............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи товаров

3.7

36 оценок

Контакты

3.7

36 оценок

19 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Дашко 🥰·1 отзыв

Совсем не понравилось

всегда ходила туда все было хорошо сегодня пришла ждала пока принесут вещи минут 20-30 потом начали говорить то что потерялся я сказала что тогда отказ начали грубить😔Читать целиком

АМ

Алена Москвитина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Неквалифицированный сотрудник требовала выкуп товара за заводской брак. Вызвала полицию. Издевательски смеялась. Также после примерки сотрудники сами портят товары (не на камеру) и потом требуют выкупать с клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена Р·31 отзыв

В восторге

Пришли с собакой, не выгнали, предложили удобное место!

1 посещение

Отзыв подтверждён

вщ

вика щ·1 отзыв

В восторге

Вежливые сотрудники)в пвз все чисто

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЖ

Дарья Жукова·5 отзывов

В восторге

Добрый день, как с вами связаться? Забыли на пвз личные вещи

Е

Елена·2 отзыва

Совсем не понравилось

Присоединяюсь к отзывам о хамстве некоторых сотрудников этого ПВЗ. Я — постоянный клиент Wildberries с 2011 года и всегда была довольна сервисом, пока, в связи с переездом, не начала пользоваться пунктом выдачи по адресу: г. Кемерово, пр-т Шахтёров, 95. К сожалению, здесь сталкиваюсь с частым хамством сотрудников, антисанитарией и полным отсутствием клиентского сервиса. **09.06.2025** пришла за заказом и для оформления возврата после работы. Очереди не было, на месте находились три сотрудника, но вместо быстрого оформления одна из них решила «развлечься» за мой счет: - Грубо отчитывала меня (несмотря на то, что я примерно вдвое старше её) при возврате, хотя я прекрасно знаю правила WB и не нарушала их; - Вела себя непрофессионально, демонстрируя полное неуважение к клиенту. Складывается впечатление, что персонал вообще не обучен работе с людьми. Помимо хамства, в этом ПВЗ плохие условия: - Постоянная грязь, переполненные урны; - Нет достаточно места для проверки товара, приходится ютиться где придется; -Примерочные грязные, шторы в некоторых местах порваны. Этот пункт выдачи портит репутацию Wildberries. Если раньше я рекомендовала сервис друзьям, то теперь стыдно за такой уровень обслуживания. Прошу руководство обратить внимание на работу данного ПВЗ — клиенты заслуживают вежливости и нормальных условий! **Не рекомендую этот пункт выдачи!**Читать целиком

ИИ

Ирина И·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудники хамят. В примерочных грязно и нет достаточно места для размещения товаров для проверки. Списали деньги с карты за лоферы от которых я отказалась, тк прислали на размер меньше. Итог: ни туфель, ни денег.Читать целиком

ЕГ

Елена Гирис·1 отзыв

Совсем не понравилось

Научите сотрудников не хамить

Наталья Корнякова·5 отзывов

В восторге

отличный пункт выдачи доставка быстрая без задержек👍

Катерина Я·10 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи, очень приятные работники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д

Дмитрий·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вечная грязь, грубые сотрудники

АГ

Анна Гришенкова·2 отзыва

В восторге

Хожу не в первый раз, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные, в здание чистенько

ДК

Даша К·3 отзыва

В восторге

Хорошие сотрудники! Чисто, уютно!

Просто Я·11 отзывов

В восторге

Очень хорошие сотрудницы, не когда не было проблем) Особенно Мария, очень приветливая и милая девочка)

Lisa Monoban·3 отзыва

Совсем не понравилось

грязно, грубые сотрудницы, большие очереди

Miu Heh·63 отзыва

В восторге

Отличный пвз, девочки работницы супер! Спасибо вам большое за вашу работу 🩷 Всегда заказываю в этот пвз, так как рядом с домом и обслуживание замечательное )Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Аlex B·6 отзывов

Совсем не понравилось

22.12.23 года в 13.30-13.45 зашел в пвз. В помещении двое мужчин распивали винные напитки из горла. На замечание, ответили угрозами. Работникам данного пвз всё равно что у них в помещении происходит.Читать целиком

Елена Мартынова·29 отзывов

Понравилось

Сшейте себе нормальны шторки в примерочную, они у вас не закрываются до конца! Не очень приятно когда что то заходишь примерить , а на тебя смотрят другие люди!Читать целиком

Наталья Пискунова·30 отзывов

В восторге

Сотрудники очень внимательные, спасибо

🍪

Мы используем cookies подробнее