............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
3.6
19 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
3
3.6
19 оценок
10 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Тиспиреков·13 отзывов
В восторге
Лучший ЦФЗ в мире.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
28 июня 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо за такую высокую оценку. Стараемся, чтобы получать такие приятные слова 💕
Ардашер Хомидзода·2 отзыва
В восторге
Самокат супер
Самокат, служба доставки
22 апреля 2025, официальный ответ
А вы гипер пупер супер 😁🩷
Алена Новикова·62 отзыва
Совсем не понравилось
Товар с периодически гнилой,это касается фруктов и овощей,не сохранились все фото,но последнее прикрепляю.Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 января 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Обеспокоены случаем. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал коммуникац…
Вадим Вадим·17 отзывов
Совсем не понравилось
2 часа ждал доставку днем. 2 часа!! Зато везде трубят про 15 минут) В поддержке предложили скидку 10%, смешноЧитать целиком
Самокат, служба доставки
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Стараемся уложиться в указанное время, но из-за непредвиденных обстоятельств не…
Natali Kjetti·12 отзывов
В восторге
Быстрая доставка, курьеры молодцы!
Самокат, служба доставки
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Натали. Благодарим за то, что оставили отзыв!
НС
Наталья С·4 отзыва
Совсем не понравилось
Заказали в 20-14 доставку, по прошествии 4 часов написала в поддержку с вопросом как долго еще ждать заказ. Живем в 15 минутах от пункта Самокат. После чего наш заказ просто молча отменили. В итоге первый час ночи, остались голодными. Ноль клиентоориентированностиЧитать целиком
Самокат, служба доставки
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: htt…
My name Is·22 отзыва
Совсем не понравилось
Пользуемся самокатом с самого его начала, но последний месяц происходит какой-то капец. Доставка не занимает сейчас 15-20 минут, а вот вчера,например, мы ждали заказ 2 часа. Заказ был оформлен в десятом часу и в 12 ночи его только привезли. В приложение написано, что доставка 30 минут. Поддержка работает ужасно, минут по 10-15 висишь на линии. Говорят, что сейчас свяжутся с курьером и перезвонят, но не перезванивают и приходится снова звонить и ждать ответа оператора минут 15. Раньше все было супер, но сейчас доставка очень долгая. Сумма минимального заказа по 1000-1500, а доставку ждешь 2 часа. Вы тогда в приложение указывайте актуальное время доставки. У вас загруз большой, но это не проблемы покупателей. Пишите значит актуальное время доставки, но время доставки не может разниться на 1,5 часа. Ничего внятного в поддержке сказать не могут, мы очень расстроены. В 12 ночи мы спим уже!! А нам только привозят заказ. И да, мы живем в 10-15 минутах ходьбы до самоката.Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: h…
MS
Mark Sol·1 отзыв
Не понравилось
Заказывали 12.12.2023 в 21:00. Ждали до пол второго ночи. Понятно, загрузка все такое. Но можно как-то заранее об этом писать. В приложении еще, что мол так и так, курьеров мало, заказов много. А то в приложении стоит 30 минут, а проходит 4,5 часа. И что за это? 10 % скидку компенсации. Очень щедро. За такое вообще надо заказ бесплатно отдавать.Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Время в приложении указано без учёта нагрузки. Мы уже работаем над дополнительно…
Ирина Анкудинова·107 отзывов
В восторге
Классная команда... Быстро и оперативно все доставляют...
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв ❤️
Мистер Кот·27 отзывов
В восторге
Начала заказывать продукты в самокате еще во время пандемии в 2020/2021 году. Всегда все устраивало-курьер приезжал быстро, продукты были свежими и качественными. Узнала, что недалеко от меня открылся филиал и стала заказывать там. Рекордом было, когда уже через 9 минут после заказа курьер с розовым рюкзаком звонил мне в домофон. Продукты свежие, сотрудники вежливые, оплатить можно картой и наличкой (только перед этим нужно указать способ оплаты в приложении) Я довольна качеством работы самоката, продолжайте в том же духе, ребят!)Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее