............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
2.8
96 оценок
ООО Инстамарт сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
1
2.8
96 оценок
91 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВТ
Вероника Ткаченко·1 отзыв
В восторге
Регулярно заказываю корм для кота через Купер. Всегда привозят тот, что нужен, и в срок. Питомец доволен, а я тем более, что не нужно никуда ходить
ЕШ
Евгений Шувалов·1 отзыв
В восторге
Нужен был стиральный порошок и средство для мытья полов из Магнит космекс, а также корм для животных, пока на него были скидки. Через Купер оказалось заказывать удобно, не пришлось таскать тяжелое из магазина, привезли прямо домойЧитать целиком
МН
Милена Николич·1 отзыв
В восторге
Часто заказываю воду и соки, а также детское питание для своих малышариков. Всегда привозят вовремя, курьеры Купера все доносят до квартиры, даже спрашивают, куда поставить и не отказываются занести на кухню. Не во всех доставках такое бываетЧитать целиком
ЕШ
Елизавета Шампорова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказала доставку из суши-бара «Sushidays», ожидания заказа составило более двух часов, после чего заказ отменили. Очень неприятная ситуация произошла!Читать целиком
МА
Марине Ачоян·1 отзыв
В восторге
Заказ привезли аккуратно, хлеб и фрукты не помяли. Все свежее. Спасибо, первый заказ прошел более чем удачно)
БС
Башкин Сергей·2 отзыва
В восторге
Заказывал продукты на ужин, куриного филе петелинки увы не оказалось. Оператор позвонил, уточнил замену по отсутствующему товару на другую фирму. Все четко и без проблемЧитать целиком
МЛ
Марина Ломоносова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мясо привезли протухшее, деньги не вернули.
ОМ
Ольга Мартыщенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
это обращение к Куперу было составлено через hello@kuper.ru"Н88217152114 повторно отправляю жалобу на курьера, и первично на службу поддержки клиентов повторно объясняю о том, что произошла техническая отмена заказа после личного визита курьера по адресу доставки, и его отказа исполнять свою работу служба поддержки, читайте внимательно обращение, если вы служба заботы о покупателях, и можете разобраться в ситуации, и исключить в дальнейшем такие взаимоотношения между покупателем и исполнителем второй случай доставки с проблемами 120 кг доставки (20 бутылок воды по 6 л), допустимый вес доставки?" "прошу написать телефон или адрес эл.почты ответственного исполнителя для решения вопроса"....и тишина. По номеру "службы заботы", когда начинаешь вопросы по существу задавать, говорят о некорректности вопроса. Решить вопрос возможности нет, готовые тексты ответов. В Кемерово поехать поговорить хотя бы с руководителем звена курьеров нет возможности, по причине: нет контактов и адресов отвечает "служба заботы". Это все, что могу сказать о Купере, вчера полдня потратила на разборки с ними, там просто черная дыра в "службе заботы" поэтому и курьеры (не все) имеют такое некорректное поведение по отношению к клиенту, и при том Купер забывает, что он только доставщик, т.е звено между покупателем и продавцом, и должны исполнять свою работу безупречноЧитать целиком
ЛЯ
Лина Якупова·1 отзыв
В восторге
Забыла сходить в магазин и уже помыла голову, хорошо, что выручил купер. Заказала из ближайшей пятерочки, все привезли через полчаса и все продукты были с хорошим сроком годности!Читать целиком
НМ
Наталья Морозова·1 отзыв
В восторге
Была удивлена увидеть в купере мою любимую "хинкали рулят". И еще больше удивлена, что привозят все блюда еще горячими и в нормальном состоянии. Если хачапури, так яйцо на месте, сыр не увалился, бульон из хачапури не вылился. Молодцы курьеры!Читать целиком
ИЗ
Ирина Зарипова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная доставка!!!!прождали полтора часа, в итоге заказ отменили
ОШ
Оксана Швыдкая·1 отзыв
В восторге
Иногда с мужем пользуемся Вкусвилом, заказываем через купер, потому что быстро. Прикольное решение для занятых удаленщиков. Не тратим время у плиты, а вкусно, как дома. И главное, что Купер тут не подводит, доставляют в течение часа весь заказ и 2 дня можно спокойно работать и наслаждаться семейной жизнью)Читать целиком
СШ
Софья Шнип·1 отзыв
В восторге
Живу одна, таскать сумки самой очень тяжело, я теперь заказываю из гипер ленты продукты, курьер привозит до двери, всегда желают хорошего дня - приятно)Читать целиком
РА
Роговой Артур·2 отзыва
В восторге
Когда чувствуешь, что заболеваешь не вариант идти на улицу и рисковать еще больше своим здоровьем. Заказываю в купере доставку из аптеки. Думаю что благодаря тяжелому труду курьеров, на следующий день я как огурчик!Читать целиком
КИ
Ксения Иванова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Просто ужасно все!
НБ
Найк Басов·1 отзыв
В восторге
Доставка супер, один раз заказал из Бургер Кинга, удобно, что ехать никуда не надо, все домой привозят. Качество еды ок, даже горячее. Курьеры вежливыеЧитать целиком
ТМ
Тарасовский Максим·2 отзыва
В восторге
Удобно. Регулярно оформляю с заказы с доставкой, проблем не было ни разу
ЛГ
Леонид Гаврилович·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самое ужасное приложение доставки , как факт ,ждал доставку с 5 дня до 10 вечер, в итоге они её отменили , я заказывал еду для ребёнка , а они кормили меня обещаниями меняя время доставки каждые 20 минут, + к тому оператор из кол-центра подтвердил что она приедет... просто мусорЧитать целиком
МС
Михаил Светлов·1 отзыв
В восторге
Удобное приложение, ассортимент широкий. Заказ везут без опозданий. Тут заказывал для друзей 2 пиццы из Сильвер фуд. Все вовремя привезли, 45 минут и горяченькие вкусности на столе!Читать целиком
Андрей Реутов·16 отзывов
Совсем не понравилось
Ребята всем привет! Купер просто дичь: во 1-х звонят их не слышно на сборке; во 2-х заказ везли походу на собаках переносили заказ на целый час! Короче проще самому в магаз съездить смысл от этой доставки🤷‍♂️. Кстати заказ номер Н87921639584Читать целиком
ВП
В П·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сделала заказ в Бургер Кинг. Он был готов уже через 20 мин. Потом начались долгие минуты ожидания. Прошло больше часа. Звоню и спрашиваю: мне через полтора часа привезут остывшие бургеры и теплый молочный коктейль? Они говорят, что то, что уже приготовили. Заново готовить никто не будет. Отменила заказ. А теперь мне вообще заблокировали Бургер Кинг, чтобы я не могла сделать заказ. Такие молодцы. Если честно, то могли бы уже сами пешком его принести за 20 мин, если курьера не смогли найти. Я бы знала, то сходила бы сама.Читать целиком
Алла Агеева·3 отзыва
В восторге
Так круто что могу тратить свои бонусы сбер спасибо, ведь пользуюсь только картой сбера и с подключенным сбер праймом, копятся они у меня очень много и быстро, а специально тратить было лень, но как скачала приложение теперь практически всегда заказы оплачиваю бонусамиЧитать целиком
ОБ
Олег Буланов·1 отзыв
В восторге
Поиск по меню работает отлично: ввёл "вегетарианские блюда" и сразу увидел подходящие варианты. Удобно!
АН
Артем Н·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень часто отменяют заказ без оповещения, хотя заказ оформляется заранее за несколько часов (4-5 часов)
Наталья Наталья·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительно работают, если хотите посидеть с компанией или же для себя, то лучше вообще не заказывать в КУПЕР!!!!! Прождали больше 1,5 часа в итоге отменили заказ без оповещения!Читать целиком
ЯЛ
Янина Лаузер·2 отзыва
В восторге
Очень люблю еду из кафе-столовой За плетнем, заказываю от туда домашнюю еду на вечер и с собой на работу заодно взять, получается достаточно дешево, вкусно и полезно. Сервис радует, очень удобно пользоваться доставкой, за все время использования только положительные эмоции. Всегда все вовремя, качественная доставка, вежливые курьерыЧитать целиком
КК
Кирилл Коренной·2 отзыва
В восторге
Сайт адаптирован под мобильные устройства: заказывал с телефона, никаких проблем с оформлением. Всегда быстро и вкусно.
Алексей Бабынцев·1 отзыв
Понравилось
Заметно подросла стоимость минимального заказа. Ну а так если в целом рассуждать, то сервис по доставке нормальный
LC
Liza C·2 отзыва
Совсем не понравилось
Доставка купер меня просто подставила! Я оформила заказ заранее, время доставки выбрала 21:00-23:00. В 18:06 мне звонила сборщик по поводу замены нескольких позиций, то есть заказ мой был собран. Примерно в 21:00 (точное время сказать не могу) был назначен курьер, с 23:00 доставка заказа начала откладываться, ну хорошо, заказов много я подожду, в 00:15,доставку снова перенесли на 00:50, из приложения я набрала карьеру чтобы сориентироваться, а как оказалось мой заказ никто мне везти не собирается!!!! Далее я позвонила в поддержку, провисев 15 минут на телефоне, в ожидании ЧУДА, девочка просто сказала что надо отменять заказ! Перед Новым Годом такая подстава! Проще самим ездить в магазин и не тратить время на их услуги!Читать целиком
ЕК
Елизавета К·1 отзыв
Совсем не понравилось
Я оформила заказ заранее, время доставки выбрала от 21:00 до 23:00. В 18:06 мне позвонила сборщик по замене некоторых позиций (значит заказ собирался).Примерно к 21:00 был назначен курьер, с 23:00 время доставки начали переносить на: 23:30; затем на 00:10, в 00:10 перенесли на 00:50, из приложения я позвонила курьеру, а он уже сонным голосом ответил что ничего про мой заказ не знает. Еще трачу 30 минут на бесполезный разговор с оператором Лилей, которая только может предложить мне купон в 200 рублей, ну и отменить заказ, уверяя что он даже собран не был ( хотя и сборщик мне звонила, и статус у заказа был). Перед Новым Годом меня просто подставили. Не советую доверять куперу!Читать целиком
Клиент А·23 отзыва
Совсем не понравилось
Просто взять и отменить доставку через 3 ч опоздания Ужас! Магнит ( Мне сейчас повторно в другом магазине делать тратить время оформлять. Вы тогда сразу не переносите время доставки, а сразу отмените если не можете доставить.Читать целиком
Виктория Збоевская-Новикова·28 отзывов
В восторге
Мы с парнем часто заказываем суши из Много Лосося через Купер. Приятно, что можно частично оплатить ужин накопленными баллами, это делает наши совместные вечера приятнееЧитать целиком
ЕК
Елизавета Красильникова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная компания. Обманывают сотрудников. Кидают на деньги. Поддержка не работает. Ни на один вопрос ответа нет.
Мария Безрукова·51 отзыв
Понравилось
Сервис хороший, доставка из кафе быстрая. Иногда приложение немного подвисает, но в целом ок
ОЛ
Ольга Лаптева·9 отзывов
В восторге
Не знаю, как они так быстро собирают. Заказ на 12 позиций, включая молочку, мясо и овощи мне приехал за 50 минут
ЕМ
Елена Мицкевич·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная доставка, товар ао время не привозят , меняют время , прождали три часа , не советую
МС
Мария Сабитова·10 отзывов
В восторге
Поставила доставку ко времени, потому что знала, что буду к семи дома. Овощи нормальные, зелень не подвяла. Это пока единственный сервис, который реально четко привозит ко времени, а не примерноЧитать целиком
Алексей Макаров·202 отзыва
В восторге
Всё время заказываю здесь перед поездкой на дачу, всё нужное есть в Глобусе: вода, мясо, угли, овощи. Выбрал время на утро, чтобы успеть всё погрузить в машину. Курьер приехал ровно в 9:30, и я к обеду уже жарил шашлык на участке??Читать целиком
Сергей Легезин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Опасно! Регулярно воруют деньги! Эту стрктуру создал кидала из 90-х греф, который был реальным кукловодом мавроди "ммм" и соловьёвой "властилина", потом избавился от подельников. Чубайса и тинькова обнулили, а этот кидальщик до сих пор ворует наши деньги через сбер и его структуры. Сделал заказ 15.11.25г. на сумму 2500₽ Купер САМ отменил заказ под предлогом "отсутствия курьров", деньги вернулись только 19.11.25г. 20.11.25г. снова сделал заказ на сумму 4500₽, снова Купер САМ отменил заказ под предлогом "отсутствия курьеров" деньги до сих пор не вернули. Это очередная кидальная схема от "службы безопасности Сбера" во главе с Грефом. Даже этот пост блокировали, пока не заменил литературные слова на блатной жаргон типа "кидала"Читать целиком
АМ
Антонина Муравьева·11 отзывов
В восторге
Мы с родителями живём в разных районах, и я им каждую неделю заказываю продукты через Купер в Перекрёстке. Выбираю время, когда мама точно дома. Курьер всегда приходит вовремя, оставляет пакеты у двери - удобно, безопасно, без лишней беготниЧитать целиком
ИП
Игорь Перов·14 отзывов
В восторге
Приложение удобное. Но деньги списываются с карты сразу после кнопки "Оплатить заказ", если что-то не положили, присылают разницу
А.
Алина .·11 отзывов
В восторге
Все прошлые покупки видно сразу. Можно просто повторить заказ без поисков
Мария Некрасова·47 отзывов
В восторге
Днём вспомнила про день рождения у коллеги - заказала цветы на её адрес, привезли в тот же вечер
Demero Art·9 отзывов
Совсем не понравилось
Заказали из Монетки, но нам так и не привезли заказ. 1) Почему-то стандартный мой адрес, который делал уже 26 раз сменился на другой, я видимо или не успел увидеть, хотя вроде проверил. Курьер в пути на неверный адрес позвонил и я назвал ему верный в 5 минутах от неправильного. Так мало того что деньги списались раньше того как курьер мне отдал бы заказ, так еще позвонила операторша и сказала что курьер не сможет отдать мне заказ, и деньги вернутся только через 3 дня. Блин курьер уже был практически у меня, он стоял у меня в подьезде, когда заказ отменили. Курьер молодец, просто отличный, но он из-за дурацкой системы просто не смог отдать мне заказ. Убито 5 часов ожидания сборки, пришлось идти в магазин самим. К курьеру вообще нет претензий, но сама система просто никакущая. Он мог отдать мне заказ и все. Деньги все равно уже были списаны почему-то. В итоге вместо доставки к 4 часам, в 19:20 поехали сами в магазин. Ну и смысл всей этой системы Куперовской? Бесполезные абсолютно.Читать целиком
СЛ
Сергей Лесников·4 отзыва
Совсем не понравилось
Купер-дно дырявое
A.
Ann .·11 отзывов
Совсем не понравилось
Прождала больше часа, наблюдая как курьер катается туда-сюда, но не за заказом. Затем он позвонил и сообщил, что ему его не отдают, потому что нет сумки специальной. Предложил мне поехать и самой забрать или назначить другого курьера(будто я это могу). Позвонила на горячую линию. Там сказали, что ждать еще полтора часа. Отмена. Еще дали купон на 200 рублей, затем на почту написали, что он аннулирован. 🤡Читать целиком
ЛВ
Лариса Владимировна·2 отзыва
Совсем не понравилось
Никогда не буду пользоваться доставкой Купер. Заказываю один товар, привозят другой. Оформляю возврат, сумму занижают. Такого бардака я ещё не видела.
КА
Ксения Алексеева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная доставка! Меняют время доставки, дерут за быструю доставку, по факту задерживают на час, а если товара нет в наличии просто вычеркивают, хотя написано позвонить. А сегодня доставка вообще не приехала, а заказ выдан, заказ оплачен. И деньги теперь не известно когда вернут. И никого не волнует это. Служба поддержки никакая.Читать целиком
HI
Hana Ivanovna·11 отзывов
Совсем не понравилось
Просто дико испортилась доставка! Время меняется, а иногда просто переносят переносят заказ и отменяют. Заходишь в просто приложение магазина и все раьотает.цену стали драть будь здоров! Втри дорого и сборы и доставки и черт знает еще за что.Читать целиком
Елена .·8 отзывов
Совсем не понравилось
Доставка вовремя? Нет, не про этот сервис. Вчера заказ отменили и перенесли на сегодняшний вечер. А что же сегодня? Нетрудно догадаться, снова та же песня.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее