............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото4

4.4
35 оценок
Т
​Татьяна​8 отзывов
Пыльно , неопрятно. Ощущение загрязненности. Зал для посетителей загромажден упаковками с товаром. Когда на улице мороз ,в зале холодно. Стояла в пуховике и то было прохладно. Не представляю, как что-то там примерять в примерочной зимой. К оператору вопросов нет.Внимательная женщина. Помогла разобраться с заказом. За это спасибо. Но сам пункт не понравился. Жаль, ПВЗ находится удобно по расположению, но посещать его не хочется.
Читать целиком
ER
​Enas Raheem​9 отзывов
Мне очень понравился пункт выдачи Ozon. Помещение просторное и удобное, есть комфортная зона ожидания, две примерочные и чистая, аккуратная комната. Местоположение отличное — рядом с вокзалом, добраться очень легко. Хочу отдельно поблагодарить сотрудников Светлану и Марию — всегда вежливые и отзывчивые, дают чёткие консультации и помогают с регистрацией и получением заказов. Также очень удобно, что на пункте всегда есть фирменные пакеты — это упрощает получение посылок и делает процесс максимально комфортным. Рекомендую этот пункт всем!
Читать целиком
​Рита М​46 отзывов
Заказываю все вещи только сюда не только потому что, живу не подалеку, но и из-за отсутствия вечных очередей, как это бывает в соседних пунктах. Недавно был у меня крупный заказ. Много детских вещей и себе парочку. Обслуживала нас оператор Мария. Вынесла все заказы. Мы не спеша примерили , есть просторные раздевалки, дочь выбрала, что ей понравилось и я также. Большая часть не подошла. Решили , естественно, вернуть. Мария оформила все быстро и без лишних вопросов. Внутри всегда чисто, уютно. Всегда все на рабочих местах. Хожу в этот пункт не протяжение года и ни разу не пожалела. Все операторы знают свою работу и не задерживают никого. Работают как часики!!
Читать целиком
​Юлия Дмитриенко​38 отзывов
Живу неподалеку от пункта Озон и могу сказать, что это действительно очень удобное место для получения заказов. Пункт находится в отличном месте, недалеко от вокзала, что делает его доступным и легким для посещения. Зал просторный и всегда чистый, создается ощущение уюта и порядка с самого входа. Мне нравится, что есть две примерочные — это особенно удобно, когда нужно примерить товар перед тем, как забрать его домой. Операторы, такие как Светлана и Мария, всегда готовы помочь, проконсультировать по любому вопросу, быстро и качественно оформляют все заказы. Очень приятно, что здесь всегда внимательные и приветливые люди, которые делают процесс получения заказов легким и приятным. Это действительно важно, когда ты ожидаешь товар и хочешь получить его без лишних усилий. Кроме того, всегда приятно приходить в помещение, где поддерживается чистота. Это создает комфорт и гарантирует, что процесс забора товара будет максимально приятным и легким. Я могу с уверенностью сказать, что Озон в этом пункте - это не просто место для забора товаров, а комфортное пространство, где каждый клиент чувствует себя ценным и нужным. Пункт на высоте, и я с удовольствием рекомендую его всем, кто живет неподалеку или ищет удобное место для получения заказов.
Читать целиком
ОТ
​Олег Третьяков​4 отзыва
Пункт выдачи находится в очень удобном месте – всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала. Для меня это значительное преимущество, ведь часто заезжаю за заказами по пути с работы. Просторный зал, даже если там несколько клиентов одновременно, никакой толкучки не бывает, места хватает всем. Чистота в помещении тоже на высоте: ни пыли, ни грязи, ни захламлённых уголков – всё аккуратно. Также есть две примерочные, что удобно, если нужно проверить одежду или обувь, это можно сделать сразу же, без очередей. Это огромный плюс, особенно для таких пунктов, где люди забирают товары, которые могут не подойти по размеру. Сотрудники пункта – это отдельная тема. Приветливые и вежливые. Светлана на приёмке быстро оформила мой заказ, объяснила, как проверить товар, и предложила воспользоваться примерочной. Также понравилось, что здесь всегда можно приобрести пакеты. Это мелочь, но порой забываешь взять с собой сумку, а такая возможность оказывается очень удобной. Понравилось, что в пункте есть несколько зон для ожидания. Если кто-то задерживается с оформлением, можно спокойно подождать, не мешая другим клиентам. Я регулярно забираю заказы с Озона в этом пункте и всегда остаюсь доволен обслуживанием. Никаких задержек, путаницы или проблем. Всё чётко: получаешь уведомление, приезжаешь, забираешь заказ.
Читать целиком
​Иван Кощеев​15 отзывов
Все-таки значительную роль в имидже компании играют ее сотрудники. В первое время об Ozon как-то все отзывались негативно. Кого не спрошу, на WB мол лучше. Я тоже попробовал заказать футболку на известном маркетплейсе. А пришел женский шарф, который я первый раз в жизни вижу. Разбирался с WB несколько недель. Но ничего добиться не смог. Еще и меня пытались обвинить, что я сам товар подменил. Только деньги и время зря потратил. Нашел точно такую же футболку на Ozon. Она пришла в данный пункт выдачи. Чистая и новая, в аккуратной упаковке. То, что и заказывал. Ничего под камерой показывать и фотографировать не надо. Вот это другое дело, качественный сервис. Футболка отлично подошла по размеру. Оплатил и никаких проблем. С тех пор стал оформлять заказы только в данный ПВЗ. Операторы здесь очень нравятся. Разные бывают ситуации. Когда-то и маркетплейс может накосячить. Придет не тот товар либо просто не подойдет мне. Сотрудницы всегда подскажут и помогут с возвратом. Главное - без криков и нервов. Понимаю, что их вины здесь нет совсем. Пункт выдачи просторный. Есть две чистых примерочных. Я еще никогда не ждал своей очереди больше пары минут. Спасибо вам за вашу работу и качественный сервис!
Читать целиком
ИМ
​Инга Мершинина​21 отзыв
Обычно не оставляю отзывы про пункты выдачи, но конкретно для озона решила сделать исключение из правил. Прежде всего порадовало хорошее расположение, поблизости вокзал. Далее расскажу по пунктам: Уровень обслуживания: Очень достойный и обученный персонал здесь трудится. В данном пункте выдачи интернет-заказов замечательные операторы - Мария и Светлана. Всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы. Вежливо и гостеприимно встречают, ни разу не сталкивалась ни с грубостью, ни с повышением голоса при многочисленных посещениях. Обстановка: Зимой тепло и комфортно находиться. Летом нету духоты. Далеко не последнюю роль играют чистота и опрятность зале. Ни мусора, ни разбросанных пустых коробок, чем обычно грешать прочие пункты выдачи. Примерочные понравились не меньше: периодически нужно что-то примерить и обычно никаких проблем, плотные качественные шторки, плюс зеркала, всё нужное имеется. Так же стоит добавить про озон: Своевременная доставка и оперативное получение своего оплаченного заказа. В общем, рекомендовать обязательно буду. Впечатления самые приятные. Кроме того всех подружек уже успела "подсадить" на озон. Все четко и слаженно.
Читать целиком
ИК
​Ирина Краева​10 отзывов
Знаю такие пункты где веником мету и то раз в неделю, а здесь все сверкает, зайти приятно. Сотрудники опрятные, вежливые. Заказ выдают быстро, что самое главное. Да, ни разу не видела что по телефону при тебе болтают.
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ВД
​Валерия Димченко​3 отзыва
Уже не первый раз посещаю и меня всё полностью устраивает: чисто, опрятно, качественно, обслуживают как подобает. Еще существенный бонус удобная локация, так как проживаем поблизости.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
АП
​Александр Панфилов​48 отзывов
Не принимали товар на возврат, выдумывая требования, которых нет в условиях возврата.
Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа, возврата и о ситуации в личные сооб…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее