Wildberries

Пункт выдачи товаров

2.8

57 оценок

Контакты

2.8

57 оценок

39 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Выкупила заказ в ПВЗ рядом с работой, пришла домой, ещё раз померила - нет, не то пальто, и решила вернуть. Обратилась в ПВЗ около дома ( да, заказ можно вернуть в любом пункте выдачи), и получила отказ. Менеджер сказала, что это заказ не их ПВЗ, тем более штрихкод не читается и вернуть можно только по заявке в приложении. Через дорогу есть ещё один ПВЗ, в котором возврат сделали без всяких заявок. Что случилось здесь? Проявилась вредность менеджера или некомпетентность? Для меня это уже не важно, главное , что заказы я теперь принципиально буду получать в других ПВЗ, благо их вокруг дома целых четыре)))Читать целиком

Валерия Пономарева·4 отзыва

Не понравилось

работники пвз относятся неуважительно,ни здравствуйте ,ни до свидания,понимаю,устали ,но ко всем надо относиться уважительно

Ольга Шелковникова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла за заказом в 20:30 , сотрудница объявила ,что примерочная работает до 20:45 , с каких пор ? Никогда такого не было и в других пунктах об этом никто не слышалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

miu miu·4 отзыва

Совсем не понравилось

Раньше ставила этому пункту твердую 5 за доброту сотрудников и качество их работы. Но сегодня придя в пункт столкнулась с отвратительным отношением. На смене была хамка, которая испортила все настроение. Я тоже являюсь сотрудником ПВЗ, понимаю как тяжело работать в таких местах, но можно как-то повежливее быть с клиентами. Больше сюда ни ногойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна Смертина·4 отзыва

Совсем не понравилось

В пункте работают абсолютно бессовестные работницы.Тон задаёт , как она себя назвала, хозяйка ИП. Раньше даже трудно было бы представить такое отношение к посетителям, но именно она разрешает своим работницам хамить, постоянно недовольны отказами, начинают допрашивать, почему отказ, такое ощущение, что ОНА хозяйка самого ВБ! И самое страшное, найти справедливость невозможно. Поэтому безнаказанность будет и дальше здесь процветать. Постоянно в пункте скандалы.Читать целиком

Светлана Арирукучика·3 отзыва

Совсем не понравилось

Часто использую этот пункт выдачи, уже не первый раз сталкиваюсь с техническими перерывами, все понимаю, что людям надо есть, но можно как то заранее писать о перерывах, чтобы я многие другие могли скорректировать время посещения.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Рябова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение стало со стороны персонала,как поменялись сотрудницы,хомят ,агрызаются.пытаются найти любую причину,что бы самим не делать возврат,заставляют выкупать товар и делать возврат по браку. Два года хожу в этот пункт выдачи, такое первый раз. Больше ни когда не зайду туда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Копылова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники всегда ищут причину, чтоб вы не смогли вернуть товар, повышая пункту %выкупа. И прикопаются к чему угодно.

ИО

Илья Орлов·5 отзывов

В восторге

Не понимаю почему столько гневных комментариев, правда. Сколько раз не приходил, всегда вежливо обслуживали. Да, девушки тоже люди, тоже устают, они не машины. К концу дня улыбка может сползти, но это не значит, что они вам хамят и перечат. Работа на пунктах выдачи не так проста как кажется. Будьте добрее к людям. Однозначно, РЕКОМЕНДУЮ данный пвз. Тем более что там появился новый парень-менеджер, вопросов точно нетЧитать целиком

Виктория Гусейнова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пвз. Зашла моя бабушка в 20:40, грубо отвечали , не разрешили примерить вещи . Завтра нам улетать в другой город . Осталась без вещей , с плохим настроением . Молодые девочки работающие 05.06.2025 грубые , наглые . Когда написано время закрытия 21:00 , значит должны закрыть в 21:00. Но не раньше . Прежде чем брать на работу молодых и неопытных , посмотрите сначала на то как они работают и разговаривают.Читать целиком

City spirit·9 отзывов

Совсем не понравилось

Зашли в 20.10, примерочные были уже закрыты. Пункт работает до 21.00. Напротив через дорогу аналогичный пункт, будем теперь ездить туда.

АВ

Алена Волкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пвз. Постоянно у них сбой в программе, заказы долго ищут, что-то вообще пропало и они списали деньги, а сами говорят все товары выданы. Некомпетентные сотрудницы. Очень большие суммы выкупа были постоянно, но вынуждены сменить пвз на другойЧитать целиком

Александр Хороший·22 отзыва

В восторге

Всё отлично. Девочки молодцы. Предложили пакет, помогли сложить. У меня остались только положительные эмоции от посещения данного ПВЗ и сотрудников.

Elena Тетерлева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Есть определённые сотрудники на этом пункте вечно чем то недовольные, хамят, не знают законы прав потребителей совсем, отказали взять на возврат, ссылаясь на то что брак, хотя продовец сказал что браком это не считается и товар можно вернуть! Вынуждены отказаться от этого пункта, хотя заказываем на WB много и много выкупаем.Читать целиком

АК

Анна Красильникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Одна звезда Вашему сотруднику на выдачи слишком много. При большом выкупе заказов, вынуждена сменить пункт выдачи.

Светлана Удалова·3 отзыва

В восторге

Большая текучка обслуживающего персонала, и много народу всегда, а так всё хорошо.

Света·4 отзыва

В восторге

Классный пункт ,чисто ,девочки молодчины работают быстро

Зинаида Лукьянова·3 отзыва

В восторге

Раньше данный пвз не любила, девченки работали угрюмые и злюки, хотя я вообще не из капризных. Сейчас очень душевные сотрудники, спасибо им большое а труд!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИВ

Ирина Владимировна·8 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи, девушки всегда вежливые, внимательные) Хожу почти каждый день, и Саша и Ирина всегда в хорошем настроении , всё объяснят , терпения вам девочки) Почитала отзывы, такие умные все, кто пишет плохие отзывы. Сами за собой не замечают как разговаривают, как будто все вам должны и обязаны. Люди , будьте добрее друг к другу.Читать целиком

ЖС

Жаба Сердечная·2 отзыва

Совсем не понравилось

Если оч хочется испортить себе настроение и пообщаться с провинциальной тёткой - выбирай этот ПВЗ, гарантия результата 100%

Софья К·11 отзывов

Совсем не понравилось

Нужно было прочитать отзывы, прежде чем выбирать этот пвз. Хотите испортить себе настроение на весь день, сходите сюда за своими посылочками) Максимально не приятная женщина на выдаче встретит вас с недовольным лицом, так как вы своим приходом отвлекли ее от важного просмотра сериала🙂Читать целиком

Виктория·5 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка,предположительно собственник пвз, со временем стала хамкой. Сначала просто наблюдала со стороны её вздохи и тд по отношению к другим клиентам, тепепь это коснулось и меня. В самом пвз адски мало места,иной раз его совсем нет,тк все заставлено коробками и толпой людей, при этом всем в приказном порядке с угрозами о невозможном возврате, она требует тщательной проверки товара перед примеркой,дабы она не платила потом штрафы из-за того,что клиент проверил все не досконально. Напрашивается вопрос, каким образом все проверить досконально,когда за тобой огромная очередь людей, сбоку (с одного и со второго) такой же клиент как ты стоит и распаковывает свои иногда большие товары для той самой проверки,которую требуют, на таком МАЛЕНЬКОМ СТОЛЕ? Условия сначала сделайте и разговаривать научитесь. Ваша обязанность напомнить, как минимум, культурным и спокойным тоном о проверке, а не стоять, закатывая глаза, с недовольством и говорить "Одни и те же ходите сюда и все запомнить не можете че делать надо перед тем как забрать", раз уж вас штрафуют. Мне до ваших штрафов дела нет абсолютно, и я не обязана помнить как я должна проверить товар под камерой перед примеркой. Жалобу и отзыв на самом маркетплейсе уже оставила.Читать целиком

ИС

Ирина Селеменева·12 отзывов

Совсем не понравилось

Прежде чем идти на пвз, глянула рабочее время, в 2гис написано до 22.00. Пришла в 21:03 девушка говорит мы уже закрыты, и программу я выключила ☹️ Да выйдя, я увидела на окне совершенно другое рабочее время, не стоить вводить в заблуждение людей!!!Читать целиком

Ольга Смирнова·39 отзывов

Было средне

Тёмненькая девочка очень приятная , на выдаче. Как только прихожу , и вижу светлую девушку невысокого роста , на лице написано-Какие все дураки , и как она хочет всех послать. Неприятно Хожу в другие пункты выдачиЧитать целиком

Vladislav·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отношение к людям нет, бракованный товар забирают как простой возврат, лучше другой пункт присмотрите.

Галина Шлейникова·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые. Быстрое обслуживание.

Александра Миллер·8 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи)

АС

Аня Стенькина·3 отзыва

В восторге

Все отлично

Vincent Kep·16 отзывов

В восторге

Быстро, вежливо

МГ

Мария Громова·6 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники. В помещение чисто) мне всё нравится, давно забираю посылки в данном пункте.

Людмила из Кемерово·72 отзыва

В восторге

Приятный персонал, все хорошо

ТГ

Татьяна Гусак·1 отзыв

В восторге

Вежливые сотрудники,отличный сервис,товар получила быстро,теплая примерочная!

Мария Калмыкова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Грязно, иной раз не здороваются

Диана Рихтер·4 отзыва

Было средне

раннее работала женщина, сейчас ее не наблюдаю, впечатление что ей все должны. при всех равных стараюсь заказывать на озоне

Анатолий Медунов·22 отзыва

Совсем не понравилось

Сделал заказ первый раз на Валдбериз. Детское колесо с камерой на велосипед! Оплатил,пришло в обещаные сроки. Но упаковка данного заказа вскрыта,покрышка есть,а камеры нет. Ответ менеджера на выдаче: нам пришло так и сразу делает возрат!Сразу становится понятно, что наплевать получит клиент свои заказ или нет.И теперь я должен ждать возврат средств не сколько дней за то,что кто то вскрыл упаковку, а компания которая выдает заказы даже не удасужилась сверить данный заказ с тем что пришло. В результате потраченое время ,деньги,ожидание ребенка, что скоро велосипед будет сделан просто в пустую. Всем советую прежде чем делать заказы здесь подумайте!!! Сейчас читаю отзывы и просто в шоке про вскрытие коробок это оказывается нормой для данной компании, и не реагируют.НЕ СОВЕТУЮ.....Читать целиком

Валентина·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, всегда чисто и уютно.

Irene Drobchenko·8 отзывов

В восторге

Выбираю именно этот пункт, в сравнении с другими, что в доступе, мне в нем уютнее, думаю, из-за персонала, ведь атмосферу создают они) Спасибо!

АТ

Анастасия Тимофеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

В недоумении,уже дважды теряют товар,в этот раз даже умудрились отсканировать якобы выдан 😳 и что с этим делать если товар оплачен? Коробки вечно вскрыты,что ищут непонятно!Читать целиком

Александр Алексеевич·3 отзыва

В восторге

Вежливый и отзывчивый персонал)Всегда подскажут и объяснят если что то не понятно)Спасибо большое!)