............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.9
100 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото3

3.9
100 оценок
ОШ
​Оксана Шама​5 отзывов
Грубые продавцы, совершенно не заинтересованы в продажах. Стандарты бы работы с покупателями подняли чтоли.. Зарекалась сюда возвращаться после брака телефона и отказа в ремонте, но пришла за конкретным товаром. Желания в этой сети приобретать больше точно совершенно нет, купили в другой сети.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Алексей .​4 отзыва
Спасибо продавцу за помощь в выборе ноутбука. Очень доволен
Мм
М.Видео, магазин техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
E…
​Ekaterina …..​8 отзывов
Консультант Максим просто чудо . Все подробно объяснил и проконсультировал! Дай бог ему здоровья и всех благ !!!!!!
Мм
М.Видео, магазин техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Егор Б​12 отзывов
Купили в августе powerbank на 20000, по итогу на сегодняшний день хватает зарядить ей один телефон и она разряжена в ноль. Хотя консультант сказал что это лучший продукт из всех что у них представлен.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Увы, небольшой процент брака случается у всех производителей, но на этот случай всегда…
Р
​РОМАН​17 отзывов
Тут работает хороший руководитель, поэтому 1 балл не ставлю, но вместе с тем, хотел бы донести до руководства М-Видео, что не понимаю куда можно потратить баллы у вас в магазине. У меня 5000 баллов, но цены у вас настолько конские, что даже с учетом баллов у вас дороже чем заказать на Озоне или Вайлдберриз. В общем, бесит ваша коммерческая политика обмана клиентов, когда без бонусов ты должен заплатить три цены, а с бонусами всего 2 цены. Пытаюсь уже неделю придумать, что купить у вас и не могу. Это фиаско М-Видео.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ВВ
​Вячеслав Воробьев​6 отзывов
Место мало,продавец глупая, вообще не понимает что у нее спросили,нет знания товара. Так себе магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВД
​Виктория Дорохова​5 отзывов
Здравствуйте 04.09.25 мной был создан онлайн заказ на покупку Музыкальная система Midi LG XBOOM XL9 Подана заявка на рассрочку, заявка была одобрена, что подтверждает кредитный договор Сегодня 10.09.25 в магазин по адресу Г.Кемерово. Проспект Ленинградский 28 В поступил заказ пришла получить свой товар. Сказали кредитный специалист сегодня не вышел, за управление сел парень.Сначала он сказал,что такого заказа нет делал вид что его ищет, после того как сказала что позвоню на горячую линию сказал что нашел. Дальше самое интересное: нужно было назвать 4 цифры что-бы получить свой товар. Назвав их, по его словам что- то произошло и он сказал мне что мне отказали в рассрочке. Далее я нашла кредитный договор, но он решил заняться следующим клиентом, в ожидании когда они завершат я потратила еще +1час к своему времени Далее по освобождению называемого специалиста, он снова попросил номер заказа. Написал директору магазина, ответ был либо кредит не одобрен, либо что-то слетело. С этими словами меня отправили из магазина, Начала уже сомневаться и решила уточнить на горячей линии банка одобрили ли мне кредит или нет. И какого было мое удивление когда мне сказали у вас все было одобрено и отмену сделали в магазине. Я оформила новый заказ снова все одобрили только вот разница уже в 4000₽ это тоже деньги. И не дай бог попасть на такого же специалиста как был сегодня🫣 Хотелось бы отметить, никто в магазине не принес извинения и считали, что они правы. Такого ужасного отношения к себе никогда не видела. Вывод: Люди ходят на работу не для помощи покупателям и поднятия выручки магазину, а просто, что-бы посидеть и получить свою зарплату.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 сентября 2025, официальный ответ
Для оперативного решения Вашего вопроса, пожалуйста, сообщите номер заказа и/или номер обращения/ном…
А.
​Ангелина .​8 отзывов
Были сегодня(19.09) в этом магазине, делали возврат по гарантии пылесоса и сразу меняли на новый! Работает всего 4 сотрудника. К девушке(как я поняла директор) притензий нет вообще, она молодец, но парень который с нами работал это сущий ад, Гришунин Максим зовут Такое ощущение что работает первый день, внятно ответить на вопросы не может, все время что-то ищет в телефоне, для того что бы ответить на наш вопрос, пока оформлял возврат постоянно спрашивал у директора как правильно. Вместо обещаных 10-15 минут, прождали минут 40 В ЭТОТ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Иван К​8 отзывов
Не серьёзно!!! Нет больших пакетов 🛍️ для купленных товаров. Консультанты полный ноль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Евгений Тишунов​3 отзыва
Купил кондиционер, сказали что вся комплектация лежит в коробке, при установке не обнаружил ничего! Пришлось возвращаться в магазин, тратить время , бензин и переносить установку!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Ю-
​Юлия -​2 отзыва
Обманывают на кассе! Мама покупала телефон, ей сказали, что пленка бесплатно идет к телефону. Придя домой, обнаружила, что пробили по чеку 1850р за пленку и 100р за услугу наклеивания пленки.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
КС
​Ксения Соколова​28 отзывов
Всегда нравился магазин, но не тут то было. Делала заказ на сайте, оплатила системой Яндекс.Сплит и уже было внесено 2 платежа из 4-х. Заказ был в пути неделю, после чего мне неожиданно пишут «заказ отменен». Пытаюсь выяснить, на каком основании отменяют заказ, КОТОРЫЙ В ПУТИ, без моего уведомления, на что получаю ответ с акцентом на какой-то якобы истекший кредитный договор (оплата частями это не равно кредит). Далее, спустя потраченного целого дня и миллионных нервных клеток, мы не приходим НИ К КАКОМУ РЕШЕНИЮ. А суть проблемы заключался в том (это я еще и выясняла несколько часов, ведь сразу нельзя было об этом сказать?), что я не прошла верификацию (о которой тоже нигде не было сказано), а данную верификацию нужно было подтвердить ответом на звонок, ВНИМАНИЕ! В 11 вечера (я в это время уже сплю, думаю как и многие люди тоже), понимаю, что звонок совершался по Москве, но разные часовые пояса нужно учитывать на секундочку. Далее, мне предложили переоформить заказ с текущей ценой (которая уже была на 5т выше, сумма не смертельная, но с чего я должна переплачивать? За то, что вы не учитываете разные часовые пояса и за то, что человек уже спит в 11 часов вечера и не отвечает на звонок?) Никаких бонусов/скидок/промокодов мне предложено не было. Спасибо, М.видео, сразу видно с заботой о людях!🤗 Скажу сразу, не нужно мне писать с просьбой написать тому то, другому третьему и десятому, мне хватило этого сегодня, где все ваши операторы/менеджеры отвечают шаблонно и не могут ничего внятного сказать.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Юрий Иванович​14 отзывов
Сам магазин неплохой, продавцы тоже ,ребята что на выдачи товара со склада тоже молодцы претензий к персонала я не имею. Претензия к самому М видео и его политики начисляются бонусы которые нужно потратить в течение двух недель не успел сгорят, бонусы якобы должны перейти в личный кабинет Эльдорадо но это не работает, также бонусы вам могут заблокировать за нарушение каких-то прав ?каких не понятно в службу поддержки не знают на горячей линии тоже . Едем дальше есть М видео Вибер и Телеграмм но написать туда никак нельзя это тоже? Постоянные уведомления приходят вам на почту и в личный кабинет М видео как днём так и ночью это очень сильно напрягает причём уведомление очень плохие цитирую (ему так одиноко )кому одиноко? Телефону или чайнику который я смотрел у вас на сайте вы вообще в своём уме? Также их лже реклама типо там гарантия низкой цены это тоже не так ,да и вообще руководство М видео видела свои цены? Берём любой самый популярный бренд например Apple iPhone вы вообще видели цены на них в других магазинах? В вашем магазине цены просто космос это реально самый дорогой ценник по городу в ДНС цена ниже .А ветриные образца вы продаёте по цене почьти как новые. Также доставка если товар есть в одном магазине то в другой его не переместят ,да и сама доставка стоит дороже чем в других магазинах. Столько лет на рынке а прогресса 0 Видимо заелись
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ЕА
​Елена Андреевна​5 отзывов
Отличный магазин, хоть и небольшая площадь. Но можно оформить и привезут. Коллектив отзывчивый 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Ммс Ммс​13 отзывов
Выбор маловат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Розничный магазин ограничен площадью помещения, поэтому…
Е*
​Екатерина ***​15 отзывов
Приехала сама забрать оплаченный заказ, не выдали тк якобы что то с программой у них, но меня как клиента это не должно волновать! Пришлось ехать в днс и покупать продукцию там. М видео большой и жирный минус, больше ничего там брать не буду!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
PR
​Petar R​4 отзыва
Очень приятный магазин, уютный и какой-то компактный на самом деле, всегда очень приятно здесь находится, выбирать-покупать товар, так как персонал очень старается, всегда подходят и прям стараются очень помочь в выборе нужного товара. Хочу поблагодарить весь персонал за профессионализм,а вот вчера особенно меня впечатлил сотрудник Илья Яшкин,прям помог мне с выбором нужного товара, порекомендовал какой лучше выбрать,а вот сегодня я очень доволен,по этому решил его упомянуть здесь! Было бы в моих силах,как минимум премию бы хорошую выписал за такой профессиональный подход,но тем не менее надеюсь что начальство обратит внимание на этот отзыв. В целом спасибо всем сотрудникам этого магазина, буду продолжать всегда именно к вам ходить за товаром!!! Удачи вам ребята!!!
Читать целиком
i
​ivantotem89​1 отзыв
Минут 10-15 никто не подходил на кассу, продавцы якобы заняты были, хотя логично, что это не проблема покупателя. Передо мной просто человек положил товар и ушел.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АБ
​Артем Борисов​1 отзыв
Хорошие консультанты и выбор товара
​Полина Анохина​3 отзыва
Консультант просто ужас. Была девушка Полина. Вообще на все мои просьбы было пофиг. Я попросила включить телефон на зарядку,чтобы посмотреть телефон . На что получила ответ "нет" Вообще ничего нельзя. Особенно с телефонами
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Максим Соснин​4 отзыва
Продали некачественный товар, заведомо зная это и не отрицая при разговоре, персонал общаться не умеет. Илья Яшкин был тем самым продавцом, который и продал некачественный продукт зная это, прошу рассмотреть наказание для него!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Анна Голубева​8 отзывов
Продали не качественный товар! Не можем вернуть деньги. Сотрудники абсолютно не компетентны, не могут ответить на элементарные вопросы.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Роман Οдинцов​1 отзыв
Пришел купить телефон но не смог потому что персонал абсолютно не разбирается в продукции, на вопрос позвать человека который разбирается мне ответили что тут такого нет и предложили придти на следующий день когда будет директор на месте, который все таки сможет продать мне телефон. Уехал в другой филиал там мне продали без проблем.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Nordman​3 отзыва
М.Видео в Дабл парк на Молодёжном пр-те удобный для проживающих рядом в этом районе на ФПК, не надо как раньше ехать куда то , получать купленный заказ, если даже где то купили в другом М.Видео и , что то пошло не так , теперь можно сдать или обменять без проблем в любом салоне М. Видео. Персонал магазина приветливый, конечно есть моменты у молодых продавцов , что не знают и не могут ответить по поводу обмена , если товар некачественный Приходиться связываться со старшим персоналом администраторам. А, так салон очень хороший и по ценам и по скидкам, расположен рядом с домом , что облегчает поиски и поездки по другим салонам. Фото Дабл парка не делал , потому нет фото. 5b71l
Читать целиком
​Илья Яшкин​1 отзыв
Огонь продавцы, быстро и толково работают
​Анастасия К.​40 отзывов
Онлайн м. видио . пробило дно ! По всем позициям! Заказала телефон от 18января.. Сегодня Змарта Оплата 100%! Нет телефона! Нет информации когда будет! Нет вообще ничего! 500бонусных рублей аааа. Начислят они мне ..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Никитик Жмуревич​1 отзыв
Принёс мышку, у которой сломалось соединение корпуса и провода. Её подключили, проверили - она работает нормально (не понял, почему, кстати, у меня она только и делает, что мигает и постоянно отключается-подключается). На просьбу отправить её на экспертизу мне сказали "ну она ведь нормально работает, а вдруг нам скажут *зачем вы прислали целую мышку?*, вот позорище ведь будет!!". После сразу решил подойти менеджер и сказал "Ну, ты, наверное, делал своей мышкой вот так? *Водит ей вперёд-назад* Ну, не удивительно, ты её и сломал, это не браковый случай, извиняй". Как, по его мнению, можно ещё пользоваться мышкой? Водить курсор только по горизонтали? Желаю ему сломать ноги таким образом, чтобы он как краб только бочком ходить мог, бездарь. Спорить я с ними не стал, ибо тысяча рублей вообще того не стоит, просто продолжу проходить лишний километр до ДНС, они куда лучше работают с твоими проблемами и не боятся отсылать товар на экспертизу (И не держат потребителя за идиота, говоря ему, что двигать мышкой можно только вправо-влево)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Мария Борцова​11 отзывов
Внимание! Оферисты! По документам нам провели одну модель стиральной машинки, а выдали другую модель. Заметили только когда обратились в ремонт. В ходе ремонта обнаружили, что эта стиральная машинка уже ремонтировалась. То есть нам продали ремонтированную машинку, а не новую!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АШ
​Артем Шашков​34 отзыва
Все супер👍🏽
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее