............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бердовская таёжная

Микромаркет

2.5

7 оценок

Анна7 отзывов

В данном микромаркете оплата через приложение bpay. Берешь бутылку и платишь. Наталья, зам директора этой организации обвинила меня в том, что я взяла воду без оплаты, причем назвала меня воровкой. Наталья, я взяла воду потому что это приложение висит, когда не должно. И вы как зам директора должны знать, что дверь не откроется без привязки к вашему приложению и естественно, что я забрала воду зная, что мои данные для оплаты у вас есть. Ваша работа обеспечивать нормальный, доступной сервис и качественную воду, так занимайтесь своей работой пожалуйста. Общение с клиентами явно не ваш конек. Я точно больше не ваш клиент.

Читать целиком

Бт

Бердовская таёжная, микромаркет

19 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо за отзыв, постараемся разобраться в ситуации. Действия, когда человек берет вод…

ОП

Ольга Прокопьева7 отзывов

Вода хорошая!!! Но, простите почему такой сервис!?? Никакой клиентоориентированности. Был заказ воды домой на вечер рабочего дня, время доставки говорят с 17:00 до 21:00. Я работаю до 17:00, прошу пометить при заказе чтобы ближе к 20:00 привезли, на что в ответ слышу НЕТ. 👎🏼 я мчу домой, чтобы успеть по пробкам, мне звонят уже 17:40 что вода приехала…. Я говорю что еще не дома….вода не доставлена. Тоесть в рабочие дни, получается нет возможности получить доставку воды????

Читать целиком

Бт

Бердовская таёжная, микромаркет

6 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, просим уточнить номер заказа и или адрес получения.

Катерина Кемеровская33 отзыва

Качество воды хорошее Но доставщики это что то

ЕК

Елизавета К5 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Заказ был на 12.05 с 12:00 до 16:00. Номер заказа №365489. Заказываем не первый раз на данный адрес. Ошибок в адресе и в контактный данных нет. Курьер, судя по всему, непонятно во сколько и куда доставил заказ. Так как в 12:10 появилось сообщение «доставлено». Звонок с оператором ничего не решил. Мы настаивали на том, чтобы воду все же привезли сегодня, так как это их вина, но оператор, общаясь в грубой форме, дала понять, что вина за ними, никакого значения для них не имеет. «Ждите завтра» и «Меня на месте не было, я не знаю куда курьер дел ваш заказ» просто повергли в шок. На встречу никто не пошел, и продемонстрировали равнодушное отношение к ситуации. Как потом нам сказала оператор, так же в грубой форме, «Ищите по соседям, мы вашу бутылку вроде отдали соседям, им тоже нужна была вода». Плюсом ко всему после звонка с оператором, нас заблокировали в приложении. Просто ужасное отношение.

Читать целиком

ЕГ

Екатерина Ганова24 отзыва

Встреча доставка И хорошее качество воды

🍪

Мы используем cookies подробнее

Бердовская таёжная

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото8