............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото2

2.8
44 оценки
​Catherine Mimi​27 отзывов
Сказать, что в этом пвз отвратительное отношение к клиентам, ничего не сказать! 1.5 месяца через операторов на выдаче хозяину передают информацию, что очень скользкий пол, плюс, он не ровный, а со скосом, что добавляет "приятности" ходьбы по нему. Но руководителю плевать! Только несколько дней назад появился коврик между 2 входных дверей. А то, что люди идут дальше в помещение по скользкому полу - это так, фигня. Сегодня я минут 15 назад каким-то чудом не упала на этом "чудесном" полу! Неужели нельзя постелить хотя бы картон до ресепшена, раз иначе вы не можете решить эту проблему? У вас уже несколько человек упали! Вам нужны серьезные травмы в пвз, чтобы осознать, что нужно проблему решить?!
Читать целиком
ЛГ
​Лев Герман​2 отзыва
1. Никогда нет пакетов, уносите в руках. 2. После работы заходишь забрать заказ, а тебе говорят у нас завал/приход и т.п., приходите через час. 3. Часто в пвз собираются молодые ребята, не для того чтобы забрать свои заказы, а приходят побалтать к другу который там работает, хотя в пункте выдачи и так не много места. 4. Чистота и порядок тоже на низшем уровне, полы грязные, вдоль стен раставлены коробки с чужими заказами, заходи и бери.
Читать целиком
АБ
​Артем Березовский​4 отзыва
Долго терпел, но сил уже нет. Примерно с нового года работает парень, объясните ему пожалуйста как работать. С ним с одним проблемы, как не прийдешь за заказом у него всё много товаров, которые надо разобрать, типа идите погуляйте. Ну замечательно, вешали бы вывеску тогда, что перерыв, а то складывается впечатление, что у него одного так, хотя так похоже и есть, потому что никогда такого до этого не было, если в приложении написано, что товар пришел, значит приходишь и забираешь. Правда не хотел писать, но уже после нескольких раз такого отношения не мог не сказать. Надеюсь на понимание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Xitel​5 отзывов
Вечно грязно, всё заставлено коробками, на входе скользко,ощущение,словно заходишь в подвальное помещение. Склад маленький это видно,раз даже не крупногабаритные товары стоят возле примерочных. По поводу отношения сотрудников и говорить грустно. При заказах 18+ выражение лица такое,словно заказываю что-то постыдное... Хоть немного совесть имейте, преврати пвз в цирк шапито. По поводу доставки тоже отдельная история. Задержки по доставке постоянно, а качество внешнего вида товара оставляет желать лучшего. Ранее работал непосредственно у ИП данного пункта выдачи,но на другой точке и заметил закономерность,что непосредственно по точкам данного ИП постоянно проблемы с поставками, а сделать ничего не могут,либо не хотят. Отвратительное отношение и место.
Читать целиком
​Дарья Львова​48 отзывов
Раньше работали две девочки - очень шустро выдавали заказы. Сейчас - молодой человек, который явно не до конца понимает, что делать. Ну поставьте вы опытного сотрудника рядом, обучите парня до конца работе. Экономия на сотрудниках - залог успешного бизнеса что ли? Так в районе еще не один пункт выдачи, где быстро отдадут заказ. А еще, если все же я расшибусь у вас в предбаннике на входе, где просто ОЧЕНЬ скользко, не поленюсь, напишу заявление на возмещение ущерба моему здоровью! На коврике-то входном хоть не экономьте :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Позитивчик Позитивный​14 отзывов
Что случилось с менеджерами?🤔. Работают две девочки и ни кто не умеет здороваться с клиентами. Просто не комфортно посещать пункт. И складывается впечатление,что клиенты здесь не нужны.
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение заказов было максимально ком…
​Екатерина .​6 отзывов
Пришли сегодня на пвз в 14:00 и уперлись в закрытые двери. Никакой информации не висит, неизвестно 10-30 минут пвз не работает или на весь день. Странно, ну ладно, подождем. Спустя 10 минут вернулись все по-прежнему закрыто. Можно понять разные ситуации, отошел сотрудник или по тех. причинам не работают, но можно же уважать чужое время и предупредить посетителей о временном приостановлении работы.
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Уточните, пожалуйста, дату…
АП
​Александр Павлюк​1 отзыв
Хорошее обслуживание, пункт чистый
​Вячеслав Игоревич​4 отзыва
Пункт выдачи хороший, мне понравился Сотрудники добрые
​Земфира Комолова​5 отзывов
Обслуживание на высшем уровне 😊 Очен удобно расположен
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Земфира! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Приходите ещё 😊
АЮ
​Анастасия Юрченко​2 отзыва
Очень вежливый сотрудник! Во всём поможет, подскажет!
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашим сотрудником. Будем рады видеть вас снова 🤗
​Татьяна Гуляева​6 отзывов
Хочу сказать спасибо девочкам. Периодически заезжаю в этот пункт. Всегда помогут, очень внимательные к людям и отзывчивые.
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙
​Роман Бабаян​3 отзыва
Вежливые сотрудники, все расскажут , все подскажут, рекомендую
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
​Татьяна Черданцева​33 отзыва
Грубое отношение сотрудников. И, как не приду, там сходка знакомых сотрудника, сидят общаются, заходишь как к ним домой, смотрят на тебя а-ля: «что надо? че пришел?», осмотрят сверху донизу. Не рекомендую этот пункт выдачи….
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
ТМ
​Татьяна М​35 отзывов
Нормальный пункт выдачи,вежливые сотрудники.
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за такие добрые слова. Радостно, что качество нашего сервиса приносит вам положительные эмоции. Ждём новой встречи 💙
​Ми Ми​5 отзывов
Вежливый персонал, выдают быстро, отвечают на все вопросы. Пункт находится рядом с домой, захожу часто - всегда чисто и аккуратно все.
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Прекрасно, что местоположение удобное, а чистота пункта выдачи и вежливость сотрудников радуют. Ждём вас снова 💙
​Angel​14 отзывов
Хамоватя и недовольная менеджер.Грубо и резко отвечает. Сразу складывается отрицательное отношение. Зачем вообще с людьми работать, если тебя они нервируют.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
​Юлия Зарубина​6 отзывов
Сотрудница пыталась присвоить себе мой заказ, вела себя агрессивно, ругалась матом, после того, как, всё таки, принесла мне мой заказ не извинилась, а продолжила вести себя агрессивно. Мерзкая женщина. Никому не советую пользоваться этим пунктом выдачи
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Екатерина Новикова​2 отзыва
13 мая привезли товар на возврат, до этого не разу оформляли его. Пришли, поздоровались и сказали менеджеру, что у нас возврат на что в ответ получили от менеджера " Поздравляю ".И вообще менеджер была какая -то недовольная, ворчала и хамила. Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением. Если бы была возможность вернуть товар на пункт рядом с домом, так бы и сделала, но так как товар был крупногабаритный пришлось оформлять возврат тут.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
РМ
​Рлдиилл Моьд​49 отзывов
Сказали что товар приехал, по факту его в тот же день якобы отправили назад. Объяснив что клиент не успел его забрать т.е срок хранения меньше суток получился. Кидалово.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в любых социальных сетях (чат ВКо…
ВМ
​Вадим Меновщиков​4 отзыва
1 Звезда за то что закрываются раньте времени
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напи…
​Marika Reva​19 отзывов
Обе женщины, что работают, не знают сервис. Всегда с недовольными лицами. Ни здравствуйте, ни до свидания. Будто к ним домой прихожу без приглашения. Если я не люблю людей, так стараюсь не работать с ними)
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марика! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Расул Расулов​2 отзыва
Продавец выдачи товара не умеет общаться с людьми! Хамит, оскорбляет, ей там не место. Не адекватная девушка!
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Расул! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее