............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лукоморье 

Экоотель
4.5
180 оценок
4.5
180 оценок
КА
Кристина Андрианова2 отзыва
Лэ
Лукоморье, экоотель
12 января 2026, официальный ответ
Кристина, благодарим за ваши теплые слова! Будем с радостью ждать вас еще в нашем отеле! С уважением, Эко-отель «Лукоморье»
Алина Станова12 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
22 декабря 2025, официальный ответ
Алина, благодарим вас отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас! С уважением, Эко-отель "Луко…
ЮС
Юлия Сочкова2 отзыва
ГЧ
Галина Чубукова17 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
3 сентября 2025, официальный ответ
Галина, благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что вы, как профессиона…
ЕИ
Елена Иванова7 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
28 августа 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы оценили вкус наших блюд, большие порции, а так…
АК
Александр Кубарев5 отзывов
ТБ
Татьяна Бедина5 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за прекрасный отзыв о ресторане «Онегин» и теплые слова в адрес нашего персонала, осо…
Семён Кригин11 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
7 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неприятный инцидент во время вашего завтрака. Мы сожалеем, что официант не отр…
НЗ
Надежда Зоркольцева2 отзыва
Хорошие отзывы пишут редко,но здесь невозможно устоять) решили в июньские праздники рвануть в соседнюю область отдохнуть. Выходные выдалось исключительно жаркие и пару тройку часов в городе с раскаленным асфальтом уж очень вымотали, хотелось освежиться.... Вот потому выбор пал на парк-отель"Лукоморье".Отель удалён от самого города, но.... какой же там воздух..... оно того стоит. Если хотите природную ароматерапии, то нужно точно сюда)) есть тропа здоровья рядом с отелем, дорожка асфальтирована, по ходу тропы стоят топиари в виде зверей, лавочки, по коду можно включить классическую музыку, длина примерно 2 км и вот к концу дорожки хочется просто лечь и спать, так сильно расслабляет воздух. Идешь вроде по дорожке, а вокруг нетронутый девственный сосновый лес с его жителями, завораживающее зрелище. На территории отеля бассейн под открытым небом, с восхитительным видом на реку. Вода теплая, чистая, людей не много, места хватает всем. Особенно ещё хотелось выделить spa - комплекс. Бассейн с гейзерами, тёплый, дети были в восторге))) хамам с мерцающими звёздами на потолке отдельная любовь))) персонал очень доброжелателен и приветлив, отдельно хочется отметить управляющую Елизавету Викторовну, очень внимательно относится к каждому посетителю, сориентирует, подскажет. Если вы устали от городской суеты и хочется уединиться с природой и расслабиться, то это отличный вариант для осуществления природного релакса)
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
24 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны отдыхом и красотой нашей тер…
СК
Сергей Кириченко1 отзыв
Карина Прохорова23 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
16 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны отдыхом.
Луи Цайфер32 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
16 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы поделились своим опытом отдыха в нашем отеле. Мы ценим любую…
ТК
Татьяна Капустина10 отзывов
Приехали 20 мая в Лукоморье. Муж привез сюрпризом на мой день рождения. На ресепшене гостиницы администратор встретила доброжелательно. К слову и в ресторане очень приветливые официанты. Взяли пакет «Love Storу». В этот пакет входили спа процедуры. Мы позавтракали и спустились в спа узнать во сколько нам подходить и какая у нас программа. Нас встретила с очень важным видом девушка-администратор, не поздоровалась. На вопрос какая у нас программа, она ответила с возмущенным видом: а вы что не читали программу?!?!!!!? И так не объяснив программу сказала переодеться в халат в номере и спускать как будем готовы. Я предупредила, что мы подойдём через полчаса. Она взглянула и ничего не ответила. Мы переоделись, собрались уже выходить - звонок в номер. Крайне недовольным голосом девушка сообщила, что вообще-то нас уже ждут. Спустившись нас ждали недовольные лица администратора и ждущих массажистов))))) Выйдя из за стойки девушка отчитала нас, как детей, чтобы в следующий раз мы не опаздывали🙁 Когда муж поправил, что она нам сказала, чтобы мы спускались, как будем готовы, а не к определённому времени- она ответила резко: ну Сказала! Надо ли говорить, что расслабления от спа процедуры я не получила?… В кабинете я переодевалась перед массажисткой, она не вышла из кабинета. Были ещё конечно моменты, не буду углубляться. Но когда в конце мне сказали что нельзя обтирать масло полотенцем которым меня укрывали, мол у вас свои есть вам выдали, а это покрывало😳 Т.е. покрывало не одноразовое? Его не стирают после каждого клиента? Когда я вышла мой шок был в шоке. Утро моего дня было испорчено. Далее мы поднялись переодеться на обед. Я была очень расстроена. На вторую часть идти совершенно не хотелось. Но вот как то так. Территория шикарная! Гостиница хорошая. Кухня вкусная. Но в мой праздничный день добавили ложку дёгтя🤷🏻‍♀️
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
11 июня 2025, официальный ответ
Мы приносим искренние извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись во время пребывания в на…
ЖТ
Жанна Тимошенко1 отзыв
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
11 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны отдыхом.
Katya Zhigalova3 отзыва
Читать целиком
ЕЖ
Екатерина Жигалова2 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне рады, что мероприятие в честь Дня защиты детей и его программа пришлись по…
МИ
Максим Иванов11 отзывов
СБ
Софья Борисова2 отзыва
ТК
Татьяна Кузнецова1 отзыв
АР
Анастасия Рябкова2 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
25 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады слышать, что вам всё понравилось и что наш персонал смог со…
Ольга Соломатина30 отзывов
Были совсем недавно с мужем и дочкой 3года! Очень понравился чистый уютный номер с мега-большой кроватью и отличным душем ! Прекрасная ухоженная территория с вычищенными дорожками до асфальта и конечно окружающая природа !теперь очень хочу вернуться летом !!! Из минусов - завтрак !невкусно и нет выбора, и сам ужин в ресторане на 1 этаже непорадовал -неоправданно высокие цены и невкусная еда/никакое обслуживание !3 позиции за 3700 ну это перебор -пицца с майонезом-жирно и невкусно, суп уха -на след.день-расстройство живота ! Не успели побывать в др.ресторанах,расположенных на территории -но почему -то даже не нашла цен и сайта ! Спа)))) красиво, вполне в хорошем состоянии,персонал приветлив !всего 1 час бесплатно включён-нам с 3леткой хватило конечно, и повезло что были одни !но это очень мало ! Массаж с жирным липким маслом за 2800р, и не случилось -расслабиться! ну такое себе (но я очень привередлива) Детская комната -здорово ,что она есть ) в целом окей ,вполне можно потусить! Однозначно хочется вернуться,но было бы здорово увидеть изменения )
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили уют и комфорт наших номеро…
Mari Кемеровчанка204 отзыва
Называю это место отдых с понтами) Очень далеко от города, но сказочно красивое. Как будто в заповеднике. Отель утопает в зелени, вид на р. Томь, тенистые тропинки, подстриженные лужайки... Однажды побывать точно стоит. Или помпезно отметить н/год, д/р Совсем идеально остаться на сутки -двое, спуститься на завтрак в красивый ресторан с красивой подачей. Уютные номера, достойное обслуживание. Летом шикарная терраса с открытым бассейном, беседками для отдыха, вкусный сосновый воздух) Действительно Отель, не гостиница, не хостел. Действительно Лукоморье. Владелец много сил и средств вкладывает в своё детище, и это видно во всем - начиная от парковки и заканчивая персоналом) Невероятно красочные фото сделаете зимой в вечернее время и конечно летом. Достойное место в городе, чтоб привезти сюда друзей, отдохнуть и пообщаться Уезжать не хочется. Но цены вас сами уедут)
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
12 февраля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось и вы смогли…
Олька6 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
5 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы отметили свой день рождения у нас и остались д…
ЕЕ
Екатерина Екатерина2 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
4 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! 😊 Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понрав…
АМ
Анна Медведева13 отзывов
2 звезды за чистоту. Отель с бесконечными уточнениями что входит, а что не входит в проживание. Сборы и поборы на каждому шагу. В проживание входит СПА зона, НО. С 08 до 12 утра на след день 1 час ( день выезда) и кому это надо? Вечером СПА оплачивается отдельно и по записи. Завтрак входит, НО, блюда со звездочкой, берите лупу и ищите звездочки в меню. Кофе оплачивается отдельно. Серьезно? За проживание 15 тысяч в сутки и не включить не безлимитный СПА, ни чашку кофе в ЗАВТРАК?) Это называется отель 4* в регионе) Заказали завтрак в номер со звездочкой ( то есть якобы входящий в стоимость) Плюс, до заказали из платного завтрака, плюс как я поняла за заказ в номер 10% сервисный сбор, что ок. И я уточняла этот момент по телефону когда общалась с рестораном. А нам посчитали весь завтрак полностью молча выставили счет при выезде. Мы жили с 7 по 8 января. Фамилия Морозов, номер 308.
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
20 января 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим время, которое вы уделили, чтобы поделиться сво…
Darya S.39 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
9 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы искренне рады, что каждое ваше посещение приносит вам удовол…
АД
Анастасия Д13 отзывов
ОЖ
Оля Жданова5 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
23 декабря 2024, официальный ответ
Как прекрасно слышать, что ваше пребывание в "Лукоморье" проходит наилучшим образом! Мы очень рады…
Лариса Конор5 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
27 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали эко-отель «Лукоморье»! Приходите к нам ещё, всегда рады!
ГС
Георгий С6 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
23 декабря 2024, официальный ответ
Мы очень рады услышать, что ваше пребывание в нашем отеле стало источником позитивных эмоций и прият…
ОП
Оксана Павлова18 отзывов
Виктория Стартова4 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас превзошло ожидания. Это действительно…
Юлия Крайнова8 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
23 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш потрясающий отзыв! Мы искренне рады слышать, что ваш отдых в нашем заведении…
Оксана Зелена7 отзывов
Лэ
Лукоморье, экоотель
23 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы всегда рады приветствовать вас и вашу семью!
Данил Смердин32 отзыва
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
22 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что вы расстроены, и это нормально. Однако позвольте нам прояснит…
Валя Яковлева3 отзыва
Были в «Лукоморье» с 04.11.2024 по 05.11.2024, снимали дом №1. Праздновали день рождение мужа. По стечению обстоятельств, в день выезда (05.11.2024), забыли там подарочный пакет с брендовым шарфом и шариками, которые были привязаны к этому пакету. Администратор 5.11 или 6.11 написал , что мы в доме забыли баночку с гелем для умывания и предоставил фотографию. 07.11.2024 мы вспомнили про этот подарочный пакет с шарфом и начали звонить и спрашивать почему нас не оповестили об этой забытой вещи. Администратор комплекса сказала, что будет разбираться и позвонит. В итоге мы ждали целых 3 дня этого звонка. Позвонила на управляющая и сказала, что персонал, который убирал наш дом , говорит , что шарики были разбросаны по дому и пакета никого небыло. Так же пытались оправдывать свой персонал. Естественно нас такой ответ не устроил и она сказала , что будет разбираться дальше и что перезвонит. На сегодняшний день, 22.11.2024,нам так и никто больше не звонил с данного комплекса и на всю эту ситуацию просто, как мы понимаем , забили. Хочу отметить, что брендовая вещь была с оригинальными бирками и с карточкой,с ценой, в евро. Мы уже как около 4-х лет постоянные гости данного комплекса. И нам всегда нравилось отдыхать в «Лукоморье». Снимали номера и дома, часто приезжали в спа. По итогу за последний год цены начали расти и качество обслуживания только падает. Еще как мы выяснили стали воровать. Хотя до этого всегда все вещи забытые возвращали. После последнего визита , у нас нет никакого желания возвращаться в данный отель. Потому что до этого было еще несколько ситуаций, который нам очень не понравились. Одна из них это грубое общение администратора по телефону.
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
22 ноября 2024, официальный ответ
Прежде всего, хотим выразить искренние извинения за те неприятные моменты, которые вы испытали во вр…
Римма Рафалович4 отзыва
Марат Вартанян11 отзывов
Читать целиком
Лэ
Лукоморье, экоотель
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше время у нас было таким запоминающимся и напо…
🍪
Мы используем cookies подробнее