............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Haier 

Фирменный магазин бытовой техники
3.5
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
16
3.5
32 оценки
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Лукашов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудник Артур - вводит людей в заблуждение. Не владеет ни информацией, ни пониманием. Нагло врет людям и не краснеет. Прошу руководство данного магазина пересмотреть подход к выбору персонала. Если вы переживаете за будущее бренда и надеетесь, что ваша продукция будет продаваться на этой территории - то такие сотрудники не должны появляться в ваших бутиках. Яркий пример того, как один человек в состоянии испортить репутацию целого бренда.Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сотрудника и…
ид
иван должиков·3 отзыва
В восторге
Взял телевизор, продавцы молодцы проконсультировали, покупкой доволенЧитать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за теплый отклик. Приятно, что понравилась работа сотрудников и качес…
Екатерина Матвеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самое отвратительное сервисное обслуживание, которое только можно представить. Если вкратце, то в 2023 году приобрели стиральную машину, проработав 1,5 года она сломалась, поменяли на такую же новую модель (февраль 2025 год). Декабрь 2025 год ломается стиральная машина, оформляем заявку через официалов хаер, назначают мастера из СЦ «КВЭЛ», мастер выносит решение, что неисправен мотор и необходима замена. Приходит через неделю с мотором на замену и говорит «ой, извините, а что-то не тот мотор, ошиблись походу» и уходит в закат ничего не объяснив с чьей стороны ошибка в передаче данных на необходимый мотор… когда, через сколько, во сколько и почему??? - нет никаких объяснений. Звонили и на горячую линию хаер, и в СЦ «КВЭЛ», ну просто божественная комедия!!!! Третья неделя как без стиральной машины, в семье имеется грудной ребенок. Ну просто восторг! Написала обращение на официальном сайте хаер, думаю ответ будет неутешительный. Сейчас новогодние праздники на носу, прекрасно понимаю, что никому не будет дела до этой ситуации. Второй год подряд у нас какие-то проблемы со стиральной машиной фирмы хаер. Ранее были другие фирмы, вообще не было никаких проблем. Холодильник хаер и чайник хаер работают замечательно, но вот стиральные машины оставляют желать лучшего.Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь – так вы помогаете нам становиться лучше. Искр…
Анастасия Ермолаева·28 отзывов
Совсем не понравилось
Консультанты в магазине отличные! На все вопросы ответили, к ним никаких претензий. А вот доставку у них ужасная! Мало того, что за 2к я не могу заранее даже примерно узнать временной интервал, так ещё и заказ перепутали! Привезли совсем другую модель посудомойки. Совершать новые заказы нет никакого желания! Ещё и отказались вернуть деньги за доставку. А тот факт, что из-за их же вины мне дважды верх дном весь день нужно переворачивать, никого не волнует. Нет никакого сервиса.Читать целиком
Прохор Зыборев·2 отзыва
В восторге
Хороший магазин, грамотные продавцы! Очень доволен покупкой!
Серёга Заречный·1 отзыв
В восторге
Очень доволен телевизором!!! Отличный сервис!!! Офигенная техника!!!
Снежана К·16 отзывов
Совсем не понравилось
С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Заказывали товар на кухню на сумму 200тыс 8 апреля, все позиции по списку привезли с горем пополам со второй попытки (были царапины и косяки на технике), но! Варочную панель везут до сих пор!!! А сейчас 8 июня! Это пзд!!! Отвратное обслуживание! Плохая консультация! Будьте аккуратней с этими товарищами, никогда не знаешь на что нарвешьсяЧитать целиком
КО
Ксения Отчайкина·29 отзывов
Было средне
1 апреля купили технику Haier: встроенные холодильник, духовку, микроволновку, вытяжку, стиральную и сушильную машины и варочную индукционную панель. Кухня изготавливалась на заказ, в связи с этим купили все заранее, чтобы вырезать отверстия и сделать короба конкретно под данные размеры техники. После покупки проверили дома лишь на отсутствие внешних повреждений и факт вкл-выкл. Устанавливали всё в августе-сентябре. В итоге, варочная индукционная панель неисправна, у нас чуть не загорелась новая кухня! Панель на 5 из 9 режиме нагрелась до такой степени, что начало плавится покрытие кухни, столешница вокруг раскалилась, открыв ящик под ней, вырвался горячий пар, как из сауны! Кухня установлена грамотно, оставлены зазоры для вентиляции, подключение проведено специалистом. После звонка в Хайер нас переадресовали в сервисный центр 'Мастер', пришёл мастер, убедился в неисправности. Вместо замены бракованной плиты, нам предложено ждать 45 дней термостат! И вот если он не придёт, или будет также неисправна плита после ремонта, тогда только нам заменят эту плиту! Замена не предоставляется. В итоге я с семьёй с 3 детьми не могу пользоваться кухней, готовить. Это безобразие! Я не хочу ремонтированную бракованную плиту, которая стоила 33 тысячи! И потом я должна снова рисковать, используя эту плиту. Вдруг она снова загорится? И кто будет восстанавливать кухню? В общем Китай и есть Китай, лотерея. Не рекомендую эту технику. Сказали вот если бы в течении 2 недель вы обратились, то поменяли бы, но ребят, нереально начать использование всей техники сразу,тем более встроенной, очевидно её даже за неделю не встроишь. Зачем вы говорите в магазине о гарантии на 5 лет? К самим продавцам в магазине (в Лапландии) претензий не имею, вежливые, по функционалу всё рассказали. Претензия именно к политике компании и качеству техники.Читать целиком
РП
Ростислав Петров·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис , заказал стиральную машинку , доставили всю побитую и поцарапанную ! Не рекомендую вообще заказывать у данного официального дилера , лучше заказать на других площадках и доставка приедет в разы быстрее и покупка вас очень порадует , что я и сделал ! Не рекомендую !!!Читать целиком
ИД
Иван Деркач·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приобрел клавиатуру в онлайн магазине Thunderobot. Была мною выявлена неисправность, не срабатывала клавиша. Обратился в сервис, записал по просьбе сотрудника видео, ждал долго решения, понадобилось 6 дней, чтобы признать брак. Далее со мной связался сотрудник Thunderobot, сказал, что я могу приехать в ТЦ моего города в отделение магазина продукции Haier, меня будет ждать новая клавиатура, я уточнил, что не смогу приехать в означенный день(20.03.24) посреди недели и предложил, что приеду в субботу (23.03.24). Сотрудник по телефону подтвердил, что я без проблем могу приехать в субботу и получить новую клавиатуру. Прибыв на место, сотрудники компании Haier сказали, что у них нет доступа к решению, из-за того, что выходной день, предложили написать заявление на возврат, я его подписал. Далее сообщили, что придется написать еще одно заявление, что я доверяю им свою клавиатуру на ответ хранение до получения информации от Thunderobot. Я с этим не согласился, попытался забрать свою клавиатуру, чек и покинуть помещение магазина, сотрудники Haier сообщили, что я не могу этого сделать, так как уже начали процедуру по возврату в компьютере. Попытались меня остановить, один из них меня толкнул. Я вернулся, зачеркнул заявление о возврате, спросил могу ли я теперь покинуть помещение этого злосчастного магазина, на что они сообщили, что да. Клавиатуру забрал с неисправностью, жалко потраченного времени, столкнулся с грубостью и не компетентностью сотрудников Haier, у них даже нет инструкции о том, что кто-то может быть не согласен с тем, что ему придется приехать еще раз! Замены не произошло, теперь никогда не куплю ничего из продукции Thunderobot или Haier и никому не советую, дело в отношении сотрудников.Читать целиком
СТ
Софья Тихонова·3 отзыва
В восторге
Покупала там телевизор по классной скидке, отличный был выбор, персонал максимально веселый и быстро обслуживает)
СР
Станислав Ревидович·4 отзыва
В восторге
Хорошие и грамотные специалисты. Техника тоже на высоте. Прошу руководство премировать коллектив перед НГ. Всех с наступающим🥳🥳🥳
СС
Сергей Смирнов·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин бытовой техники! Приобрели сушильную и стиральную машину, очень довольны выбором! Большое спасибо за помощь в выборе ребятам которые тут работают, профессионалы своего дела.Читать целиком
АВ
Андрей Валеев·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин фирменной техники, очень понравилось обслуживание и общение с консультантом, купили комплект встраиваемый техники по очень выгодной цене и холодильник, особенно порадовала гарантия в 5 лет,Читать целиком
АВ
Александр Власов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Грубое общение по телефону, менеджер по хамски общается.
АЮ
Афанасий Юн·2 отзыва
Понравилось
Покупал холодильник и стиральную машину. Отвратительный сервис, сплошной обман. За 499₽ вместо первого запуска стиральной машины выдали средство для первого запуска. Несмотря на то, что в акте приема-передачи написано бесплатное перемещение по квартире занесли только за порог квартиры. Упаковка вся разваленная, засорили весь подъезд крошками пенопласта.Читать целиком
Марина Жохова Науменко·31 отзыв
В восторге
Машинка хорошо работает
Андрей Криковцов·25 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное качество техники и сервиса. Очень пожалел, что купил именно эту марку. Когда встал вопрос о покупке техники в новую квартиру, решил купит хайер, потому что в предыдущей квартире она себя зарекомендовала отлично. Купили стиральную и сушильную машину 90 серии, мягко сказать не дёшево, без малого 180 т.р отдали, не надо забывать, это КИТАЙ!!! Проработало всё это добро пол года без нареканий, потом сушильная машина начала жудко скрипеть, за эти деньги очень странный эффект. Позвонил на горячую линию, приняли заявку, затем перезвонил мастер, договорились на 23 февраля, в этот день звонка не последовало, 25 позвонил на горячую линию, девушка пообещала разобраться и взять под контроль. Сегодня 7 марта, никаких действий со стороны компании хайер нет. Очень пожалел, что купил технику именно этой марки. Никому не рекомендую!Читать целиком
Сергей Исмагамбетов·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, большой ассортимент и вежливый, знающий свое дело персонал!
Александр Troyi·9 отзывов
Совсем не понравилось
Привезли в 11 ночи посудомойку. Мы через день начали устанавливать, увидели вмятину. На наши просьбы поменять товар ответили отказом, сославшись на то, что мы расписались о приёме техники. Мы поторопились выбрав эту компанию.Читать целиком
ДА
Дмитрий Абызов·1 отзыв
В восторге
Очень хорошее обслуживание, большой ассортимент, магазин очень понравился
иван иванов·9 отзывов
В восторге
Обратился в магазин хаиер , взял холодильник , консультацией доволен , все быстро и по делу , ребята за технику знают, рекомендую
ss
slava smitt·1 отзыв
В восторге
Очень удобно что есть теперь фирменный магазин Хаер с впечатляющим ассортиментом , вся качественная теперь в одном магазине,с хорошим сервисом и большой гарантией. Профессианальные консультанты 👍Читать целиком
Сергей Симонов·3 отзыва
В восторге
Отличный магазин ,сервис на высоте )рекомендую
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее