджерами, с возвратом товара, в ходе общения стали постепенно сотрудники переходить на личности, грубить, обвинять, в итоге дела стали грозить полицией, у меня грудничок ребёнок, девушка старший менеджер настаивала на повторном моем визите, несмотря на то, что все достаточно спокойно могло списаться онлайн как выяснилось когда я уже по морозу вернулась на пункт, ей важно было проучить, о чем она и сообщила, будем писать дальше жалобы, осталось максимально мерзкое впечатление от общение на данном пункте, директор пункта тоже приветливостью не отличился, грубил и отправлял с богом, и вообще предупредил ( или посоветовал) ходить на масальскую в очень грубой форме ….1звездп это для того что бы отзыв отправился 😂на деле -100000 к сервису и персоналу
Читать целиком
جين أفاناسينكو1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее