............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
11 оценок
3.8
11 оценок
Юлия Иванова8 отзывов
Решили воспользоваться услугой доставка посылок OZON, в данном ПВЗ. Посылка большая, новый стол, день как забрали с Вайлдберриз, в упаковке. Пришли спросили, отправляют, ок. Оформили, сфотографировали, отправили, доставили в пункт в другом городе, там не приняли и отправили обратно. Причину не пишут, добиться почему не получается. Пришел назад. Девочка с кучей серёжек, толком сказать ничего не может, ничего не знает. На вопрос где руководство, как связаться с директором или пусть сам перезвонит, полностью покрывает и не даёт никакой информации, связаться с ним нельзя!!! А дальше интересней когда увидела посылку пришла в ужас, что нужно было с ней делать???? В общем в непригодном состоянии оказался стол! Что с этим делать .... Девчонка покрывает директора, есть ли он вообще, кто ответственный за этот ПВЗ, тех поддержка долго отвечает. В общем тех поддержка сказала что сотрудник должен зафиксировать все эти повреждения, чего сотрудница даже не знает. Продолжение следует.... ***На фото коробка как ее отправляли мы в каком состоянии, и как она перенесла отправку остальные.... ... На следующий день была другая девушка, все объяснила и зафиксировала повреждения. При отправке выставляется сумма оценки посылки, по этой сумме OZON рассматривает претензию.
Читать целиком
НВ
Наталья Вепренцева94 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и…
Богдан Оглоблин32 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Богдан, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне…
АТ
Анастасия Торопова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Круто, что расположение пункта удобное для вас и сервис в…
🍪
Мы используем cookies подробнее