............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
4
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото4

4.1
34 оценки
​Алена Р​32 отзыва
Пришли с собакой, не выгнали, предложили удобное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
вщ
​вика щ​1 отзыв
Вежливые сотрудники)в пвз все чисто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​2 отзыва
Присоединяюсь к отзывам о хамстве некоторых сотрудников этого ПВЗ. Я — постоянный клиент Wildberries с 2011 года и всегда была довольна сервисом, пока, в связи с переездом, не начала пользоваться пунктом выдачи по адресу: г. Кемерово, пр-т Шахтёров, 95. К сожалению, здесь сталкиваюсь с частым хамством сотрудников, антисанитарией и полным отсутствием клиентского сервиса. **09.06.2025** пришла за заказом и для оформления возврата после работы. Очереди не было, на месте находились три сотрудника, но вместо быстрого оформления одна из них решила «развлечься» за мой счет: - Грубо отчитывала меня (несмотря на то, что я примерно вдвое старше её) при возврате, хотя я прекрасно знаю правила WB и не нарушала их; - Вела себя непрофессионально, демонстрируя полное неуважение к клиенту. Складывается впечатление, что персонал вообще не обучен работе с людьми. Помимо хамства, в этом ПВЗ плохие условия: - Постоянная грязь, переполненные урны; - Нет достаточно места для проверки товара, приходится ютиться где придется; -Примерочные грязные, шторы в некоторых местах порваны. Этот пункт выдачи портит репутацию Wildberries. Если раньше я рекомендовала сервис друзьям, то теперь стыдно за такой уровень обслуживания. Прошу руководство обратить внимание на работу данного ПВЗ — клиенты заслуживают вежливости и нормальных условий! **Не рекомендую этот пункт выдачи!**
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гирис​1 отзыв
Научите сотрудников не хамить
​Наталья Корнякова​5 отзывов
отличный пункт выдачи доставка быстрая без задержек👍
​Катерина Я​10 отзывов
Хороший пункт выдачи, очень приятные работники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
​Дмитрий​2 отзыва
Вечная грязь, грубые сотрудники
ДК
​Даша К​3 отзыва
Хорошие сотрудники! Чисто, уютно!
​Наталья Пискунова​30 отзывов
Сотрудники очень внимательные, спасибо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее