............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ритуал42 

Салон памятников и ритуальных принадлежностей
5
50 оценок
Памятники из карельского и китайского гранита, мраморной крошки
Реклама
5
50 оценок
50 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
marika-ne·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не могу не поделиться своим негативным опытом обращения в этот салон. Заказ был на благоустройство места захоронения: отсыпка мраморной крошкой вокруг памятника в рамках оградки. Не самая сложная работа, не требующая высокой профессиональной подготовки работников и сложной техники исполнения. На мой выбор этого салона повлияло то, что именно на их сайте я нашла образец работы по благоустройству, как я хотела бы сделать. Позвонив за день до окончания срока по договору, я вдруг узнаю, что дата исполнения переносится, подвели партнеры - поставщики. И это было только начало. На протяжении всего периода (почти 1,5 месяца после договорной даты ) звонила только я. Обратная связь для взаимодействия с клиентом в этом салоне не практикуется (про то, чтобы извиниться даже речи быть не может) . Через 2 недели, позвонив в очередной раз, я узнала, что работа уже закончена (точная дата не известна). При проверке увидела, что работа выполнена не качественно, с грубыми нарушениями. Поехала в салон, встретилась с руководителем, высказала свои претензии, показав фото, как сделано и как должно быть. Он согласился с обоснованностью моих замечаний и обещал в ближайшие 2-3 дня все исправить. Так вот, даже руководящее должностное лицо не выполнил своего обещания (хотя это является его прямой обязанностью). Контроль за сроками исполнения и качеством работы в салоне не осуществляется. Прошел еще месяц, в течение которого я периодически (через 7-10 дней) звонила и узнавала об исполнении. Итог: вместо договорного срока исполнения в июне, заказ был выполнен в августе (на 1,5 мес. позже, (в т.ч. целый месяц для исправления ошибок ?!.) Нахождение в стрессовой ситуации и переживаний в течение длительного времени отрицательно повлияли на мое не только психологическое, но и физическое здоровье. Оказывая такие особенные (можно сказать сакральные) услуги, сотрудникам ритуального салона следует понимать, что клиенты уже переживали трагические события, психологические травмы в связи с уходом из жизни родных и близких. И такое безответственное, халатное отношение сотрудников к исполнению своих профессиональных обязанностей повторно вызывает у людей негативные эмоции и боль. Учитывая полученный опыт, я не рекомендую обращаться в этот салон. Руководству салона следует обратить внимание на улучшение организации работы как с клиентами, так и в производственной части.Читать целиком
Ритуал42, салон памятников и ритуальных принадлежностей
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, за обратную связь, мы будем работать над улучшением качества наших у…
Andrey Maslov·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить большую благодарность работникам компании "Ритуал 42". В июне 2022 года заказывали полное оформление могилы. После посещения нескольких аналогичных компаний, решили подписать договор именно с этой компанией. Молодой человек и молодая девушка окружили вниманием и заботой, что стало большим плюсом при заключении договора. Сначала заказывали самый бюджетный вариант оформление могилы из-за роста цен. Цены на тот момент были приемлемы, это приятно удивило. Некоторые фирмы уже закладывали +20% доставка материала до могилы, наличие материала по новым расценкам, плюс отсутствие внимания к заказчику определило выбор именно этой компании. Затем начались муки выбора, потому что пришло понимание как должно быть и что нравится. Все пожелания были учтены, поэтому и бюджет пришлось увеличить. По срокам могу сказать лишь одно, погода внесла свои коррективы. По итогу результатом работы довольны, работа выполнена аккуратно и качественно. Так же хочу отметить отличную работу бригады, которая работала на могилке. Спасибо!Читать целиком
яз
яна зубова·3 отзыва
В восторге
Ритуал42, салон памятников и ритуальных принадлежностей
21 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Вы много проехали данных организаций, и все таки решили работать с нами, и…
pavlovaele·2 отзыва
В восторге
В компанию РИТУАЛ 42 обратились за изготовлением памятника. На выбор памятника очень повлиял менеджер, который не только рассказал из каких материалов изготавливаются памятники, но и провел в склад, где наглядно показал образцы разных памятников и гравировки портретов. Был заключен договор на изготовление памятника в течение 3-х недель. Через 2 недели был выслан макет портрета для согласования. Гравировка портрета выполнена идеально. Заказ был выполнен в срок. Но....но, есть небольшой нюанс. Сразу оговорюсь, что в договоре не было прописано этого пункта, но мы позвонили и попросили, чтобы тумба была просверлена насквозь, менеджер сказал, что все будет сделано, но приехав за памятником, увидели, что наши пожелания не выполнили, при вопросе ПОЧЕМУ? без слов, без пререканий забрали и в течение минуты сделали то, что мы просили. Хотим выразить огромную благодарность за работу. Планируем еще сделать надгробную плиту и без всякого размышления будем обращаться в РИТУАЛ 42. РекомендуюЧитать целиком
Michail Shiglyaew·5 отзывов
В восторге
Nas P·2 отзыва
В восторге
Сначала обратились в Антарос за установкой памятника. Делали это впервые и не знали никаких тонкостей. Менеджеры Антароса неохотно нам помогали с выбором, можно сказать мы вытягивали из них слова. Встретились даже с замерщиком на могиле, но тоже практически молча написал нам цены на заявке, даже не объяснив откуда цифры и ничего не посоветовав. Будто они не заинтересованы в клиенте. Зашла в дубль гис, прочитала плохие отзывы про Антарос и окончательно решила с ними не сотрудничать. Случайно наткнулась на Ритуал 42. Пришла туда, с девушкой менеджером было очень приятно общаться, она советовала как лучше, все показывала и рассказывала. Сделали точно в сроки, по окончании скинули даже фото в вотс ап. Очень аккуратно сделали, все отсыпали, гравировка портрета очень качественнная. Нам вообщем очень понравилось. Рекомендую 100%.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее