Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.8

9 оценок

Контакты

2.8

9 оценок

3 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ирина П·6 отзывов

В восторге

Хорошие девчонки работают. Мне помогли с Яндекс-доставкой разобраться. Спасибо!

ВМ

Виктория Ми·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это самый худший из всех пунктов выдачи. Ранее Яндекс доставка располагалась на пр.осеннем 2а, несмотря на юный возраст персонала посылки выдавались в считанные минуты. Тут же просто КОШМАР!!!В ожидании я провела 40 мин, при наличии 4-5 клиентов!!оператор кажется совсем не понимала что делала, с посылками был полный хаос она не могла долго найти части заказов, уходила на склад, рандомно сканировала все посылки которые не проходили по системе. И так от клиента к клиенту . очередь дошла до меня, мне в претенциозном порядке сказали что ничего не выдадут пока не найду штрих код! После 40 минут ожидания!!!??? Серьезно! Клиентоориентированность - уровень бог! Ранее я всегда получала посылки по номеру заказа и коду или по номеру телефона, и искренне не знала где найти штрих код. Меня обвиняли - не врите, все вы знаете!!сотрудник пункта выдачи наотрез отказалась показать где можно найти необходимую информацию, демонстративно переключившись на другого клиента. Благо женщина в очереди подсказала куда надо нажать. Никогда больше не приду в этот пункт выдачи! Никому, кто уважает себя и свое личное время, НЕ рекомендую получать посылки в данном пункте выдачи.Читать целиком

Ozon

9 марта 2026, официальный ответ

Виктория, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что расс…

НМ

Наталья Мещерякова·5 отзывов

Совсем не понравилось

По данному адресу переехал ПВЗ «яндекс маркета». Более неопрятного помещения и неквалифицированных сотрудников, я не видела. Более часа мы провели с сыном у них, пытаясь получить хоть сколько-то вразумительный ответ на вопрос, где моя посылка. Ответ получили, что могли бы прийти, когда они находились по старому адресу.Читать целиком