............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Чистый Город Кемерово 

​Отдел по обслуживанию физических лиц
1.7
86 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
62
1.7
86 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мила Мишкина​6 отзывов
Мусор на Леонова не вывозиться, за то оплату требуют во время.то что не проехать, это бред. Легковые авто проезжают.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вывоз ТКО с контейнерной площадки на ул. Леонова, 11а осуществляется в соответствии с…
​Аня Волкова​9 отзывов
7 дней не вывозят мусор . Что делать ? Кому звонить .адрес Инициативная 123. У нас такой ужас впервые.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вывоз ТКО с контейнерный площадки на ул. Инициативная, 121 осуществляется в соответств…
​Nadya Kemerovo​20 отзывов
Организация которая взяла на себя больше чем может унести!!! И самое смешное - заблокировали меня на сайте своем в контакте!!! Детский сад - ясельная группа! На правду только блоком смогли отреагировать!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста о каком адресе идет речь, чтобы разобраться в ситуации?
ЛП
​Лидия П​4 отзыва
Добрый вечер. Когда закончится это безобразие. Металлистов 4а опять бачки не на месте, и полно мусора с выходных стоит. В воскресенье бачки освободили, хотя они опять полные а мусор так и валяется, раздуло по всей улице
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Вывоза мусора с данной площадки производится ежедневно. За содержание контейнер…
ЮС
​Юлия С​14 отзывов
8 марта оформила заявку на вывоз личного контейнера, до сих пор переносят из-за якобы не чищенной дороги, сейчас машина просто проехала мимо! Просто ур оды! Хуже «организации»нет!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации и определить сроки вывоза мусора, укажите, пожалуйста, то…
ИБ
​Ирина Болдырева​1 отзыв
Когда будет вывозиться мусор, это безобразие, платим мы за что?Сыпать некуда, высыпают люди рядом с контейнером, а трактор уже растащил на пол улицы.Ж.р.Промышленновский, ул.Медвежьегорская
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
26 января 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день! Подскажите, т.к. на данной улице располагается несколько контейнерной площадки…
​Анастасия П.​32 отзыва
Видимо, с приходом холодной погоды, работать не нужно. Как в школе: -35 и начальная школа сидит дома. Так и тут, уровень ответственности за работу «начальная школа»: мама не проверила, делать не буду.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
20 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что периодичность вывоза временно может снизитья от…
D
​Dmitry​3 отзыва
Не выполняют свои обязательства в рамках договора Халтурина 39б Мусор разбросан по всему двору , накопился из за несвоевременной уборки чистого города
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за неравнодушное отношение к вопросу. Несмотря на погодные условия…
НП
​Николай Поляков​1 отзыв
Нет слов о качестве работы компании два контейнера на 4 пятиэтажных дома. По одному мусорному пакету один раз в день и контейнеры полные,а то что лежит из за этого на земле вас не касается и уборка раз в четыре пять дней и где тут чистый город, а за услуги люди платят вам. По имейте совесть
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Региональный оператор не устанавливает контейнеры, это делает собственник площадки. В…
​Мария С​3 отзыва
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Всё понятно разъясненили и вопрос был решён.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
​⚡️ Roman ⚡ 🚶🏻‍♂️🚲🚙🚐🚝🚅⛵⛴️✈️🛩️​3 отзыва
И так по всему Кировскому! Вы сознательно уклоняетесь от выполнения своих обязательств - вывоза отходов? Договор можно считать расторгнутым и можно не платить? И не нужно писать про неочищенный снег, это не проблема людей которые платят за ваши услуги. Это как раз ваша проблема найти тех кто обязан это делать.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. На новогодних каникулах, а также в первые рабочие дни после празд…
​Станислав Лихварев​4 отзыва
Обращался неделю назад по адресу Рекордная 1, баки опустошают и ставят на дорогу вместо того что бы ставить их в специальный островок для этих баков, однажды в 4 утра я успел словить ваших работников и спросил их зачем вы их ставите на дорогу? Они прыгнули на мусоровоз и уехали, на след день звоню и объясняю жалобу, сказали проведут воспитательную беседу, после жалобы 2 дня баки стояли на местах, сейчас опять стоят на дороге не смотря на то что проезд и так узкий. Как будем решать вопрос? Тихо? Мирно?
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
4 декабря 2025, официальный ответ
Станислав, здравствуйте. В связи с тем, что контейнерная площадка на ул. Рекордная, 3 (верная адресн…
ГИ
​Галя Игнатенко​3 отзыва
Дегтярева 5 мусор вообще не вывозят дозвониться не реально телефон выключен 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По вашему адресу в период новогодних праздников была задержка с вывозом отходов из-за…
АП
​Анастасия Патракова​4 отзыва
В этом году уже 3 обращение диспетчеру о том, что мусор не вывозят. Вокруг мусорки создается бардак . Когда приезжает машина,то убирают мусор только с бака ,а вокруг должен убрать дворник. Но почему дворник должен собирать мусор из-за того, что своевременно эта компания не выполняет свои обязанности? Зачем браться вывозить весь мусор в городе,если вы не можете обслужить людей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
3 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия здравствуйте. Чтобы направить запрос в диспетчерский отдел для определения сроков вывоза м…
А
​Алевтина​5 отзывов
Если бы можно было поставить 0,без сомнения поставила. Работать не хотят от слова совсем. Мало того платишь за счёт, а присылают счета за месяц вперёд и это ещё ничего. У меня сын почти год, как выписан с дома, а оплата в счетах идёт за троих. Работнички. 2новоселов д. 5
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина. Региональный оператор регулярно выполняет свои обязанности. Невывоз может бы…
​Николай Мартынов​1 отзыв
Не работают вообще, весь город с полными контейнерами стоит, а частный сектор вообще не вывозиться. Улица физкультурная полный, уже мусор не куда скидывать.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
29 января 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Региональный оператор работает на всей зоне обслуживания ежедневно. По данной…
АП
​Анастасия Прокопенко​3 отзыва
Здравствуйте ул Красноярская частный сектор ,вообще собираетесь контейнер менять. Стоит полный с начала декабря, уже конец января мусор некуда выносить.С каждым годом все хуже и хуже. Зато платите вовремя , а то пения.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
23 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! В г. Кемерово на данной улице находится несколько контейнерных площадок. По…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Третью неделю мусор не вывозят по всему району. телефон не берут, на сайте отвечают что подъезда нет контейнер стоит прям у проезжей части . Очень позорная контора.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, укажите точный адрес контейнерной площадки, на которой возникают проблемы…
​Анжелика Маркизова​5 отзывов
Здравствуйте. Вот уже не первый раз не вывозится по несколько дней мусор по адресу проспект Шахтёров, 34-а Пожалуйста, исправьте, ситуацию. По каким сожалению, приходится ставить 1звезду.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
2 декабря 2025, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте. Вывоз ТКО с контейнерной площадки на пр. Шахтеров, 34а осуществляется в соот…
НО
​Нина Орлова​2 отзыва
Здравствуйте! Во дворе дома по пр. Шахтеров 36 вот уже почти неделю не вывозится мусор. Возле баков выросли горы мусора. Помогите в решении вопроса.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Вывоз ТКО с контейнерной площадки на пр. Шахтеров, 36 осуществляется в соответст…
​Елена Размыслова​1 отзыв
Обращалась в офис на Шахтеров, 95 девочки всё доступно объяснили, вежливые, встретили с улыбкой, с пониманием, вопрос решили.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
К
​Крокодил​9 отзывов
Контора грязный город Кемерово. Постоянная проблема с контейнером на центральной улице, соединяющей Рудничный и Кировский районы. Адрес Василия Толстикова дом 2. Им нет дела до того, что рядом находится школа, на постоянный большой автомобильный трафик и вопиющее состояние вокруг контейнера. Зимой полное отсутствие обслуживания контейнера. Приходится чистить вокруг самим жителям, но зато появляются потом люди на уазике с телефоном в руках и срочно делающие фото о "их проделанной работе". Сейчас новая мантра-у вас в контейнере горячая зола, у нас есть фото. Вот вам фото свежего снега, который по всем законам физики должен таять на горячей золе. Контейнеры в ужасном состоянии. Причина проста в данном случае. Приезжает машина, водитель пытается забрать этот контейнер и не может, потому что боится. Признать вину не способны, решать проблему не способны. Способны только получать деньги.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. По указанному адресу 9, 17, 19 и 22 марта в контейнере была выявлена горячая зола. Сле…
AV
​Anastasia V​2 отзыва
Дозвониться невозможно. На Шахтеров 117 мусорки от пяти домов стоят полные с горкой уже третий день!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По вашему адресу в период новогодних праздников была задержка с вывозом отходов из-за…
​Марина Коваль​64 отзыва
Не дозвониться, мусор неделями стоит, за то деньги брать не забывают!!!!
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
15 января 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Сообщите нам, по какому адресу вы зафиксировали проблему с невывозом отходов в новогодние праздники?
​Т. В.​16 отзывов
Люди спят в 3:30 , зачем греметь средь ночи . Баков не хватает, утром все вынесли мусор, и баки переполнены, куча мусора во круг. Смените план работы, вы не справляетесь со своей задачей!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы обеспечить комфортную и безопасную среду, в которой жители могут жить и работать…
ТО
​Татьяна Осипенко​1 отзыв
Сотрудники очень грамотно разобрались и решили мою проблему, спасибо
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
ДЗ
​Дамир Зуфар​8 отзывов
На горячей линии, как и в сообщения в открытую вводят в заблуждение! Насчитали за май 2025 г. оплату в двойном размере и ссылаются, что якобы платёж за апрель 2025 г. от меня им не поступил, требуют, чтобы я по этому поводу разбирался с управляющей компанией! Хотя я им предоставил чек и платёжный документ, подтверждающий оплату мною их услуг через МП РИЦ за апрель 2025 г.! Спрашивается, с чего я то должен разбираться с данным платежом, а не они сами должны разбираться с МП РИЦ!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Многоквартирный дом, в котором Вы проживаете, переведен управляющей компанией н…
ВТ
​Вера Тинько​27 отзывов
Объясните с какой стати я должна платить за общий контейнер? когда у меня собственный контейнер ? Ладно платить за свой контейнер 360 рублей, но не + за общественный? Для каких целей вы в прошлом году просили данные по наличию контейнера у дома? Ваша кантора и так не справляется со своими обязанности все дворы завалены мусором, особенно частном секторе!!!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точный адрес контейнерной площадки, где наблюдаются проблемы с вы…
ИВ
​Игорь Владимирович​9 отзывов
Дозвониться до оператора (чистый) город нет возможности телефон постоянно недоступен, мусор практически не вывозят, контейнер на ул. Петровская дом 10.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Вывоз ТКО на ул. Петровская, 10 по графику 26 числа ежемесячно. Если Вы не дозв…
​Анастасия Снегирева​31 отзыв
После уборки мурорных контейнеров, куча мусора вокруг. Почему наш дворник должен все это убирать? Почему ваши сотрудники, после вывоза контейнеров, не убирают за собой? Пр. Шахтёров, 67.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Обязанность регионального оператора – механизированная погрузка, транспорти…
Ep
​Elena pervunina​3 отзыва
Вот так убирают возле контейнера на ул.Гравийная 33, уже 6 день не могут приехать убраться , за что платим деньги .
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Обязанность регионального оператора – механизированная погрузка, транспортировка, захо…
​Татьяна Куратова​3 отзыва
Мусор высыпают с контейнеров, но вокруг всё расбросано! Если бы вывозился как положено то таких куч небыло бы!!! Улица обороны на против дома 60, это частный сектор и конечно собаки ещё разрывают пакеты. Будем писать каждый день!!!!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. График вывоза мусора по указанной площадке установлен ежедневный. Вывоз мусор…
​Сергей Г....н​21 отзыв
Требуют деньги без договора , без контейнера . Законов не знают . Огрызается . Есть фото бункера который не вывозили месяц и не скоро наверное вывезут . На фото есть даты . Найти отличия пишите жалобы каждый день !!!! Они обязаны вывозить мусор в летнее время , максимум в 2 дня и не более . Мусорный бак не более 100 метров !!!! Почитайте ! И зарабатывайте деньги на этих псевдо конторах не им платить а они нам
Читать целиком
​Елизавета Василенко​7 отзывов
Уважаемый, Чистый город! 1,5 месяца не вывозят мусор, звоним каждый день, говорят что не могут проехать, хотя все проезжают спокойно, вы будете работать после посещения Губернатора видимо.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. На каждую контейнерную площадку установлен график вывоза твердых коммунальн…
АЧ
​Анастасия Чернякова​18 отзывов
Все понятно и доступно объяснили. Не очень долго ждала своей очереди. Люди адекватные. Да и в принципе, контора хорошая, на даче вывозят мусор , как полагается. День в день ,когда положено.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
24 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Cs
​City spirit​40 отзывов
Сегодня 5 июля 2024г. привезли вот такой контейнер по адресу город Кемерово улица Тракторная 16
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В рамках тарифа потребители платят региональному оператору за вывоз ТКО в объеме норма…
​Татьяна Зубова​10 отзывов
Безобразная контора! Месяц хожу с одним и тем же вопросом и каждый раз мне говорят совершенно другую информацию, то документы ещё другие нужно ( а сразу сказать не судьба), то явиться всем собственникам! Конечно, могу и второй и третий месяц ходить. То документы на вторую недвижимость. При чем тут вся недвижимость, если проблема по конкретному адресу!!!!!!!. На просьбу дать телефон директора- дали не понятно кого. А не понятно кто- ответила , что личный номер она не даёт, а рабочего номера телефона у их начальства НЕТ!!!!!! Не организация, а клоуны, поэтому и весь город в дерьме. Сидят целый день ручкой в ухе ковыряют. (хоть не в другом месте) Некомпетентны, клиентонеориентированы непрофессиональны и ещё много не можно подобрать. УЖАС!!!!!!! Роспотребнадзор Вам в помощь
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, без уточнения конкретного адреса разобраться в проблеме невозмож…
​Елена Юрьевна​18 отзывов
Личный контейнер вывезли мусор с задержкой. Звонки не дали результатов. Звонила несколько раз, оператор так и не дождалась ответа диспетчера трижды (!!!). Заявка была сделана 6 августа, вывоз был произведён 17 августа. За задержку в оплате вы присылаете досудебные уведомления. Что делать в случае задержки вывоза?!!
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
19 августа 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за…
​Степан Нажипов​13 отзывов
Минусов не наблюдаю. 27 числа открываю крышку своего бака, 28 вывозят. Я плачу мне вывозят.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
21 июня 2024, официальный ответ
Степан, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Дмитрий Коновалов​3 отзыва
Отвратительная организация. Мусор не вывозится копится . а деньги только давай и судебки присылаю. Свами догов расторгать буду.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
21 июня 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. На каждую контейнерную площадку установлен график вывоза твердых коммунальных…
​Константин Фомин​55 отзывов
Один раз только обращалась в чистый город. Быстро реагируют на жалобы!
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
5 июня 2024, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Наталья Ардышева​18 отзывов
В Чистый город приходится звонить еженедельно, сообщать о том, что они должны у нас мусор вывозить. Даже не знаю, смогут ли они работать без этого. Пока плохо получается, к сожалению. Можно звонить и каждый день, и будут каждый день новые причины, то заявку передали и она ждет, то машины нет, то график смещен по какой-то причине. С операторов не спросишь, они только информацию передают. Хотя график вывоза мусора я добивалась четыре месяца, никто ничего не знает. Мы, наверное, начнем мусор вам в офис привозить, может, тогда шевелиться станете. Когда мусор вывозило Спецавтохозяйство, даже близко проблем подобных не было. Зимой мусор приходится хранить на верандах, хорошо, что холодно и не воняет. Потому что в декабре 2023 и январе 2024 машины не было по 2-3 недели. Птицы и собаки разрывали мешки из контейнера. Жаль, что вы совсем не "чистый город", а дале наоборот. Адрес контейнера ул. Сиреневая, 13. На Радуге в частном секторе постоянно видим переполненные мульты, тоже никто не вывозит.
Читать целиком
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Вывоз мусора по ул. Сиренева, 13 запланирован до 10 мая. Если у Вас остались…
iK
​igor Kamarova​5 отзывов
Хочу оценить офис в «Шахтере». Вежливый и услужливый персонал. Они вошли в ситуацию и помогли закрыть вопрос с обвинениями.
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
7 мая 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
​Елена Маркович​16 отзывов
В этом году всё равно лучше стали возить и на жалобы реагируют. С каждым годом стараются исправлять все косяки свои и это хорошо
ЧГ
Чистый Город Кемерово, отдел по обслуживанию физических лиц
5 марта 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее