............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estro 

Магазин женской одежды и аксеcсуаров
4.2
5 оценок
4.2
5 оценок
С
Светлана1 отзыв
Читать целиком
Estro, магазин женской одежды и аксеcсуаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова!
МФ
Мария Федосеева3 отзыва
Читать целиком
Estro, магазин женской одежды и аксеcсуаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв! Работаем для Вас!
ОД
Ольга Даниленко4 отзыва
Произошла очень неприятная ситуация в Вашем магазине сегодня 10.11.3024г.Вечером 09.11 ориентировочно в 19.30 мерила пуховик и он мне понравился,попросила его отложить до конца дня,но вернуться не успела до закрытия.Утром позвонила продавцу попросила отложить,она сказала сможет на час отложить гарантировано.Я выдвинулась за пуховиком,ориентировочно через минут сорок когда я была уже на подъезде ,минут 5 до места,она позвонила со словами «Я продаю Ваш пуховик» я говорю сейчас через 5 минут буду у Вас ,не продавайте,в ответ на это она сказала нет ,я попросила ее еще несколько раз,что дорога неблизкая и я ехала специально за ним, что договорились же,что Вы на час отложите его,но она лишь проигнорировала мои просьбы,начала говорить, что я не внесла предоплату, хотя с самого начала ни слова не сказала про это, говорю я на пороге с деньгами уже ,но в ответ я услышала гудки.Если нужна была предоплата, почему продавец сразу не озвучила это, а сказала что на час отложит точно,но продала его даже раньше договоренного времени.Когда я зашла в магазин она только развела руками.В итоге время было потрачено,т.к добираться не ближний свет, настроение испорчено на весь день и в целом как-то даже обидно.Консультант показала себя не с лучшей стороны ,лишь б продать,а как же интересы да и просто уважение к клиенту.Очень хочется чтобы ей объяснили , что так поступать некрасиво и неправильно по отношению к клиенту,можно было подождать 5 -7 минут,это не час все таки,тем более ,я сказала что еду за пуховиком,а если она была не уверена,что я куплю его,то объяснить другому клиенту что сейчас приедет покупатель если ему не подойдет ,то можете забрать.
Читать целиком
Estro, магазин женской одежды и аксеcсуаров
17 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Очень жаль, что возникло указанное недопонимание. Дан…
ВБ
В Б48 отзывов
Estro, магазин женской одежды и аксеcсуаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение, нам очень приятно! Ждем Вас на примерку!
🍪
Мы используем cookies подробнее