............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
3.9
129 оценок
3.9
129 оценок
АС
Артём С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ю
Юрий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Андрей К2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Нам жаль слышать, что такая ситуация возникла в наш…
МП
Марина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДД
Денис Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТВ
Тата Варфоломеева20 отзывов
ЕМ
Евгений М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
Вячеслав1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КД
Константин Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
Евгения1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Проведём беседу с коллективом.
Е
Екатерина2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы.
1 2 371 отзыв
Мс
Монетка, супермаркет
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, E Z. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры. Пакеты должны быть на кассе самообслуживания.
Юлия Илюшина4 отзыва
Мс
Монетка, супермаркет
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Илюшина. Проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
КК
Константин Колокольцов3 отзыва
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин Колокольцов. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваши замечания и испра…
Елена Л.кина5 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Л.кина. Обязательно проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения з…
Ирина И5 отзывов
Вот такого уровня "клиентского сервиса" я ещё не встречала. Воскресенье, 14 часов дня. В магазине есть покупатели, на кассах ни одного продавца! Ок, идём на кассу самообслуживания. Бананы пробиваются 2 раза, отмену произвести самостоятельно система не даёт, предлагает "пригласить сотрудника". Если бы знала, что у сотрудника уровень хамства, как у базарной бабы - даже ждать бы не стала. Идёт женщина блондинка с короткой стрижкой. Не успев подойти начинает мне же высказывать, что раз я на кассе самообслуживания, то обслуживать себя я должна сама. Слушайте, а для чего у вас кнопка вызова сотрудников в таком случае? На что продавец говорит: "она же не летает по магазину, у неё и так дел хватает". Просто орёт, не затыкаясь, вокруг дети смотрят на весь этот цирк. Другая подключается, раскладывая капусту на прилавке. Через весь магазин что-то доказывает о их тяжёлой работе. Не нравится - не работайте! Зачем на людей, которые носят вам деньги срывать свой негатив? Уважаемые, все клиенты вашего магазина поняли, что дно клиентского сервиса - это ваш магазин! Вопросы решаются тихо и спокойно: есть кнопка помощи на кассе самообслуживания - подходите и помогаете. Есть посетители в магазине - бросаете капусту и встаёте за кассу. Без возмущения и хамства. Один клиент мне посоветовал на такие выпады просто брать продукты и выходить, раз продавцы занимаются своими более важными делами. Вернусь ли я в этот магазин? Конечно, нет. Хотите испортить себе настроение? Приходите в эту "Монетку", с этой задачей продавцы справляются превосходно!
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина И. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои из…
Антон Антон11 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Товар такого качества вы всегда можете вернуть в магазин с предъявлением чека. Вероятно…
АТ
Александр Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕТ
Елена Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
Максим М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей Пономаренко19 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
27 февраля 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо вам за теплые слова 😌 Заходите чаще.
МХ
Марина Х.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее