Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

19 оценок

Контакты

3.2

19 оценок

13 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий Ш·9 отзывов

В восторге

Хороший пункт, спасибо приемщице, помогла при отправке упаковать посылку.Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам удалось получить помощь от нашей…

НК

Наталья К.·2 отзыва

Совсем не понравилось

Неприятное впечатление от посещения данного пункта. Персонал неприветлив и абсолютно не клиентоориентирован. Больше сюда ни ногой !!!

МА

Максим Абрамов·12 отзывов

Совсем не понравилось

Когда работала молодая женщина в очках, все прекрасно. Вскрыл, проверил, забрал. Когда работал молодой мужчина, все тоже прекрасно. Вскрыл, проверил, забрал. Но вот когда работает светловолосая бабка.... Это тихий ужас. Уже при ее виде хочется не заходить и отменить посылки. Если много заказал, то постоянно возмущения, и ор, что ,,я чё все это должна щас выбирать???? Где мне искать это??? (А как другие находят? Раз 10 надо говорить чтобы сделала возврат, либо говорит что проверки нет (международная доставка, и т.д., хотя в отзывах на товар пишут что возвращали) Запрещает вскрывать товар, иногда когда шел проверять, с улыбкой говорила: -а вы проверять?) а я уже все отбила, у вас не получится)) Либо вежливо может просто сказать что не нашла, прийдите позже. Когда я пришел сюда с колесом, услышал маты, ответил тем же, она конечно осела и хамить перестала... Но почему я должен быть готов к срачу? Почему эта сотрудница неадекватная??? Я в подтверждение своих слов всегда буду теперь только с диктофоном и заходить, а может и видеокамеру включу - если ещё раз это повторится, то опубликую уже куда нибудьЧитать целиком

Анастасия Арнаутова·22 отзыва

В восторге

Хороший пвз! Чистенький, светлый. Вежливые сотрудники, всегда все объяснят, подскажут.

Жанна·6 отзывов

В восторге

Добрый вечер.Сегодня прлучила посылочку для собаки.Заказывала дочь в другом городе ,а получила в Кемерово Посылка хорошо упакована ,ничего не прврежлено.Товаром довольна.Вежливый персонал.оцениваю на 5 расположенме хорошее.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АР

Анастасия Р·12 отзывов

Было средне

мне запретили вскрывать упаковку моего заказа При визуальном осмотре заказа, после вскрытия брендированного пакета озон, в целях проверки целостности упаковки продавца (мы же должны проверять состояние посылок перед их получением, не так ли?), от менеджера получила странного характера комментарий о том, что вскрывать упаковку нельзя. Ранее от этого же менеджера получала негативную обратную связь при отказе от получения товаров непосредственно в ПВЗ. Я просто хочу приходить, забирать свой товар и уходить, если я хочу, чтобы меня отчитали, я схожу в какое-нибудь бюджетное учреждение. Послевкусие как после посещения филиала службы почтовой связи - не вкусное) К самому пункту вопросов нет.Читать целиком

ОК

Ольга Казаковская·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень не удобный пункт выдачи, теснота, вдвоём не развернёшся, да и сотрудники грубые и не компетентныеЧитать целиком

Ozon

3 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…

Улыбка !!!!·5 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день ! Люблю очень этот пункт выдачи , особенно персонал особенно смену женщины которая работала 08.07.24, мне она очень нравится , добрая , вежливая ! Всегда улыбается О проблеме: уважаемые владельцы данного ПВЗ , на улице лето стоит жара и духота , и у вас НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР , уже не работает месяц, вы как представляете мерить вещи в жару ? Духотища не выносимая , сотрудники работают по 12 часов , почему такое не уважение ???? Решайте вопрос с кондером в короткий срок, либо я приду с роспотребнадзором , замерим температуру, и будет вам нарушение ! Нарушение прав клиента , а штраф вам обойдется в 500тр . Не доводите ситуацию до такого!Читать целиком

Ozon

8 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Благодарим за отзыв. Кондиционер необязательное условие для пункта выдачи, но…

Сергей Карпов·2 отзыва

В восторге

Так как живу в этом доме, пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно Всегда чисто, персонал вежливый.

ЕМ

Елена Маслакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Специалист пункта долго возмущалась, что я заказала слишком много вещей, и ей теперь придется со всем этим разбираться в программе. Получила неприятный осадок от посещения пункта. Такое впечатление, что работники пункта не заинтересованы в клиентах, для них лучше, когда никто не приходит.Читать целиком

Ozon

21 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом — для нас это не норма…

Богдан Оглоблин·33 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи. Светлый, чистый 5 ку ставлю!

Ozon

28 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Богдан! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Евгения Кочева·1 отзыв

В восторге

Ставлю 5 звёздочек за месторасположение, за приветливый и вежливый персонал.Читать целиком

Ozon

23 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…

Кристина Колмогорова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вроде работают с 9:00, а в 9:10 еще закрыто. Если сменили график, то укажите это.Читать целиком

Ozon

21 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…

🍪

Мы используем cookies подробнее