............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Дополнительный офис
3.8
559 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
387
Цены
1
Фото
10
3.8
559 оценок
384 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КК
​Константин Кузьмин​7 отзывов
Очень медленно все работают , ужасно долго ждать . Люди засыпают на местах . Если бы была возможность сюда не приходить , не приходил бы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание б…
ВП
​Валентина Поливач​1 отзыв
Самый ужасный банк, если вам надо в банк освободите целый день для того чтобы сидеть в очереди к менеджеру , их тут всего 3 человека работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
ВЕ
​Вероника Елонова​2 отзыва
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Длинная очередь. Сказали ожидать 50 минут, сидим уже полтора часа и никто не шевелится. Талон не дали, ничего не объяснили посадили и все, ждите. Подошла к сотруднице спросить почему так долго, та покивала по улыбалась и сидит дальше в телефоне. Ужас полный. Никогда сюда больше не приду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Иногда клиенты приходят в офис с несколькими вопросами, и на их решение треб…
​Мария Н​10 отзывов
Талоны просят не брать, очередь из 2 человек впереди, нахожусь в банке более 55 минут….. Что за дурдом?! Ребята, на дворе 21 век при такой конкуренции…..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь клие…
МК
​Максим Кононов​2 отзыва
Отвратительно организован процесс очереди. Талонов просят не брать (соответственно, ты не знаешь сколько людей перед тобой), спрашивают по какому вы вопросу, просят присесть подождать и забывают про вас. Если, конечно, вы - человек, идущий напролом, посещайте этот офис. А если хотите соблюдения человеческого отношения, то по итогу будете так же реагировать, как и я. Нельзя так.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
3 февраля 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​1 из 3​12 отзывов
Абсолютно непонятное движение очереди, прождала час чтобы забрать свою готовую карту, ушла так и не дождавшись
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за такой опыт посещения офиса. Мы постараемся работать быстрее и сокращать время ожидания.
​Юлия Сергеева​25 отзывов
Парковки нет, долгое ожидание, непрозрачные условия по кредитным картам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Пинегина​7 отзывов
Приехала в праздничные дни для внесения денежных средств по кредиту , ранее уточняла в чате приложения Альфа Банка работает ли данное отделение и возможно ли будет произвести оплату на что получила положительный ответ , но приехав в банк мне было отказано. Сотрудник который стоял при входе в банк просто сухо сказала что касса не работает в праздничные дни, на мои слова что мне была предоставлена другая информация, даже не стала общаться со мной и в параллель начала работу с другим клиентом банка. Считаю что это крайне не правильно, так как я как клиент банка не хочу рассказывать о своих проблемах при других клиентах, тем более если при себе имеешь крупную сумму денег. Написав в чат банка, предложили составить обращение, его закрыли на следующий день. При обращении в отделение банка не хочется сталкиваться с таким отношением и полным равнодушием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Простите, пожалуйста, за такой уровень обслуживания! Проведём работу над ошиб…
​Регина Шамаева​5 отзывов
Ужасный филиал ! 2 сотрудника всего на офис 🤦🏼‍♀️ это ужас ,больше часа ждёшь в очереди ! Это не нормально!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Регина, здравствуйте. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, врем…
​Ирина Ирина​7 отзывов
Ходят друг за другом, таская за собой ноуты.. Какое-то хаотичное броуновское движение менеджеров! Толку мало совсем. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! Чтобы закрыть счёт, просидела почти 2 часа в мнимой очереди.. Кто впереди- неясно..Кто приходит позже - пролазят раньше... Менеджеры подходят сами выбирать клиентов..БАРДАК! Я такого недообслуживания ещё не видела..Но к молодому человеку, который всё же подошёл ко мне поинтересоваться,зачем я к ним пришла - претензий нет.Бумаги заполнил за 10 мин.. Обещал, правда,справку выслать на почту( должна была быть готова на следующий день) Прошло 2 недели... Справки нет! Вот и думаю, надо как-то настроить себя, чтобы всё таки получить документ и распрощаться с этим банком! Грустно и обидно за такое отношение.. Не дай Бог больше связаться с этим банком!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Проведём работу с сотрудникам…
​Елена Фризоргер​11 отзывов
Заказала карту , курьер приехал сказал не может выдать её нужно съездить в банк , приехала в банк развели руками 2 сотрудника, сказав что ничего не могут сделать кроме как оформить новую карту . Позвонив на горячую линию выяснили , что в программе не обновились новые мои паспортные данные , нужно ехать снова в офис и только там могут это сделать . Вопрос держа мой паспорт в руках и проверяя мои данные , почему сотрудники такую мелочь не увидели и не проверили ? …. Из-за не компетентных сотрудников ты должен потратить свое время и побегать чтоб стать вашим клиентом .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мансур Галаутдинов​3 отзыва
Ужасно долго все услуги предоставляются, в связи с тем как мне объяснили, сотрудники все разбежались из за мизерной зарплаты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мансур! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Аркадий​3 отзыва
Чтобы забрать карту нужно 40 минут сидеть!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В не…
АР
​Алена Реш​21 отзыв
Забежала установить приложение на новый айфон , сделали все за пару минут Без очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Urban Lady​19 отзывов
+ чисто уютно, без очередей - компетентность сотрудников хромает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Сот…
ИК
​Игорь Коновалов​12 отзывов
Отвратительное обслуживание. Очередь не понятно вообще как формируется, как захотят так и пригласят. Талончики брать не дают. Просидел 45 минут, люди которые пришли после меня, уже сходили к специалистам и ушли, возмутился,вроде пригласили. Ещё 50 минут девочка бегала с ноутбуком по залу, оформляла мне карту, то к одному специалисту подбежит, то к другому. В итоге попросила прийти меня в следующий раз, не оформив мне ничего,объяснив это тем что просто прошёл технический сбой. Спасибо Господи, что я не стал клиентом этого "замечательного" банка.Жалко только полтора часа времени, которое я потратил в свой редкий выходной день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
31 октября 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте. Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В…
ВК
​Вячеслав Козлов​3 отзыва
Ужасный банк. 23.10.2025 Пришёл снимать наличные с паспортом и картой. Карту заблокировали, встретился с управляющим. Сказали, что разблокируют через 5 минут, через 5 минут не разблокировали, через 10 минут тоже не разблокировали. В общем. Банк ссылается на какую-то виртуальную службу безопасности, которая манипулирует вашими деньгами в целях вашей же безопасности. Ну просто смешно 😅. Никому не рекомендую работать с данным банком. Ваши деньги в большой опасности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Карту можем заблокировать, если какие-то операции по ней вызвали у нас подоз…
АИ
​Анна Исаченко​1 отзыв
Неорганизованное обслуживание Талоны не дают брать Обслуживание по живой очереди Час просидела понаблюдала это конечно бардак полный Люди идут вклады открыть к ним подходит несколько раз подряд менеджер и спрашивает по какому вопросу, она уже и забыла Это не удивительно в таком потоке Наведите порядок, очередь по талонам чтоб была Я бы никаких вкладов не делала в таком хаосе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Как правило, на входе администратор уточ…
РШ
​Руслан Школяренко​2 отзыва
Это просто ужас, по другому не сказать ! Приехал специально в кемерово думая что просто в Новокузнецке был негативный опыт обращения в Альфа-Банк и тут всё нормально будет , но увы и здесь бред сидел ждал 56 минут когда освободиться менеджер! Это как вообще нормально ? Походу дело не в филиале, а в самом банке . Слава богу меняю банк в котором получаю зп !!! Не кому не советую становиться клиентами альфа банк!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
​Алена Кириллова​11 отзывов
Во-первых научите сотрудников общаться с клиентами на доступном языке, и не закатывать глаза каждый раз когда пожилой человек задает вам вопрос. Во-вторых научите сотрудников выглядеть опрятно и стричь ногти, а не тыкать по клавишам облезшими пиками и постоянно поправлять волосы которые раскиданы по всему офису. В третьих, не нужно выхватывать телефоны клиентов к себе в руки, можно спросить или все сделать из рук клиента. В четвертых: Какой смысл от ваших офисов ,если там ничем не могут помочь, и постоянно один ответ «звоните на горячую линию», «зайдите в приложение». У вас приложение не работает, а если и удастся открыть чат поддержки, там ожидание по 100 минут. В самом офисе тоже нужно много времени тупо ждать непонятно чего. На горячей линии тоже не умные какие то сидят. Альфа банк -10000/10
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на…
К1
​Кемеровский 142​4 отзыва
Сегодня посетил офис , очередь без талонов, принимают вразброс. Видать по внешнему виду. Хотел получить моментальную карту, мне отказано. Поехал в другой офис. Печально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как правило, на входе администратор уточняет цель визита, чтобы скоординировать дальне…
ВЧ
​Виктория Чехова​26 отзывов
Отвратительно!!!! Не связывайтесь!!! Вчера переоформляла дебетовую карту! Сотрудник Галина четко сказала никаких платных услуг нет а сама подключила мне Альфа защитника при этом даже не сказав об этом!!! Мне списали 250 рублей сегодня с утра!!! Она мне еще сказала что курьеры подключают доп услуги а сотрудники банка честные!! Так вот!!! Ничего подобного!!! Подключила , не слова ни сказала, чтобы содрать деньги!!! Вот вам и подарочек на Новый Год!! Не связываетесь ни с этим офисом ни с Альфа Дополняю : помимо этого, при получении дебетовых карты Галина сообщила такие условия : обычные карты получать теперь 🚫 нельзя, только оформлять карту комбо (открывать кредитный счет) . Не ведитесь на это, это тоже ложь. 16.01 - дополняю, после праздников пришла в банк, на что управляющая данным филиалом обещала мне разобраться, позвонить в день моего визита для обсуждения решения проблемы. Никто конечно же не позвонил)))
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Дополнительные услуги подключаем только с согласия. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
​Елена 2гис​59 отзывов
Работа курьера вызывает много вопросов. Куда деваются документы, после того, как приложение «лагает» и возможности выдать карту нет. Пришлось ехать в офис. 1,5 часа из жизни выпали. Но. Чудесный сотрудник, просто хороший человек Екатерина Евгеньевна. Если б в мире было больше таких людей, жить было бы легче! Я очень рада, что именно с ней пришлось решать некоторые вопросы. Впечатление об этой милой девушке только положительные.
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​A T​16 отзывов
Очень долгое время ожидания. Прождал 1,5 часа. Как итог ушёл в соседний банк и стал его клиентом. Время ожидания составило 2 МИНУТЫ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся…
MT
​M T​3 отзыва
ждать и вправду пришлось долго, но когда ждешь впустую и твоя проблема осталась не решенной то от этого точно не будет положительных эмоций. и еще, почему ваши сотрудники сами ставят оценку своей работе с моего телефона? увидела только дома, потому что хотела поставить единицу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что визит в отделение оставил у вас такое впечатление. Мы разберёмся, почему…
​Михаил Белов​5 отзывов
Из адекватных всего один менеджер, та что сидит на входе самая самоуверенная, не понимает как работать с людьми(сам работал, по себе знаю все) Порядок очереди вообще не понятен, сидишь ждешь по 40 минут-часу, принимают людей которые только что пришли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Сергей Эдуардович​12 отзывов
Ужасное отделение банка, сидит 2 консультанта на 20 человек посетителей, обслуживание ноль баллов, не дождались очереди и просто ушли. Да и сам банк 👎🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Простите за ожидание. Поток посетителей в офис иногда бывает неравномерным, и…
КМ
​Кристина М​10 отзывов
Вчера посетила это отделение банка и это ужас! Заказывала детскую дебетовую карту,сама несколько лет являюсь клиентом банка и была очень довольна до вчерашнего дня. Про очереди тут писали до меня , действительно, очень долгое время ожидания,но это не самое страшное. С нами работала старший менеджер Галина , милая девушка выдала ребенку его первую карту ,была мила и вежлива , я даже поставила оценку 5 в приложении, но самое интересное началось потом. Во- первых , она задала мне вопрос,может ли она мне выдать кредитную карту и тут же закрыть , якобы висит на выдачу, я никаких заявок не подавала и четко сказала НЕТ, мне тут же пришло оповещение, что в выдаче кредитного продукта отказано , так как стоит самозапрет на кредиты, из чего делаем выводы , что она пыталась,не смотря на мой четкий отказ , оформить мне кредитную карту, фото приложу.Во-вторых, когда мы уже покинули банк , я выяснила ,что не спросив меня , она подключила подписку Альфа смарт и платные смс оповещения, которые были мною отключены , с трудом через он-лайн обращение я всё отключила. Я ещё удивилась, почему так много кодов подтверждения просто на выдачу карты , потом стало понятно, что она отправляла коды на подписки и кредитную карту .Упаси вас бог отправлять в это отделение своих пожилых родственников, с милой улыбкой наподключают платных услуг и навешают кредитных карт!
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, напишите ваши ФИО, д…
НМ
​Николай М.​36 отзывов
Тут валюта была подешевле почти на рубль.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вика З​10 отзывов
Неприятные, зашла и сразу вышла, долларов нового образца нету
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
9 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Не во всех отделениях есть банкноты нового образца. Заранее не можем подсказать наличное нужной суммы или купюр.
​Ирина Горлач​15 отзывов
Не получила грамотного ответа на мой вопрос. Просто отшили своей заученной фразой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
​Наталия Родулова​5 отзывов
Просидели в очереди 40 минут, после чего сотрудница подошла обслуживать людей, которые зашли в офис буквально 5 минут назад! Талоны электронные, телевизоров с очередью нет, сотрудники подходят к рандомным людям, не соблюдая очередность. Ужасно, потерянное время… Ушли, так и не дождавшись, что к нам подойдут!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Некоторые посетители могли заранее записаться на встречу или получить талон ч…
ЭВ
​Элеонора Воронова​17 отзывов
Все печально, очереди жуткие 0/10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элеонора! Простите за такой опыт. Исправимся, будем стараться работать быстрее.
​К К​23 отзыва
Ни кому не советую делать кредитку в данном банке, 59 % ставка, все платежи уходят тупо на проценты а не на основной долг, скрытые комиссии, один раз снял 200 р, а заплатил комиссию 900🤣, сказали что изменили условия по карте, что быдо оповещение, а оповещения приходят по 30 штук в день, которые нету смысла читать , одно и тоже, но тут и было впихано новое условия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Пожалуйста, расскажите подробнее…
​Евгения О​10 отзывов
Вы где таких злюк берете? Сегодня посетила данный филиал,вопрос в итоге решили, но осадок остался не приятный! Первый раз вижу такое отношение в банках!зашла, свободных сотрудников не было.Ни слова о том, что они тебя заметили и нужно сесть подождать! при подходе к терминалу девушка с недовольным лицом спрашивает «зачем вы берете талон?» к сожалению имя я так и не увидела, бейдж был отвернут(блондинка с собранным хвостом).Пока я ожидала своей «очереди»кто бы к ней не обращался, всем грубила, отвечала с негативом, лицо было такое, как будто к ней домой пришли и нарушают личные границы! Я понимаю работа тяжелая,люди разные,но я считаю,в этой сфере нужно контролировать свои эмоции и настроение, а не портить его максимально всем своим видом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
ГБ
​Галина Бурдина​36 отзывов
Оперативно работают по сравнению с офисом на бульваре Строителей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, дополнительный офис
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДК
​Дмитрий Карасев​1 отзыв
Я думал раз офис дополнительный то будет шляпа какая то, но нет нормально тут все. даже банкоматов несколько стоит и места нормально
Альфа-банк, дополнительный офис
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
М
​Мария​1 отзыв
Очень удобно добираться, график приемлемый, сотрудники вежливые, услуг много, проблем при обращении не возникало
Альфа-банк, дополнительный офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Татьяна Волкова​15 отзывов
Простояли в кассу целый час. В итоге касса закрылась и всех кто был в очереди отправили домой. Кассира можно понять, почему был только один кассир, не ясно.
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Простите, если обслуживание вас расстроило! Подумаем, как улучшить сервис.
МЕ
​Марина Еремеева​1 отзыв
Изменились паспортные данные и что то не подумала, что нужно поменять карту и банку не сказала. В итоге карта заблокировалась, ух я и перепугалась! Зашла в отделение узнать что произошло, быстро с девочкой менеджером все переоформили и карта снова работает!
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
​Светлана Балаганская​8 отзывов
Когда со связью бывает плохо, захожу в офис Альфы за бесплатным вайфаем. Пару раз так перевод делала, очень выручили.
Альфа-банк, дополнительный офис
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Георгий Ленский​2 отзыва
Офис большой, но очень комфортный, есть банкоматы рядом, персонал потрясающий, чувствуешь себя премиум клиентом. Брал консультацию по вкладам, консультант подробно разъяснил условия по каждому варианту, помог выбрать оптимальный. Отдельно отметил выгодные ставки и гибкие сроки. Однозначно, 5 звёзд.
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
AW
​Aiden Weimer​20 отзывов
Сразу понятно куда идти и кто сотрудник. Форма чистая, лица приветливые. А то бывает зайдешь и там мрачняк такой, сразу хочется уйти. Здесь не так, да и консультируют по человечески.
Читать целиком
Альфа-банк, дополнительный офис
20 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Дарья Курникова​1 отзыв
простые и понятные процессы в банке. навигация на пять с плюсом. тебя не бросят как дурочку стоять с немым вопросом посреди зала
Альфа-банк, дополнительный офис
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее