............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
2.3
24 оценки
2.3
24 оценки
Надежда Дмитриева10 отзывов
Раньше было лучше. Забирали отсюда заказы буквально полгода назад - никаких проблем не было, ни с возвратами, ни с заказами. Сейчас видимо обновился персонал, при получении посылки и возвращении ее обратно попала на не очень дружелюбную женщину. Забирала заказ почти перед закрытием, все, что могла проверить - проверила, на следующий день начались звонки с требованиями сказать какой-то код по телефону, угрозы судом за мошенничество и непредоставление информации по телефону (на момент звонка уже оформляла заявку на возврат, в личном кабинете были указаны корректные данные, в том числе и статус заказа «получен»). Вчера - пришла, чтобы вернуть товар, т.к. все согласования уже прошли, спросили, что не так с товаром, все объяснила. Даю qr-код, по нему найти информацию не могут, говорю номер возврата - информация есть, но без qr-кода возврат принять не могу🤭 звонок и сообщения в службу поддержки результата не дают, отвечают, что это первый их такой случай и они стараются разобраться)) пошли вторые сутки ожидания ответа Вот так круто можно остаться с некачественным товаром за крупную сумму денег (как в телефонном разговоре выражался сам менеджер) и нежеланием помочь по факту клиенту вашего магазина и способа доставки
Читать целиком
SU
Sberid User3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Перед получением вы можете визуально осмотреть товары в заказе. По нашим [правилам](h…
ОС
Ольга Светлая3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили! Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника…
Елена 2гис58 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Простите за медленную работу сотрудника пункта выдачи. Подкл…
LS
Leya Sam5 отзывов
Неадекватная женщина Колосова Валентина Ивановна сильно испортила впечатление от этого пункта. Хожу в него больше года и впервые с таким сталкиваюсь. На просьбу выдать заказ, начала скандалить, принципиально отказываясь переворачивать свой сканер, утверждая что так он не работает, а потом когда она все же удосужилась перевернуть его, О, боги, какое же удивление, все работает! После этого она начала говорить что я неадекватная и от меня чем-то воняет. На просьбу просто перевернуть сканер такая совершенно дикая реакция. Возможно всему виной возраст и дегенеративные изменения в мозге, ведь любому человеку в ясном сознании понятно, что такие слова оскорбительны! И даже если от человека и правда чем-то пахнет будет мудрее и тактичнее промолчать и отпустить его быстрее. Это вообще элементарная истина, которая не требует больших умственных усилий. Я была в шоке от такого отношения. На вопрос чем же от меня воняет, я так и не получила ответа. На вопрос дать телефон руководителя, показала на стенку с информацией. При звонке отвечает она сама. Вот такой сюр. Это руководитель так низко себя ведет! Видимо пользуется положением "царицы" этой комнаты с посылками. У пункта и так низкий рейтинг, она еще позволяет так себя вести. Ей с людьми работать нельзя, просто хамка в возрасте, которая им и пользуется в случае чего. Она так и заявила: "Мне можно!" В конце этого прекрасного диалога она еще заявила, что я на нее кидалась и на камерах все видно))) Ну в том то и дело, что видно ее неадекватность и никто на нее не кидался, фантазерка еще та. Естественно в этот пункт ни ногой, рублем такое поддерживать не стану. Ну и теперь понятно почему там никто работать не хочет, за последний месяц я видела 5 разных сотрудников. С таким руководителем просто невозможно работать комфортно! До этого, кстати, около полугода без выходных работала милая, культурная женщина.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее