............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Браун 

Студия ногтевого сервиса
4.9
45 оценок
Реклама12+.
4.9
45 оценок
ОВ
Ольга Вдовина3 отзыва
Daria I11 отзывов
Не понравилось! Искала студию маникюра близко к дому, повелась на восторженные отзывы и рейтинг 4.9. Записалась к мастеру Галине, мастер-приятная женщина. Маникюр длился 2 часа. Первое, что смутило, то, что я выбрала цвет, но мастер сказал, что его мало, поэтому предложила выбрать другой, в принципе они были похожи и я согласилась, также мастер оставил порезы на кутикуле. За маникюр попросили 1800 рублей, считаю, достаточно приличная сумма за однотонное покрытие. Каково же было мое разочарование, когда уже спустя три дня у кутикулы пошли отслойки… хотя за 4 года, что я делаю маникюр, ни у кого из мастеров такого не было! Стоит отметить, что написав в салон, мне предложили бесплатно переделать, но все же, переделывать маникюр каждую неделю нет никакого времени и желания. Итог: в нашем городе можно найти гораздо более хорошие студии, где делают маникюр дешевле, быстрее и качественнее. Прилагаю фото, как выглядел маникюр спустя менее чем неделю)
Читать целиком
ПП
Пользователь Пользователь10 отзывов
К сожалению так вышло, что записаться в салон к своему мастеру на коррекцию маникюра не смогла, ближайшая свободная запись была слишком далеко. Нашла этот салон,отзывы очень хорошие, решила записаться к мастеру Галине. Выбрала цвет покрытия,специально уточнила,нанесены ли блестки на какой-либо цвет(подложку), либо это сам по себе такой цвет с блестками в составе, мастер сказала, что это такой цвет сам по себе. Что в итоге: выбранное покрытие оказалось блестками на прозрачной основе, то есть выглядит это совсем не так, как на образце. Мастер объяснила это тем, что типса белая и на ней выглядит так, и я должна была её предупредить, что я хочу "побелее". Считаю, что всё же мастер должна предупредить клиента, что покрытие прозрачное, и надо делать подложку. Везде пишете о том, что на первое посещение скидка - скидки не было, мастер озвучила полную стоимость, 1600 р (маникюр с покрытием+снятие чужой работы) А также на прикреплённых фотографиях причина столь большого количества положительных отзывов - салон за отзывы предлагает скидку на следующее посещение Визитом не впечатлена. Качество посредственное. Сервис на нуле. Дополнение. После моего отзыва из салона мне написали в whatsapp, наезды на клиентов в стиле "надо было написать руководству, а не писать отзыв" - наивысший показатель. Кроме этого, предложение снять покрытие и вернуть деньги также говорит об отсутствии клиентоориентированности. Мне жаль потраченного времени, компенсаций я не просила. По поводу скидки, вы сами вводите в заблуждение, мне она была не принципиальна,я констатировала факт. Любая критика (в данном случае более, чем конструктивная) это возможность стать лучше. Вам явно есть, к чему стремиться.
Читать целиком
Арина Никифорова1 отзыв
Читать целиком
Бс
Браун, студия ногтевого сервиса
19 ноября 2022, официальный ответ
Арина, огромное спасибо за теплые слова в наш адрес:) Будем ждать скорой встречи с вами🤎
🍪
Мы используем cookies подробнее