............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4
34 оценки
4.1
34 оценки
Алена Р32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
вщ
вика щ1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена2 отзыва
Присоединяюсь к отзывам о хамстве некоторых сотрудников этого ПВЗ. Я — постоянный клиент Wildberries с 2011 года и всегда была довольна сервисом, пока, в связи с переездом, не начала пользоваться пунктом выдачи по адресу: г. Кемерово, пр-т Шахтёров, 95. К сожалению, здесь сталкиваюсь с частым хамством сотрудников, антисанитарией и полным отсутствием клиентского сервиса. **09.06.2025** пришла за заказом и для оформления возврата после работы. Очереди не было, на месте находились три сотрудника, но вместо быстрого оформления одна из них решила «развлечься» за мой счет: - Грубо отчитывала меня (несмотря на то, что я примерно вдвое старше её) при возврате, хотя я прекрасно знаю правила WB и не нарушала их; - Вела себя непрофессионально, демонстрируя полное неуважение к клиенту. Складывается впечатление, что персонал вообще не обучен работе с людьми. Помимо хамства, в этом ПВЗ плохие условия: - Постоянная грязь, переполненные урны; - Нет достаточно места для проверки товара, приходится ютиться где придется; -Примерочные грязные, шторы в некоторых местах порваны. Этот пункт выдачи портит репутацию Wildberries. Если раньше я рекомендовала сервис друзьям, то теперь стыдно за такой уровень обслуживания. Прошу руководство обратить внимание на работу данного ПВЗ — клиенты заслуживают вежливости и нормальных условий! **Не рекомендую этот пункт выдачи!**
Читать целиком
ЕГ
Елена Гирис1 отзыв
Наталья Корнякова5 отзывов
Катерина Я10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дмитрий2 отзыва
ДК
Даша К3 отзыва
Наталья Пискунова30 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее