............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.7
36 оценок
3.7
36 оценок
19 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Алена Р·31 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
вщ
вика щ·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖ
Дарья Жукова·5 отзывов
В восторге
Е
Елена·2 отзыва
Совсем не понравилось
Присоединяюсь к отзывам о хамстве некоторых сотрудников этого ПВЗ. Я — постоянный клиент Wildberries с 2011 года и всегда была довольна сервисом, пока, в связи с переездом, не начала пользоваться пунктом выдачи по адресу: г. Кемерово, пр-т Шахтёров, 95. К сожалению, здесь сталкиваюсь с частым хамством сотрудников, антисанитарией и полным отсутствием клиентского сервиса. **09.06.2025** пришла за заказом и для оформления возврата после работы. Очереди не было, на месте находились три сотрудника, но вместо быстрого оформления одна из них решила «развлечься» за мой счет: - Грубо отчитывала меня (несмотря на то, что я примерно вдвое старше её) при возврате, хотя я прекрасно знаю правила WB и не нарушала их; - Вела себя непрофессионально, демонстрируя полное неуважение к клиенту. Складывается впечатление, что персонал вообще не обучен работе с людьми. Помимо хамства, в этом ПВЗ плохие условия: - Постоянная грязь, переполненные урны; - Нет достаточно места для проверки товара, приходится ютиться где придется; -Примерочные грязные, шторы в некоторых местах порваны. Этот пункт выдачи портит репутацию Wildberries. Если раньше я рекомендовала сервис друзьям, то теперь стыдно за такой уровень обслуживания. Прошу руководство обратить внимание на работу данного ПВЗ — клиенты заслуживают вежливости и нормальных условий! **Не рекомендую этот пункт выдачи!**Читать целиком
ЕГ
Елена Гирис·1 отзыв
Совсем не понравилось
Наталья Корнякова·5 отзывов
В восторге
Катерина Я·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дмитрий·2 отзыва
Совсем не понравилось
ДК
Даша К·3 отзыва
В восторге
Lisa Monoban·3 отзыва
Совсем не понравилось
Наталья Пискунова·30 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее