............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Чистый Город Кемерово 

​Отдел по обслуживанию физических лиц
2.3
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото50

2.3
72 оценки
​⚡️ Roman ⚡ 🚶🏻‍♂️🚲🚙🚐🚝🚅⛵⛴️✈️🛩️​3 отзыва
И так по всему Кировскому! Вы сознательно уклоняетесь от выполнения своих обязательств - вывоза отходов? Договор можно считать расторгнутым и можно не платить? И не нужно писать про неочищенный снег, это не проблема людей которые платят за ваши услуги. Это как раз ваша проблема найти тех кто обязан это делать.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. На новогодних каникулах, а также в первые рабочие дни после празд…
AV
​Anastasia V​1 отзыв
Дозвониться невозможно. На Шахтеров 117 мусорки от пяти домов стоят полные с горкой уже третий день!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По вашему адресу в период новогодних праздников была задержка с вывозом отходов из-за…
ГИ
​Галя Игнатенко​2 отзыва
Дегтярева 5 мусор вообще не вывозят дозвониться не реально телефон выключен 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По вашему адресу в период новогодних праздников была задержка с вывозом отходов из-за…
​Марина Коваль​62 отзыва
Не дозвониться, мусор неделями стоит, за то деньги брать не забывают!!!!
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Сообщите нам, по какому адресу вы зафиксировали проблему с невывозом отходов в новогодние праздники?
СЛ
​Станислав Лихварев​2 отзыва
Обращался неделю назад по адресу Рекордная 1, баки опустошают и ставят на дорогу вместо того что бы ставить их в специальный островок для этих баков, однажды в 4 утра я успел словить ваших работников и спросил их зачем вы их ставите на дорогу? Они прыгнули на мусоровоз и уехали, на след день звоню и объясняю жалобу, сказали проведут воспитательную беседу, после жалобы 2 дня баки стояли на местах, сейчас опять стоят на дороге не смотря на то что проезд и так узкий. Как будем решать вопрос? Тихо? Мирно?
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
4 декабря 2025, официальный ответ
Станислав, здравствуйте. В связи с тем, что контейнерная площадка на ул. Рекордная, 3 (верная адресн…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Третью неделю мусор не вывозят по всему району. телефон не берут, на сайте отвечают что подъезда нет контейнер стоит прям у проезжей части . Очень позорная контора.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, укажите точный адрес контейнерной площадки, на которой возникают проблемы…
​Анжелика Маркизова​4 отзыва
Здравствуйте. Вот уже не первый раз не вывозится по несколько дней мусор по адресу проспект Шахтёров, 34-а Пожалуйста, исправьте, ситуацию. По каким сожалению, приходится ставить 1звезду.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
2 декабря 2025, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте. Вывоз ТКО с контейнерной площадки на пр. Шахтеров, 34а осуществляется в соот…
НО
​Нина Орлова​2 отзыва
Здравствуйте! Во дворе дома по пр. Шахтеров 36 вот уже почти неделю не вывозится мусор. Возле баков выросли горы мусора. Помогите в решении вопроса.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Вывоз ТКО с контейнерной площадки на пр. Шахтеров, 36 осуществляется в соответст…
​Елена Размыслова​1 отзыв
Обращалась в офис на Шахтеров, 95 девочки всё доступно объяснили, вежливые, встретили с улыбкой, с пониманием, вопрос решили.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
ТО
​Татьяна Осипенко​1 отзыв
Сотрудники очень грамотно разобрались и решили мою проблему, спасибо
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Мария С​3 отзыва
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Всё понятно разъясненили и вопрос был решён.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Т. В.​16 отзывов
Люди спят в 3:30 , зачем греметь средь ночи . Баков не хватает, утром все вынесли мусор, и баки переполнены, куча мусора во круг. Смените план работы, вы не справляетесь со своей задачей!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы обеспечить комфортную и безопасную среду, в которой жители могут жить и работать…
ДЗ
​Дамир Зуфар​8 отзывов
На горячей линии, как и в сообщения в открытую вводят в заблуждение! Насчитали за май 2025 г. оплату в двойном размере и ссылаются, что якобы платёж за апрель 2025 г. от меня им не поступил, требуют, чтобы я по этому поводу разбирался с управляющей компанией! Хотя я им предоставил чек и платёжный документ, подтверждающий оплату мною их услуг через МП РИЦ за апрель 2025 г.! Спрашивается, с чего я то должен разбираться с данным платежом, а не они сами должны разбираться с МП РИЦ!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Многоквартирный дом, в котором Вы проживаете, переведен управляющей компанией н…
К
​Крокодил​9 отзывов
Контора грязный город Кемерово. Постоянная проблема с контейнером на центральной улице, соединяющей Рудничный и Кировский районы. Адрес Василия Толстикова дом 2. Им нет дела до того, что рядом находится школа, на постоянный большой автомобильный трафик и вопиющее состояние вокруг контейнера. Зимой полное отсутствие обслуживания контейнера. Приходится чистить вокруг самим жителям, но зато появляются потом люди на уазике с телефоном в руках и срочно делающие фото о "их проделанной работе". Сейчас новая мантра-у вас в контейнере горячая зола, у нас есть фото. Вот вам фото свежего снега, который по всем законам физики должен таять на горячей золе. Контейнеры в ужасном состоянии. Причина проста в данном случае. Приезжает машина, водитель пытается забрать этот контейнер и не может, потому что боится. Признать вину не способны, решать проблему не способны. Способны только получать деньги.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. По указанному адресу 9, 17, 19 и 22 марта в контейнере была выявлена горячая зола. Сле…
ВТ
​Вера Тинько​27 отзывов
Объясните с какой стати я должна платить за общий контейнер? когда у меня собственный контейнер ? Ладно платить за свой контейнер 360 рублей, но не + за общественный? Для каких целей вы в прошлом году просили данные по наличию контейнера у дома? Ваша кантора и так не справляется со своими обязанности все дворы завалены мусором, особенно частном секторе!!!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точный адрес контейнерной площадки, где наблюдаются проблемы с вы…
АП
​Анастасия Патракова​4 отзыва
В этом году уже 3 обращение диспетчеру о том, что мусор не вывозят. Вокруг мусорки создается бардак . Когда приезжает машина,то убирают мусор только с бака ,а вокруг должен убрать дворник. Но почему дворник должен собирать мусор из-за того, что своевременно эта компания не выполняет свои обязанности? Зачем браться вывозить весь мусор в городе,если вы не можете обслужить людей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
3 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия здравствуйте. Чтобы направить запрос в диспетчерский отдел для определения сроков вывоза м…
АЧ
​Анастасия Чернякова​18 отзывов
Все понятно и доступно объяснили. Не очень долго ждала своей очереди. Люди адекватные. Да и в принципе, контора хорошая, на даче вывозят мусор , как полагается. День в день ,когда положено.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
24 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
ИВ
​Игорь Владимирович​8 отзывов
Дозвониться до оператора (чистый) город нет возможности телефон постоянно недоступен, мусор практически не вывозят, контейнер на ул. Петровская дом 10.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Вывоз ТКО на ул. Петровская, 10 по графику 26 числа ежемесячно. Если Вы не дозв…
​Анастасия Снегирева​31 отзыв
После уборки мурорных контейнеров, куча мусора вокруг. Почему наш дворник должен все это убирать? Почему ваши сотрудники, после вывоза контейнеров, не убирают за собой? Пр. Шахтёров, 67.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Обязанность регионального оператора – механизированная погрузка, транспорти…
Ep
​Elena pervunina​3 отзыва
Вот так убирают возле контейнера на ул.Гравийная 33, уже 6 день не могут приехать убраться , за что платим деньги .
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Обязанность регионального оператора – механизированная погрузка, транспортировка, захо…
​Татьяна Зубова​10 отзывов
Безобразная контора! Месяц хожу с одним и тем же вопросом и каждый раз мне говорят совершенно другую информацию, то документы ещё другие нужно ( а сразу сказать не судьба), то явиться всем собственникам! Конечно, могу и второй и третий месяц ходить. То документы на вторую недвижимость. При чем тут вся недвижимость, если проблема по конкретному адресу!!!!!!!. На просьбу дать телефон директора- дали не понятно кого. А не понятно кто- ответила , что личный номер она не даёт, а рабочего номера телефона у их начальства НЕТ!!!!!! Не организация, а клоуны, поэтому и весь город в дерьме. Сидят целый день ручкой в ухе ковыряют. (хоть не в другом месте) Некомпетентны, клиентонеориентированы непрофессиональны и ещё много не можно подобрать. УЖАС!!!!!!! Роспотребнадзор Вам в помощь
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, без уточнения конкретного адреса разобраться в проблеме невозмож…
​Елена Юрьевна​17 отзывов
Личный контейнер вывезли мусор с задержкой. Звонки не дали результатов. Звонила несколько раз, оператор так и не дождалась ответа диспетчера трижды (!!!). Заявка была сделана 6 августа, вывоз был произведён 17 августа. За задержку в оплате вы присылаете досудебные уведомления. Что делать в случае задержки вывоза?!!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
19 августа 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за…
Cs
​City spirit​40 отзывов
Сегодня 5 июля 2024г. привезли вот такой контейнер по адресу город Кемерово улица Тракторная 16
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В рамках тарифа потребители платят региональному оператору за вывоз ТКО в объеме норма…
​Степан Нажипов​12 отзывов
Минусов не наблюдаю. 27 числа открываю крышку своего бака, 28 вывозят. Я плачу мне вывозят.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
21 июня 2024, официальный ответ
Степан, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Дмитрий Коновалов​3 отзыва
Отвратительная организация. Мусор не вывозится копится . а деньги только давай и судебки присылаю. Свами догов расторгать буду.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
21 июня 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. На каждую контейнерную площадку установлен график вывоза твердых коммунальных…
​Татьяна Куратова​3 отзыва
Мусор высыпают с контейнеров, но вокруг всё расбросано! Если бы вывозился как положено то таких куч небыло бы!!! Улица обороны на против дома 60, это частный сектор и конечно собаки ещё разрывают пакеты. Будем писать каждый день!!!!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. График вывоза мусора по указанной площадке установлен ежедневный. Вывоз мусор…
​Константин Фомин​56 отзывов
Один раз только обращалась в чистый город. Быстро реагируют на жалобы!
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
5 июня 2024, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Сергей Г....н​20 отзывов
Требуют деньги без договора , без контейнера . Законов не знают . Огрызается . Есть фото бункера который не вывозили месяц и не скоро наверное вывезут . На фото есть даты . Найти отличия пишите жалобы каждый день !!!! Они обязаны вывозить мусор в летнее время , максимум в 2 дня и не более . Мусорный бак не более 100 метров !!!! Почитайте ! И зарабатывайте деньги на этих псевдо конторах не им платить а они нам
Читать целиком
​Наталья Ардышева​18 отзывов
В Чистый город приходится звонить еженедельно, сообщать о том, что они должны у нас мусор вывозить. Даже не знаю, смогут ли они работать без этого. Пока плохо получается, к сожалению. Можно звонить и каждый день, и будут каждый день новые причины, то заявку передали и она ждет, то машины нет, то график смещен по какой-то причине. С операторов не спросишь, они только информацию передают. Хотя график вывоза мусора я добивалась четыре месяца, никто ничего не знает. Мы, наверное, начнем мусор вам в офис привозить, может, тогда шевелиться станете. Когда мусор вывозило Спецавтохозяйство, даже близко проблем подобных не было. Зимой мусор приходится хранить на верандах, хорошо, что холодно и не воняет. Потому что в декабре 2023 и январе 2024 машины не было по 2-3 недели. Птицы и собаки разрывали мешки из контейнера. Жаль, что вы совсем не "чистый город", а дале наоборот. Адрес контейнера ул. Сиреневая, 13. На Радуге в частном секторе постоянно видим переполненные мульты, тоже никто не вывозит.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Вывоз мусора по ул. Сиренева, 13 запланирован до 10 мая. Если у Вас остались…
iK
​igor Kamarova​7 отзывов
Хочу оценить офис в «Шахтере». Вежливый и услужливый персонал. Они вошли в ситуацию и помогли закрыть вопрос с обвинениями.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
7 мая 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Елизавета Василенко​7 отзывов
Уважаемый, Чистый город! 1,5 месяца не вывозят мусор, звоним каждый день, говорят что не могут проехать, хотя все проезжают спокойно, вы будете работать после посещения Губернатора видимо.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. На каждую контейнерную площадку установлен график вывоза твердых коммунальн…
​Елена Маркович​17 отзывов
В этом году всё равно лучше стали возить и на жалобы реагируют. С каждым годом стараются исправлять все косяки свои и это хорошо
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
5 марта 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Мария Аминофф​34 отзыва
На Восточном чистый город каждый день вывозит мусор. Иногда даже 2 мусоровоза в день вижу по нашему адресу, один зелёные баки вывозит, второй сетку выгружает.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
20 февраля 2024, официальный ответ
Али, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Илья Д​16 отзывов
Мусор вывозят из частного контейнера уже 2 недели то у них не проехать они не могут ,то не по.ос то золотуха! Заявление в Роспотребнадзор написано след остановка прокуратура!и это 2 раз
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 февраля 2024, официальный ответ
Илья, здравствуйте. На каждую контейнерную площадку установлен график вывоза твердых коммунальных от…
​Юлия Александровна​19 отзывов
Если бы можно было поставить ниже 0, я бы поставила. Живём в частном секторе. Специально поставили личный контейнер и заключили договор, чтобы не ходить на другой конец улицы. Для того чтобы нам вывезли мусор нужно раз 5 позвонить. Операторы друг на друга перепираются. Мол я за того не отвечаю, я только за себя. У вас одна работа! Неужели всё так плохо систематизировано?! Каждый раз какие-то отговорки: то подъехать машина к контейнеру не смогла, то машина сломалась, то график выезда назначен на одну дату, то на другую! Никаких оповещений для клиентов нет! Вынуждены после звонка каждое утро сидеть и караулить, приедет машина или нет. А когда снизойдут, то оставляют после себя разбросанный возле дома мусор! Очень "Чистый" город. Контейнер приходится оставлять открытым по неделе, а то и больше. Соответственно гонять собак, которые таскают мусор из него. Очень жаль, что нет другого перевозчика, с великим бы удовольствием перезаключили договор! Название бы хоть сменили. Потому как город после вас совсем не чистый!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Вывоз вашего контейнера запланирован 11 марта. Если у Вас остались вопросы, опер…
​Вячеслав Бондарь​4 отзыва
Спасибо что начали реагировать на жалобы! Наконец-то и у нас мусор вывезли.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
21 января 2024, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
ВЛ
​Вадим Л​12 отзывов
Постоянно после приезда машины Чистого города остаётся разбросанный мусор. Получается в Чистом городе работают свиньи? Если что адрес Ю.Смирнова 16
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
18 января 2024, официальный ответ
Вадим, здравствуйте. Обязанность регионального оператора – механизированная погрузка, транспортировк…
​Марина Т​19 отзывов
14.01 Шахтеров 121. Мусор не убирают уже неделю. Вонь не выносимая! Я за что плачу? Явно не за это! 16.01 мусора в два раза больше
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
17 января 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Вывоз мусора произведён 17 января. Зачистку контейнерной площадки Управляющая…
​Екатерина Суд​13 отзывов
Не вывозят мусор, по адресу пр. Шахтеров 57а,диспетчер утверждает, что нет проезда к бакам, трактор уже дважды за это время прочистил дворовую и проезд, а у вас всё проезда нет, хоть бы заезжали и смотрели есть проезд или нет ради приличия
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
10 января 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. График вывоза мусора по пр-ту Шахтеров, 57А установлен ежедневный. Ранее сб…
​Максим Идимеичев​2 отзыва
Это самая ужасная организация в городе, мы платим вовремя по графику, а у нас на улице уже месяц полный бак стоит, звонишь им говорят машина на линии и все на этом
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. На каждую контейнерную площадку установлен график вывоза твердых коммунальных…
​Сергей Березовцев​32 отзыва
При вывозе ТБО, с контейнера много падает на асфальт, никто не поднимает, поехали к следующим контейнерам.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 ноября 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Обязанность регионального оператора – механизированная погрузка, транспортиров…
​Owies Denis​18 отзывов
https://2gis.ru/kemerovo/branches/70000001036459268/firm/70000001077191065/86.120901%2C55.40495/tab/reviews?m=86.120901%2C55.40495%2F15.9
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Owies. Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее