............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Винер вальд 

​Фирменный магазин
4
78 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Меню
Фото
71
4
78 оценок
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
и
​иван​2 отзыва
Как ни приду, так закрыто на перерыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно проведем беседу с нашими сотрудниками. чтоб в дальнейшем такой ситуации не повторялось.
Ю☺
​Юлия ☺️​26 отзывов
Постоянно продавца блондинки нет на месте, как не придёшь перерыв 15 минут. Сделайте тогда обеденный перерыв. Постоянно заходила к вам за кофе, теперь даже желания нет стоять там ждать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
22 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😌 Рады работать для вас 💛
​Анастасия Козловская​13 отзывов
Сотрудники давно здесь забыли о сервисе и доброжелательности. Нет желания посещать вас вновь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
11 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким обслужи…
МЮ
​Маргарита Юрьевна​1 отзыв
Никогда нет на рабочем месте !!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения, обязательно проведем беседу с нашими сотрудниками. Надеемся что больше такого не повторится. 🙏
АЗ
​Анастасия Зайнутдинова​3 отзыва
Самые лучшие торты! Беру каждую неделю! ❤️❤️❤️❤️ Особенное спасибо Владиславе❤️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 😌 Были рады помочь 💛
​Aɴgeʟɪɴa Grebeɴɴɪkova​4 отзыва
Сегодня заходила купить что то сладенькое, очень вкусно , встретила на кассе очень приятную девушку Владу, она очень вежливая , респект ей)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Приходите в гости ещё!
​Николай Закусилов​5 отзывов
Большое спасибо девочкам продавцам! Добрые, отзывчивые, веселые) помогли в суматохе перед 8 мартом определится с заказом, подсказали, как сделать что бы забрать в удобное время. Тем кто не доволен сервисом и обслуживанием советую чаще улыбаться людям и они ответят вам взаимностью.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что выбираете нас 💛 Мы работаем для вас.
​Алекс Лунный​32 отзыва
Что ж, пришли сегодня с мамой торт на её день рождения покупать. Часто берём торты именно в Винер Вальд уже на протяжении нескольких лет. Кассира нет, осматриваю взглядом весь магазинчик — ползают две девушки. Ни приветствия, ни внимания. Ладно, чтобы долго не искать наш любимый торт, решил спросить у работницы магазина, есть ли он в наличии. В ответ с насмешкой: «У нас такого не существует» (назвал примерное название, нужен был торт с клубникой). Таким надменным тоном рыжая девушка (сотрудница) продолжила с нами общаться. Раньше в магазине действовали скидочные карты, сейчас нужно скачать приложение. Я сделал замечание, чтобы девушка передала руководству: Магазин продемонстрировал бы лучшую клиентоориентированность, если бы при отмене карт, разослал постоянным клиентам смс-уведомление об этом. Но вместо вежливого: «Хорошо, передам», также с насмешкой и пассивной агрессией начались претензии, мол, не все люди регистрировали карты на свой личный номер телефона, поэтому это бессмысленно, всю информацию вы можете смотреть в инсте* или тг-канале, я не буду передавать, потому что это вам нужно следить за этим. Долго препиралась, неприветливо общалась, язвила. Более старшее поколение вообще вряд ли будет за каналами следить. В конце пожелала хорошего дня рождения, поэтому, так уж и быть, одну звезду оставлю (это минимальная оценка:) ) Рыжая девушка, будьте приветливее, не язвите, потому что именно такое отношение может привести к заключению постоянных покупателей — не ходить в данный магазин. Надеюсь, в ситуации разберутся, а девушка сделает выводы. Говорит грамотно, выглядит симпатично, аккуратно, но тон оставляет желать лучшего.
Читать целиком
И☀
​Ирина ☀️​14 отзывов
работают две девушки, кассир влада очень веселая и позитивная, обслуживание на высшем уровне, заходили в ее выходной, была другая девушка со светлыми волосами, зашла поздоровалась с ней, девушка лазает в телефоне стоя за кассой, в ответ молчание. когда определилась с выбором, подошла к кассе и поздоровалась снова, подумала может не услышала первый раз, смотрит на меня и молчит, я уже из принципа молчу, пока не поздоровается в ответ, тишина. здороваюсь уже третий раз, мне ответить так же она так и не захотела. молча приняла заказ, спросила какие есть сиропы, назвала карамель, спросила какие еще, назвала ваниль, в итоге мне пришлось вытягивать все вкусы поочередно, сложилась впечатление, будто я ее задолбала, но извините будь добра проявлять вежливость, ты пришла на работу, делай то, за что тебе платят, а не стой с недовольным лицом, будто я тебя отвлекаю :) от Владиславы такого поведения не замечала никогда, спасибо ей❤️ только из-за ее подхода не одна звезда)
Читать целиком
​Света Владимирова​2 отзыва
Всегда большой выбор выпечки, тортиков, пирожных, все свежее и вкусное, мне очень нравится ваша продукция, очень вежливые продавцы
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Света, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё 🤗
​Елизавета Дьяконова​18 отзывов
Кофе на столько ужасный, горький, хотя я взяла латте, просто выкинула стакан 400 мл
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за то, что выбираете нас, обязательно вызовем специалиста и проведем работу с персоналом! Ждем Вас к нам снова! 💚
​Максим Кикто​7 отзывов
Хорошее место, отличный кассир продавец, помогла с выбором торта
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Максим, добрый день. Огромное спасибо за доверие 🙏👌 Будем ждать вас снова!
ВМ
​Вася Муаролов​2 отзыва
07.03.2025 покупал 4 торта в этом заведении, торты вкусные, персонал вежливый, хотелось бы выделить продавца-консультанта Владиславу, хорошо знает свою работу, подсказала лучшие варианты тортов под наш бюджет, остались очень довольны, вернемся еще!
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой трогательный и вдохновляющий отзыв! ❤️ Мы невероятно рады, ч…
​сергей василенко​69 отзывов
Вкусные тортики
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вас видеть в числе наших гостей!
КИ
​Кристина Ионова​2 отзыва
Каждый день заходим за кофе, всегда вежливые и приятные продавцы. Капучино на высшем уровне!
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Приезжайте ещё!
​Анастасия Чадина​4 отзыва
Купили ромовую бабу и при употреблении внутри обнаружили комок грязи с песком. На зубах остался неприятный скрип, а настроение полностью испорчено, больше в винервальд ни ногой
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Очень обеспокоены вашим отзывом, просим оставить номер телефона на почту wie…
​ЛЮСЬЕНА СЕРКИНА​12 отзывов
Wiener Wald лучшие!!! у них также имеются разнообразие полуфабрикатов! Своё предпочтение я отдала сырникам и голубцам!
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку!!! Всегда рады вам 💛
​Кристи Булгакова​107 отзывов
Время идет, а ничего не меняется 😕 Взяли черепаху, коржи сухущие, крема мало. Специально отрезали по самой середине чтобы посмотреть, что в центре - все видно на фото. Ранее в отзывах вам писали такие же замечания, но по прошествии времени лучше не стало. В магазине девочка молодец, на производстве определенно проблемы с качеством.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом, напишите пожалуйста ваш контактный номер телефона для связи!
​Евгений Копоть​11 отзывов
Всегда вкусные торты и другая продукция
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений. Спасибо вам, что оценили, приходите, будем рады вас видеть ❤
​Софья Казакова​12 отзывов
Торт на свадьбу получился классный, ещё и каравай получили Винер Вальд не перестает радовать!
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас очень ценно получать такие положительные…
ММ
​Мария Маркова​10 отзывов
Девушка кассир не знает, что надо убирать телефон, когда стоит покупатель уже у кассы. Сколько сюда хожу, каждый раз одно и тоже
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, для нас очень ценно слышать обратную связь от наших гостей! Провед…
ОМ
​Ольга Минор​21 отзыв
Самые вкусные торты в городе Кемерово 😊. Много раз заказывали и все на высшем уровне 💕. Очень приветливые сотрудники. Желаю Вам процветания в дальнейшем 🤗
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
7 октября 2024, официальный ответ
Дорогая Ольга! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы рады, что наши торты смогли принести…
С
​Сергей​1 отзыв
На любой праздник только торт с этой кондитерский, на любой вкус даже таким не сильно сладкоежкам как мы. Очень свежие и вкусные.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, Сергей, за такой чудесный отзыв! Мы рады слышать, что наши торты стали неотъемлемой частью…
ЕФ
​Ева Фистова​1 отзыв
Сегодня была в вашей кондитерской, очень милая девушка Анастасия стояла за кассой , рассказала про все напитки , а так же десерты , взяла бамбл вишневый , был очень вкусный и не горький , так же очень нравятся ваши стаканчики с надписью , хотелось бы что бы такие же были и в остальные времена года , точка очень чистая , приятная музыка , все оказалось лучше чем я думала , теперь только в Винер вальд, не только за десертом , но ещё и за тёплыми разговорами🫶
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось посещение нашей конд…
​Anastasiya Anastasiya​7 отзывов
Купила торт «Наполеон», начала резать, а он не режется, внутри лед!!! Первый раз сталкиваюсь с таким!!! Замороженный торт, я могла бы и в другом месте купить, за меньшую стоимость! Очень огорчили меня! Ощущение, что торт не свежий, раз в заморозку отправили, хоть и дата производства сегодняшняя, но это легко подделывается!
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для разрешения сложившей…
​Ирина Т​75 отзывов
Сервис ужасен. Сделала заказ на сайте самовывозом, в 5 часов вечера. Доставку хотела на следующий день на пару часов раньше, чем 5 вечера. То есть немного меньше, чем сутки. Написано было свяжутся в течении часа до 7 вечера. В итоге вместо того чтобы связаться, как было оговорено, мне пришла смс в 10 часов вечера, что они делать заказ не будут, потому что заказ делается за сутки. Серьёзно? А вы не могли связаться со мной раньше и предложить время позже? Короче работают они не для людей. 2 звезды только за вкус некоторых тортов. Действительно вкусно. Но в следующий раз буду специально искать другое место. К вам обращаться желания никакого нет.
Читать целиком
DS
​Darya Stolyarova​6 отзывов
Сегодня зашла купить тортик по случаю дня рождения , была приятно удивлена когда узнала что сегодня этой прекрасной точке сегодня два года и у них сегодня скидка , приятный бонус . Отдельное спасибо прекрасным девушкам Анастасии и Екатерине помогли с выбором 🙏♥️ Р.s спасибо за прекрасный кофе ☕️
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
14 февраля 2024, официальный ответ
Дарья! Спасибо большое за высокую оценку 😌 Успехов вам!
ИВ
​Илья Ворошилов​1 отзыв
Купили 08.11.2023 Торт «Бельгийский шоколадный» состав и вид начинки не соответствует с информации на коробке. Написано: крем сырный с малиной, а по факту оказался сырный с бананом.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите ваш номер телефона, с вами свяжется управляющая)
​Valerian M​40 отзывов
Очень вежливая и приятная сотрудница Анастасия. Торты всегда свежие и вкусные.
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку) Мы очень рады, что вам понравилось! Будем ждать Вас снова за сладкими эмоциями в Винер Вальд!
​Софья​109 отзывов
Отличная кондитерская! В Питере таких цен нет. У нас за 1000 рублей можно купить невкусный и некрасивый торт. А здесь огромный выбор замечательных тортов.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Соня! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку) Мы очень рады, что вам понравилось! Будем…
СЖ
​Серж Жмотов​1 отзыв
Наконец то я нашёл ту самую Анастасию, которая готовит самый изумительный кофе. Доброжилательная и позитивная. Сегодня ушёл не только с кофе, но и тортом и выпечкой. Теперь буду заходить чаще))
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Серж! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку) Мы очень рады, что вам понравилось, обязат…
​Роман Земцов​4 отзыва
Классная выпечка. Вкусный кофе. Приятный консультант Анастасия, расскажет обо всей продукции. Торты вне конкуренции! 👌👍
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
21 августа 2023, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим ваши приятные слова…
​Юлия Капариха​10 отзывов
Всегда свежая выпечка
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем ждать Вас снова за сладкими эмоциями в Винер Вальд! Хорошего дня!
​Маргарита Цуканова​10 отзывов
Заказывала торт на свое ДР))) выбор был очень сложный,не знала,что вообще хочу))) Спасибо девушке Дарье за помощь в выборе! Торт просто бомба 🔥Основа итальянца безумно вкусная, нежная, и оформление просто пушка👍👌❤️ P:S - самый классный филиал на Терешковой 22 А) Ребята вы 💪💪💪
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Маргарита. Спасибо за ваш отзыв. Спасибо, что выбираете нас. До новых встреч в Винер Ва…
ЕП
​Евгений Полотебнов​3 отзыва
Дружелюбный персонал, кофе очень вкусный
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем вас в Винер Вальд.
AG
​Anasteisha Gerasimova​6 отзывов
Всегда беру торты здесь . Девушка Анастасия всегда посоветует и расскажет , изделия свежие . Отдельно хочу дополнить что кофе очень вкусный .
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Ждем вас вновь за новыми сладкими эмоциями в Винер Вальд!
​Виталий Альков​1 отзыв
Самая вкусная и лучшая выпечка, торты! Большой ассортимент, высокое качество, свежесть продукции на высшем уровне! Свадебный торт был просто супер!
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
19 июля 2023, официальный ответ
Виталий, добрый день. Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Ждем встречи вновь!
​Оксана Карташова​5 отзывов
Самые вкусные и свежие торты только у вас! Отдельное спасибо за «Нимфенбург»! 🙌
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим за ваш отзыв. Здорово, что у вас уже есть свой любимый торт. Ждем вас вновь за новыми сладкими эмоциями)
DП
​D Пикабу​5 отзывов
Захожу к вам постоянно за кофе, вкусный, недорогой! Работают приятные девушки, всегда улыбаются)
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и приятные слова. До встречи в Винер Вальд.
​Сергей Бахтин​18 отзывов
Вкусная продукция, но неприемлемо дорогая.
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Мы очень рады, что наша продукция пришлась вам по вкусу. Ждем вас в гости вновь!
КФ
​Карина Фетисова​4 отзыва
Мой любимый магазин возле дома, как всегда изумительные тортики, особенно ромовая баба 🥰
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Карина! Большое спасибо вам за отзыв. как здорово, что у вас есть свой любимец в нашей…
СК
​Светлана К​14 отзывов
Сегодня купила любимый торт своих мужчин - «Черепаху». Торт был ужасным на вкус! С каждым разом всё хуже и хуже! Согласна с предыдущим отзывом о данном торте. Крем не вкусный, деревянный. Дата производства 23.02.2023. Раньше состав тортов был натуральным, а в последние годы в составе одни Ешки. Практически весь торт состоит из заменителей. Зато цена растет, а качество стремится к нулю. Очень жаль! Верните натуральные ингредиенты в состав тортов, уберите химию, раньше без нее же обходились! Пожалуйста!!!
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу продукцию, и нашли время написать нам. Но, смеем Вас завер…
​Екатерина Федорова​36 отзывов
Вчера приобрели к чаю торт Черепаха, ранее часто его брали. Но..к сожалению бисквит = поролон, совершенно сухой, крем его совершенно не пропитал, в целом вкус тоже не очень. В общем вся семья есть его отказалась. Надеюсь вы обратите внимание на качество.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились мнением, сожалеем, что вам пришлось разочароваться…
​Юлия Титова​23 отзыва
Только что купили бенто-торт, на котором написано «на основе красного бархата», открываю коробку, беру ложку, ем, предвкушая бархат, а там зебра) все вкусно, но немножко расстроились) Не путайте больше маркировки, пожалуйста)
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили о ситуации. Приносим извинение за такую ошибку. Оставьте, пожалу…
​Ирина Ярморкина​5 отзывов
Ходим с подругой за кофе уже вторую неделю, Марина делает великолепный латте и капучино Всегда предлагает акции Теперь берём слойку и кофе И даже попробовали ваши новые тортики Очень хорошие обслуживание и вкусные торты Спасибо !!!!!!
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
9 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за теплые слова, очень рады, что вам все нравится) Ждем в гости вновь!)
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Добрый день! 26.11 купили «Красный бархат» с этой же датой изготовления. По вкусу претензий нет, торт мягчайший. Но вот к разрезу есть вопросы. Мне как некондитеру кажется, что все слои бисквита и крема должны быть одинаковыми между собой. А дно торта вообще выглядит подгоревшим, хотя на вкус этого не ощущается. Собственно у меня такой вопрос, является ли данный торт браком и почему за 1100 рублей я получаю кривые слои? В идеале хотелось бы услышать ответ именно производителя, но я не знаю, куда напрямую можно им написать, поэтому задаю вопрос здесь.
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо большое за то, что выбираете наши торты. Одной из особенностей производ…
​Zara Kadirova​34 отзыва
Всегда всё свежее и вкусное. Помещение чистое и уютное. Обслуживание на высшем уровне, девочки всегда приветливые и хорошо знают ассортимент, помогут с выбором. Отдельно хочу поблагодарить Марину, ну очень приятная девушка а какой у неё Латте :))) Спасибо всем за вашу работу! Самый лучший филиал :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
21 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Зара! Спасибо за теплые слова, будем рады видеть вас вновь!) Хорошего дня!)
АИ
​Алиса Иссакова​3 отзыва
Захожу к вам почти каждый день за кофе. Все торты и десерты всегда свежие и вкусный Особенно кофе, спасибо Марине, за самый лучший латте !!!! Ещё и с рисунком
Читать целиком
Вв
Винер вальд, фирменный магазин
3 октября 2022, официальный ответ
Алиса, добрый день. Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв 🔥 И, конечно же, ждем вас снов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее