............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче! 

Супермаркет
4.4
130 оценок
4.4
130 оценок
Данёк Гавриленко1 отзыв
Начнём-с пожалуй Покупал продукты в вашем магазине на днях и остался крайне разочарован уровнем обслуживания и качеством товаров. Во-первых, обращаю внимание на состояние помещения магазина. Полы грязные, следы грязи и пыли повсюду. Это создает неприятное впечатление и вызывает сомнения относительно соблюдения санитарных норм. Во-вторых, качество продуктов оставляет желать лучшего. Несколько купленных товаров оказались несвежими, срок годности истекал буквально завтра. Такое отношение к покупателям недопустимо! Отдельно хочу отметить поведение вашего директора. Когда я выразил недовольство состоянием магазина и качеством товара, услышал в ответ грубость и пренебрежение. Такая манера общения абсолютно неприемлема для сотрудника, представляющего лицо вашей организации. В целом посещение вашего магазина оставило исключительно негативное впечатление. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения ситуации и повысит уровень сервиса, чтобы избежать потери клиентов.
Читать целиком
YZ
Yulia Zhemchuzhina2 отзыва
АН
Ангелина Нечаева5 отзывов
Прошу принять меры по сотруднику данного магазина с именем Татьяна❗️ История началась с того,что я выронила 1000р. возле стенда с выпечкой и хлебом, и придя на кассу куда подошел сотрудник с именем Татьяна, начали пробивать товар. Спустя 2 пробитых товара я понимаю,что выронила деньги,попросила сотруднику подождать, сама направилась в отдел выпечки, и увы,денег я там не обнаружила. Прошла минута с момента пропажи денег! Вернувшись на кассу попросила отменить все покупки,так как соответственно оплачивать было нечем, Татьяна спросила у меня «что случилось?», на что я ей ответила «я выронила деньги и к сожалению на полу их нет,либо их кто-то уже забрал, либо они куда-то закатились», следом поступает еще вопрос от нее «сколько денег было?» Я ответила «1000 рублей» Татьяна с надменным выражением лица достает эту несчастную 1000 рублей из своего фартука, как будто я забираю у нее ее деньги. Пробив все покупки и оплатив их, я направилась к выходу, услышала ,что Татьяна начинает обсуждать меня с другими покупателями ,вернувшись я ответила Татьяне «вы хотите сказать, что с вами таких ситуаций не случилось?» Сотрудник ответила мне «я сказала,что вы даже спасибо не сказали ,за то что я нашла деньги» Дальнейший разговор я не запомнила,но можете просмотреть камеры 09.07.2025г. Временной промежуток с 17:20-17:40 Спасибо я сказала ей 2 раза, и видимо у вашей сотрудницы проблемы не только с самообладанием,но и со слухом. Судя из ситуации я сделала вывод, если бы я не сказала о том что выронила деньги, Татьяна бы просто их оставила себе😊👍🏼 Судя по жалобам на данного сотрудника ,наверное уже стоит принять хоть какие-то меры, я считаю что такие сотрудники не могут работать с людьми, портиться имидж сие заведения и страдают покупатели.
Читать целиком
Сергей Монаков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Коваленко50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Андрей5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Константин Симоненко10 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.
П С15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Елизавета Дьячкова2 отзыва
АБ
Алексей Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
Михаил Роменский3 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.
ЮТ
Юрий Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Константиновна22 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Кофе машина сломана. Экспорт запчастей в страну затруднен.
КЗ
Ксения Замятина2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Для проведения проверки укажите точное время и дату инцидента, а также что именно произ…
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Александра В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИА
Ирина А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
илья гусаков9 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните суть инцидента.
Ольга Степанова1 отзыв
Яс
Ярче!, супермаркет
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните суть инцидента.
ЕВ
Евгения Васильева3 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Указывайте конкретно дату и время инцидента, а также что именно вы посчитали хамством.
ИА
Ирина А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
Никита А.1 отзыв
АЗ
Андрей З.1 отзыв
ВБ
Владимир Б.1 отзыв
Владимир Савельев2 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв!
Максим Твердохлеб54 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Дмитрий Келер2 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
18 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за приятный отклик 🙏 Приходите к нам ещё!
Федор Галкин2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
13 марта 2024, официальный ответ
Федор, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 😌 Приходите ещё 💛
Николай3 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Николай. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будьте здоровы 💛
АС
Алекса С29 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. У нашей сети нет телефонов для покупателей. Данный вид коммуникации показал себя не эфф…
Артур Серебров10 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
14 ноября 2023, официальный ответ
Артур, здравствуйте, благодарим за отзыв 🙏👌 Всегда рады вам!
🍪
Мы используем cookies подробнее