............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи товаров

1.7

21 оценка

Контакты

1.7

21 оценка

14 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Андрей Моисеев·2 отзыва

В восторге

Тут все отлично.

КИ

Ксения Ильина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Больше сюда ни ногой. Хамский персонал стал. Хотя раньше все было хорошо

Аня Ивандеева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник сказал что если я проверю товар при нем, на ресепшене и не захочу брать картину по номерам, то в возврате товара на пвз, то есть как такогого отказа от товара надлежащего вида мне будет отказанно. Потому что я вскрыла заводскую упаковку с пломбой. Тыкнула еще мне офертой(идите почитайте), я являюсь сотрудником пвз в ООО вб, нахожусь в отпуске и по этому заказала рядом с домом. В тот же день принципиально поехала на работу с картиной и нет никакой информации о товаре что я его могу вернуть только по браку и для этого нужна заявка, как и раньше не было проблем при получении на других пвз а так же и у себя на пункте. Научите сотрудника работать по невозвратным товарам, бракам обнаруженным на пвз, а так же о товарах и возвратах надлежащего качества. Передо мной девушка получила +10 позиций вещей и ни кто не озвучил ей, что товар нужно проверить на брак под камерой на ресепшене, так как если брак или неверное вложение обнаружится в примерочной, то возврат возможен только после выкупа товара и заявки на брак. На пвз так же просто грязно, под ногами тонна земли, стены чумазые, как будто зашла в подвал к бомжуЧитать целиком

Жаннааааа А·6 отзывов

Совсем не понравилось

недовольный менеджер пвз

Алёна Маголина·12 отзывов

Совсем не понравилось

Испытываю испанский стыд когда заходя сюда наблюдаю хамское поведение сотрудников ПВЗ и их друзей которые всегда тусуются на крыльце. Накурено, грязно, нет места, полное неуважение к клиентам, не желание общаться вообще, есть ощущение что я застала сотрудника в расплох своим появлением и завалилась к нему домой и что-то тут прошу, а он вообще-то планировал пить пиво с корешами. Я себя уважаю, поэтому больше сюда не приду не смотря на близость к нужному мне дому.Читать целиком

AP

Alena Pesh·3 отзыва

Совсем не понравилось

Мой отзыв на фото. Бичевник а не ПВЗ.

ИБ

Ирина Б·3 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день. Для кого пишете часы работы с 10-00 до 21-00 БЕЗ перерывов ? Второй раз натыкаюсь на такую ситуацию , что приходишь среди бела дня, а на пункте выдачи никого, замечательно! Не стала бы писать отзыв если бы не бомбануло уже , стояла около пвз сегодня около 10 минут , стучалась в дверь , ноль реакции , домой ушла наверно устала девочка. Понабрали позорных мал0леток , которые двух слов связать не могут , ни здрасьте ни до свидания , стоят между собой ржут, перешептываются , позволяют себе материться при клиентах . Абсолютно никакого чувства такта , ощущение, что люди не понимают, что они находятся на работе и не знают базовых правил общения с клиентами. Проверьте чем занимаются ваши сотрудники , и соответственно в данный промежуток времени , когда я в очередной раз не смогла попасть к вам за заказом , 30 января 14:50-15:00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮХ

Юлия Христенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Забирала сегодня заказ. Одна вещь пришла лишняя друга бракованная. Сделала возврат за лишнюю списание оплаты не было, а за бракованную списали деньги. Я понимаю что это вина сотрудника. Задаю вопрос почему так получилось. Мне говарят пишите в тех поддержку решайте с ними вопрос. Пункт просто ужас какой. Больше вообще в жизни не пойду к ним.Читать целиком

Анастасия 💕·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт, вежливое обслуживание

El Water·39 отзывов

Совсем не понравилось

8 декабря забирали заказ, на выдаче 2 малолетние девицы, абсолютно не вежливые, ни здрасти, ни до свидания. Ходим только потому что рядом с домом пункт выдачи не работает. Заберу заказы и больше сюда ни ногой, лучше ходить дальше, но оставаться в хорошем настроении.Читать целиком

ОФ

Оля Федоренко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла в вб сегодня, он закрыт, не вывиски ни объявления почему закрыт нету... простояла 20 минут на морозе и нет результата. Хотя рабочий день с 10:00Читать целиком

Анастасия Чувикова·17 отзывов

Совсем не понравилось

1)Грязь сыпется прям на голову! 2)клиентоориентированность сотрудника в пункте выдачи на нуле! Сняла почти 6000 р за товар, который я вернула. Обнаружила только дома, вернулась и простояла больше часа, сотрудник игнорировал мои требования исправить ошибку и вернуть товар, учитывая то, что товар который я вернула лежал у нее на стуле у рабочего стола!. Я терпеливо и вежливо просила разобраться в моей ситуации раз 20! должны были списать 6 тысяч, а списали 12 тысяч - будто бы я забрала все комбинезоны! Отказалась разбираться с моей ситуацией, потому что «нужно звонить начальству», что она делать не хотела и сказала «идите домой, все потом» я была в шоке!!!!! Требовала номер управляющей - сотрудница молчит, игнорирует, будто меня вообще нет, люди в очереди в шоке! В итоге самостоятельно нашла номер на стене, для обращения по вакансиям и связалась с управляющей! Такого отношения скотского я не встречала! Надеюсь, ее уволили! Люди по часу стоят в очереди, в надежде что заберут свой заказ - в итоге не находит, отправляет домой 👀Читать целиком

kleni kila·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не зона выдачи,а каморка

Марина Славикова·42 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянные очереди из-за неповоротливости сотрудника. Не офис- каморка, нет места развернутся, проверить товар. малюсенький столик, если не проверять- сотрудник начинает орать, крик- это вообще нормально?сделайте больше места для проверки, поставте камеры, наконец, не буду сюда заказывать и всем не советую.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее