............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы21
Фото5
2
32 оценки
НЕ
​Нармин Ерыкалова​1 отзыв
20 апреля 2024, отредактирован
Здравствуйте. А руководство данного магазина вообще бывает когда нибудь на работе? Администратор магазина где? Сегодня 20.04.24г., была в данном магазине, была в ужасном шоке от разговоров девушки, которая стояла на кассе, спросив у девушки, здравствуйте, а Вы одна в магазине, грубо отвела что да, а чё?! На что получила ответ, да нет, ничего, просто заказ мой где? С утра оформила заказ, пришло уведомление что заказ собран, и его можно забрать, по приезду в магазин, заказ не нашла, прошлась по всему магазину, на кассу подошёл и стоял парень, ещё грубее этой девушки, попросила вежливо помочь найти мне заказ, на что ответ был, подожди!!!! Сам стоит в наушниках в ушах, без формы данного магазина, сумка через плечо, и вообще было не понятно, был ли этот парень сотрудник данного магазина, или кто он был??? Разговаривать на ТЫ было лишним. Почему я беременная, должна стоять и ждать 40 минут чтоб нашли мой заказ? Терпеть такое хамство? Или им все позволено???!!! Желаю постоянно заказ в детском мире, и всегда в магазин который находится в Сити парке, там очень приятный персонал, всегда всё доброжелательны, всегда помогут, подскажут, и зубы не показывают! А тут, просто кошмар, в понедельник обязательно зайду снова в данный магазин, принципиально, пообщаться с директором и с администратором данного магазина!!! Надеюсь они будут на месте!!! То есть, я беременна, сделала заказ, чтоб по ехать, и быстро забрать заказ, т.к. во первых, дома остаётся старший сын, который особенный, и на долго я его оставить не могу, ни с бабушкой, ни с дедушкой, да вообще ни с кем, а во вторых в магазине вечно душно, и долго там находится не возможно... В итоге сегодняшний поход в этот филиал в ТЦ ПРОСПЕКТ, ДЕТМИР МИНИ, испорчено настроение, потеряно много времени, ещё находили, нагрубили... Прошу разобраться выше стоящие руководство, провести беседу, научить как нужно разговаривать с покупателями, тем более с беременными.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Д.
​Дарья .​5 отзывов
12 марта 2024
Заказали товар в интернет магазине, написано забрать можно 11 марта (ждали две недели). Наступает 11 марта товар в статусе «в пути», приезжаем вечером в магазин и наблюдаем, что наш товар лежит в куче с остальными не разобранными товарами, на вопросы сотрудник магазина просто говорит «у нас много заказов», но мы когда заказываем мы рассчитаем на дату, т.к. товар на подарок и ребенку не объяснишь, что сотрудники магазина просто не справляются с поставленной работой. Если такая загруженность в магазине то принимайте больше сотрудников на интернет заказы или пишите дату доставки позже. Уже не первый раз сталкиваемся с такой ситуацией именно в ТЦ Проспект. Кстати, заказ до сих пор в статусе «в пути», видимо, у сотрудников так и нашлось время оформить товар к выдаче.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КС
​Ксения Стрельникова​2 отзыва
28 февраля 2024
Самый неудачный детский мир, в котором я была. Маленький ассортимент вещей, но это ладно. ПОСТОЯННО жуткий персонал на кассах. Последний раз была 11.02, стоял парень с длинными волосами, который двух слов связать не мог. Тормозил, отвлекался, отбил пакет, вроде начал САМ складывать вещи, потом ему видимо это надоело и он оставил несобранный пакет после оплаты и куда-то ушел. Дела важнее нашлись. Мне не принципиально чтобы собирал пакет кассир, но если уж начинает- пусть собирает до конца. О словах здравствуйте, досвидания он вообще видимо не знает. Проводите беседы с персоналом , просто невозможно ходить именно в этот магазин с таким наплевательским отношением.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
MM
​Mr Matushkin​70 отзывов
28 февраля 2024, отредактирован
Отзыв не про работу конкретного магазина. А про ситуацию в сети в целом. По ТВ крутят рекламу о скидке 50% на подгузники Manu. Данные подгузники в корзине находятся с момента до начала «акции». До «акции» они были по 599₽. Сейчас по «акции» 499₽. Подкрутили цены и типа акция) Прям как в ВБ зачеркнутую цену с потолка берут. Но с учетом постоянных промокодов и бонусов выходит норм 👌
Читать целиком
АЗ
​Анастасия З.​8 отзывов
27 января 2024, отредактирован
10.11.23. Забрали заказ со второго раза с трудом. Пришёл заказ (комод с пеленальным столиком), в этот же день приехал забрать. Т.к. коробка была тяжёлая попросил разрешения воспользоваться свободной тележкой, довезти до парковки покупку и вернуть. Магазин находится на 2 этаже. На что поступил отказ с обоснованием, что если руководство по камерам увидит передачу тележки, будет выговор сотруднику и вообще, нужно было думать, когда оформляете заказ. Приехав на следующий день с другом снова не удавалось забрать оплаченный при оформлении заказа товар, т.к. не проходил в программе код подтверждения. В итоге выяснилось, что код ввели ещё вчера, а по факту товар не выдали. В итоге время потрачено, разочаровал сервис. При разобранном пеленальном столике невозможно попасть в верхний ящик. После 2 мес использования погнулись направляющие. Ящик стал заедать и вовсе не открываться. В ящиках хранятся только пеленки, ничего тяжелого. Снова обратимся в этот магазин, если будет крайняя необходимость.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для прин…
PH
​Paradox Hades​1 отзыв
22 января 2024
Заказали наполнитель для котика онлайн! Заказ не пришёл в полном объёме, одной единицы товара не прислали сославшись на отсутствие (на сайте никаких ограничений в количестве заказа не было). Пакеты с наполнителем были "посечены" как будто под ними гранату взорвали. На пункте выдачи в торговом центре "Проспект" Ленина, 33А, Кемерово, при попытке взять пакет за ручку, у него порвалась верхняя часть, сотрудники магазина не придумали ничего лучше, чем предложить купить пакет (видимо "косяка" организации "Детский мир" в плане повреждённой упаковки, они за собой не чувствовали). В общем организация доставки прошла максимально безобразно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedback.de…
НФ
​Настя Федорова​7 отзывов
9 января 2024
Отвратительное обслуживание. Не смогли выдать заказ,который был оплачен, разбили на две части, и говорят оплатить ещё раз т. К потом вернут деньги
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
НВ
​Наташа Ванина​7 отзывов
4 января 2024
Раньше всё было нормально с заказами. Сегодня забирали заказ, детские пюре в мягкой упаковке. Дома обнаружили что 1 пюре открылось и содержимое вытекло в пакет. Стала перебирать и нашла пачку с пюре явно кем-то выпитое. Хотя пролилось из другой. Опять же вопрос как открылось и пролилось. То есть по факту 2 пачки, либо заводской брак (не доли и не закрыли), либо мутят в магазе. И ещё. Купили на кассе старшему ребенку игрушку-жмяку, за 249р. Порвался через час игры. В общем, этот поход в детский мир не удался. От слова "совсем"!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Простите, что оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
OK
​Olga Kovaleva​17 отзывов
22 декабря 2023
Отвратительный магазин. Желания убежать от туда поскорее. В торговом зале грязь и разруха, везде коробки с вываливающимся товаром. К полкам не подойти, тоже завалино коробками. На заброшенный склад похоже. Жуть конечно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необх…
ЗД
​Зоя Дементьева​2 отзыва
12 ноября 2023, отредактирован
Маленький ассортимент
АС
​Алена Соратникова​6 отзывов
8 октября 2023
Не магазин, а помойка. Везде коробки, с коляской пройти невозможно. На полках всё свалено как для скота. Ценников нет. Персонал вместо работы развлекает друг друга, смеются на весь магазин. Просто отвратительно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торг…
ДН
​Да Наверно​15 отзывов
3 октября 2023
Здравствуйте прошу обратить внимание на этот магазин и на сотрудников работающем в нем. Магазин грязный. Все товары навалены как скату . Спросила у парня где пластилин он сказал не знаю вон за ними все бегаю ну и вы подойдите. Так что ходить туда не советую ведь испортите впечатление о всей сити захочу 10-15 раз бардак как был так ещё и хуже стало. Сотрудники ржут, позволяют себе сказать щя я у той тёлки посмотрю. Кароче жесть не думала что такой большой магазин с каким не каким авторитетом может так опуститься .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в магазине. От лица…
Товары для новорождённых
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​Парк Ангелов​1 мин​80 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Ленина, 33а​6 филиалов
Заводский район, Кемерово, 650055
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒250...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
MySiberia, магазин сибирских подарков
Фирменный магазин сибирского бренда MySiberia в Кемерове
Перейти в каталог товаров
​Реклама
Проспект, торговый центр
Оплата по QR-коду
Подробнее
RICH FAMILY
Новая коллекция одежды и обуви для всей семьи! Обувь до 45-го размера
Перейти на сайт
​Реклама​ООО «Рич Фэмили», Новосибирск, ОГРН 1105476051196.
Смешные цены, магазин одежды и обуви
Подробнее
Brassica, магазин цветов и подарков
Сделаем ваше торжество незабываемым
Оформить заявку
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.