............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
2.5
9 оценок
2.5
9 оценок
АА
Алексей Архандеев1 отзыв
ИМ
Ирина Мошнякова9 отзывов
Сегодня пришлось столкнуться с неприятным обслуживанием в точке Яндекс.Доставки. Мне нужно было отправить посылку для Авито, и я целенаправленно зашла именно в зону Яндекс.Доставки. Однако, когда я вошла, с другой стороны (Озон) сотрудник крикнул мне: «Куда вы пошли, вы не видите, что там пусто?» Я считаю такое обращение недопустимым. Клиент не обязан разбираться в том, что один сотрудник обслуживает сразу два направления — Озон и Яндекс.Доставку. Я пришла именно в Яндекс.Доставку и рассчитывала на нормальное, уважительное обслуживание, а не на крики из-за угла. Достаточно было просто спокойно подойти и уточнить, что и как работает. Впервые оказавшись в этой точке, я не могла знать, как устроена внутренняя организация. И, честно говоря, после такого разговора обслуживаться там не захотелось. Впечатление осталось крайне негативное, и возвращаться туда я больше не планирую. Для сравнения — в другой Яндекс.Доставке меня обслужили совершенно иначе: сотрудник был вежлив, всё объяснил и помог быстро оформить отправку. Именно такое обслуживание я считаю правильным и достойным.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию. Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника…
Andrey Samoilov6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и вы отметили вежливость сотрудников и отсу…
🍪
Мы используем cookies подробнее