Отзывы о Belaz, кафе, Маяк Плаза, Октябрьский проспект, 2Б, Кемерово

Марина Т·61 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительно. Ожидание блюда составляет более получаса (в 9.00 заказала сырники, в 9.46 их так и не принесли). Официант максимально неприветливая, более того, принесла кофе, пролила на меня (была небольшая капля на одежде, но все равно, это уже из ряда вон), не извинилась даже, салфетку принесла только после моей просьбы. Если бы не удобная локация - я бы никогда больше не посетила ваше кафе. Хочется просто сказать «позор»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Bк

Belaz, кафе

24 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Марина. Большое спасибо за обратную связь, для нас это очень важно! Нам очень жаль, ч…

ЕГ

Евгений Горап·2 отзыва

Понравилось

Сегодня снова были в кафе БЕЛАЗ Девушка в очках с пучками с двух сторон очень доброжелательна( к сожалению не знаем имени , бейджика не наблюдаем , но кажется Карина или Катерина) Ходим каждый день , не могу не заметить жуткую нехватку персонала … Перейдём к меню : Заказал шницель на подушке из овощей ( конечно никакой подушкой там и не пахло , овощи с краю тарелки в кучке , но довольно сытно . За выполнение многозадачности администратора отдельный +!Читать целиком

Екатерина ST·15 отзывов

Не понравилось

БЕЛАЗ... НУ НАЧНЕМ... 1. Брали один раз на вынос судака с пюре. Хм, граждане повара, вы проверяете рыбу перед готовкой? Судак был с чешуей, с чешуей блин! Пюре такое себе, как будто вы его не пробуете перед подачей гостям: вкус горелого масла...бр...в общем горчит. Дали заведению второй шанс 1. Заказали на вынос филе трески. Спасибо за кости, жаль не сфотографировала, а надо было. К гарнирам претензии только то, что подали слегка тёплое. Обслуживание: Ребят, я тоже работала в этой сфере, но: 1. Не улыбаться гостям- не уважение, официанты ходят с каменным лицом, как будто их работать заставляют. 2. Приборы не натерты после мойки🤢 3. Отдельную благодарность выразим кассиру: А) брали трюфель, предложили его положить в бумажный пакет, КОМОН? На вопрос дать контейнер, сказали их нет, но другим контейнеры предложили. Когда мы попросили положить в стакан для кофе, кассир, вместо того, чтобы молча положить, сказала, что у нас странный выбор! Реально? Вас этому учат что ли? Б) решили остаться поесть в заведении, подошли к кассиру, сказали ,что остаёмся, ну по идее, нам должны были предложить переложить в обычную посуду, но говорят как заказали,так и будет,они не перекладывают. В) неоднократно от коллег слышу, что добавляются позиции в чек, допустим человеческий фактор, не пробили предыдущий чек, а как вы гостей рассчитываете без чека тогда? Дам ли третий шанс заведению - не знаю, не впечатлилоЧитать целиком

Юлия Гурская·4 отзыва

Не понравилось

Сегодня решили с утра попить чай в этом кафе, на кассе сказали что авторских чаев нет, ладно заказали кофе, его несли минут 15, мы уже съели пирожные свои, принесли не тот, который заказали, пошли переделывать, правда быстро переделали. Утро немного омрачилось таким отношением, кофе не очень оказался. И в меню мы потом нашли авторский чай)) не хочется больше туда заходить, тут же в маяке есть отличная кофейня, где и кофе вкуснее и отношение гораздо лучшеЧитать целиком