Винер вальд

Фирменный магазин

4.5

148 оценок

Контакты

4.5

148 оценок

94 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ПМ

Полина Москвина·4 отзыва

В восторге

Торты - супер!

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

28 апреля 2026, официальный ответ

Полина, здравствуйте, спасибо вам, что оценили, мы работаем для вас 🤝

Варвара Матвеева·4 отзыва

В восторге

Отличное заведение, приятный персонал, вкусный кофе, свежие десерты, минусов нет!

МБ

Мария Бердюгина·2 отзыва

В восторге

Всегда вкусные и свежие торты! Есть любимые позиции) Хороший, отзывчивый персонал

НС

Наталья Свист·2 отзыва

В восторге

Торты данного заведения давно нам полюбились, качество всегда на высоте, а в данное заведение хочется снова и снова возвращаться! Здесь работают прекрасные девушки, всегда помогут в выборе торта и подскажут, какой лучше взять под настроение, также здесь очень вкусный кофе 🥰 спасибо за вашу работу!Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

21 января 2026, официальный ответ

Наталья, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось!

Анастасия Кувалдина·3 отзыва

В восторге

Всегда хорошие торты,большой выбор.Заказываем торты,всегда всё приходит вовремя,свежее и вкусное.Бываем на этой точке очень часто,все очень нравится.Персонал отличный!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

21 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас вновь 😉

ВТ

Виктория Толстова·6 отзывов

В восторге

работает новенькая девочка,очень приятная ,помогает с выбором продукции,буду обязательно приходить

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Виктория, за теплые слова 💛 Ждём вас снова 😉

НС

Наталья Соколова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень сильно испортились торты. Сейчас в черепаху вместо традиционного сметанного крема добавляют какую-то фигню.

АК

Анастасия Козлова·1 отзыв

В восторге

Очень приятный персонал. Всегда свежие торты!

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

26 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, благодарим за высокую оценку!!! Успехов вам 🌸

Лизонька Киселева·3 отзыва

Было средне

Захотелось сегодня что-то шоколадное, зашли и обратились к девушке за помощью, она все подсказала и предложила много вариантов. Выбрали эклер - он был очень вкусный! При покупке спросила о наличии карты, начали доставать телефон, чтобы показать карту в приложении кошелек, но продавец сообщила, что карты больше не действуют, и по телефону тоже нельзя использовать карту. Только через дополнительное🤦‍♀️ приложение, которое нужно скачать, зачем такая сложная система? Тем более в нынешних реалиях, когда итак миллион разных приложений. Верните возможность сделать скидку через карту или по номеру телефона.Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что вам понравился эк…

СС

Снежана Сурина·9 отзывов

В восторге

Очень вкусные тортики всегда свежие 😍

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

5 ноября 2025, официальный ответ

Снежана, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼

МЗ

Маша Заключаева·5 отзывов

В восторге

Всегда покупаю здесь торты и другие сладости, очень вкусные и качественные! Особенно нравится морковный торт💗

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв 😌 Будем стараться и дальше 💛

Анастасия Карпеко·12 отзывов

Понравилось

Очень долгие перерывы у касира ))))а так все вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

29 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите в гости ещё 💛

АШ

Анастасия Шипитько·2 отзыва

В восторге

Часто посещаем этот магазин, большой выбор тортов и десертов,прекрасный персонал. Девочки всегда приветливы,подскажут и помогут с выбором. Отдельное спасибо кассиру Елене, за вкусный кофе и отличное настроение)Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

29 сентября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте, спасибо за добрые слова 🤗 Будем ждать вас снова!

Галина Болабенкова·5 отзывов

В восторге

Вкусный кофе, приятные бариста.

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

17 сентября 2025, официальный ответ

Галина. Огромное спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам почаще 😁

Tanya Gukina·1 отзыв

В восторге

Эта точка супер! Все тортики в наличии даже в вечернее время. Супер, спасибо огромное!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что оценили 🙏 Ждём вас в гости снова 💛

Никита Баранов·21 отзыв

В восторге

Отличный магазин.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

17 сентября 2025, официальный ответ

Никита, большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова ❤

Юлия Юлия·6 отзывов

В восторге

Сегодня хотела купить торт, но были определённые пожелания. Девушка- продавец с пониманием отнеслась к пожеланиям и предложила выбор тортов! Охотно и конкретно рассказывала о ингредиентах тортов и дала отличный совет, которым я и воспользовалась! Очень приятно было общаться с милой и улыбчивой девушкой, знающей продукцию, которую она продаёт! При покупке приятным бонусом была скидка. Спасибо огромное за помощь в выборе тортика!Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

20 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда вам рады ❤

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Отличный магазин, большой выбор, доброжелательный персонал

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

11 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😉 Рады видеть вас снова ❤

НБ

Наталья Б·6 отзывов

В восторге

Приветливая девушка все рассказала, показала. Будем пробывать новинку!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

11 августа 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день, спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤

Елена В·10 отзывов

В восторге

Забегаем сюда иногда за кофе и пирожными, всегда всё очень вкусное! Спасибо Анастасие за отличный латте и хорошее настроение на день 🤗

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за теплые слова 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось.

ИЯ

Ирина Яцутко·3 отзыва

В восторге

Здравствуйте! Зашла в магазин 07.06.25 к сожалению не запомнила имени продавца, была очень удивлена приветливым отношением, про все акции мне рассказала, порекомендовала что взять. Пожалуйста отметьте данного сотрудника. СпасибоЧитать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас ❤ Успехов вам 🤗

Madina Abduqodirova·1 отзыв

В восторге

Продавца хорошо обслуживает следующие раз обязательно приду болшая спасибо

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

5 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Всегда вам рады ❤

СК

Софья Конева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Покупала сегодня «Апельсиновый Бамбл», на вкус как вода, брала 2 стакана , в них различался даже цвет напитка. Кассир не услышала мой заказ , начала огрызаться со мной, ужасное обслуживание. Проведите беседу с данным сотрудником, покупку совершала в 15.27Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что посещение нашей кофейни оста…

Елизавета 💓·16 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте. Очень разочарованы обслуживанием в данном кафе,да и вкусом кофе. Если у вас новые сотрудники ставьте к ним более опытных сотрудников, которые работают давно. Не слышат суть заказа,в начале приготовления обычно спрашивают «сахар или корицу добавить?» ,тут все по другому,а когда в конце говоришь добавить сахар,получаешь в ответ закатывание глаз и ответ «я новенькая». Так же стоило бы выучить порядок приготовления кофе,что бы не звонить своим коллегам и не узнавать как приготовить напиток,к тому же наверное не очень гигиенично брать телефон на котором очень много бактерий. Очень не понятен момент ногтей,у бариста супер длинные ногти,обычно в сфере обслуживания и общепита убирают настолько длинные ногти.Не совсем приятно,когда ногти купаются в кофе. Очень хотелось оформить возврат,и даже напиток забирать не хотелось,но уже не стали портить день вашему сотруднику.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Елизавета! Очень сожалеем о сложившейся ситуации и хотели бы разобраться! Пожалуйста ос…

Наталья Ком·3 отзыва

В восторге

Пользуемся тортиками каждый раз когда есть повод. Наш любимый- солнышко мое!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья, спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Рады сотрудничеству!

Софья Казакова·12 отзывов

В восторге

Фестиваль бархатов просто огонь! Нежнейшее бисквитное тесто буквально тает во рту, а крем - просто песня! Однозначно рекомендую всем, кто ценит качественные десерты. Это не просто торт - это настоящее удовольствие в каждом кусочке! Приду к вам ещёЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

1 апреля 2025, официальный ответ

Софья, здравствуйте, благодарим за отзыв. Рады видеть вас снова!

Евгений Ануфриев·7 отзывов

Понравилось

выбор тортов очень маленький

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

28 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв, мы учтем ваши пожелания и постараемся пересмотреть ассортимент в кондитерской на пр. Ленина, 75

Ольга Колосовская·40 отзывов

Совсем не понравилось

Зашли вечером 26 марта. До этого тоже заходили, покупали торт. Тот же самый продавец! Продавцу лень сказать какие из тортов сегодняшние. "Их много" Ну выбирайте. Выбрали 1 он оказался старый, выбрали 2 оказалось вообще не продаётся🤷 3 уже выбирать не захотелось.Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

28 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкн…

АА

Андрей Астанин·3 отзыва

В восторге

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

26 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Юлия Алтынова (Помыткина)·6 отзывов

Было средне

Только из за того, что продавец на рабочем месте решила сделать причёску, а не воспользовалась дамской комнатой. Надо руководству провести обучение по сантехминимуму.Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

28 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Нам очень жаль что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, обязательно прове…

СП

Сергей Петров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно, сделали предзаказ на торт! Утром звонят и говорят что ни в одной кондитерской нашего города нет этого торта!!! А их у нас 20 в городе, 20!!!! Вечером заходим непосредственно в кондитерскую, а там навалом этого торта! Как жаль, что на рынок приходят не профессионалы своего дела! Идите лучше метите дворы метлой, и то скажите что метлы у вас нет😂 Никому НЕпосоветую данную конторку! 👎👎👎👎Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

11 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

Серафим Ножевых·6 отзывов

Совсем не понравилось

Люблю Ваши торты, в частности "Наполеон". Раньше их всегда брал в "Ленте", но там они перестали появляться и решил зайти непосредственно в фирменный магазин. Торт брал к своему дню рождения и сразу не подумал сказать об этом на кассе, и уже дойдя до дома, решил вернуться и попросить скидку. Возможно, в Винер Вальде действительно сложно отменить покупку и сделать новую, со скидкой, но в преддверии Нового Года и на свой день рождения, было грустно и обидно услышать "уже поздно". Зато закрывать магазин, вдвоем стоять курить минут 10 и хихикать с двумя парнями, продавцу и администратору было "не поздно", когда было видно, что люди подходят явно к магазину. Торты Ваши люблю. К качеству претензий не имею. Просто было обидно и грустно сначала смотреть, как девушки чуть ли не у входа в магазин стоят, курят и веселятся (одновременно, закрыв магазин), а потом получить отказ. Наверное, надо было там, в магазине "надавить" и начать портить всем настроение. Всех с наступающим!Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

4 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за неподобающее поведение нашего кассира. Обязательно проведем…

Элен )·4 отзыва

В восторге

хочу поблагодарить кассира Анжелику 🥰 всегда провожает с хорошим настроением и делает самый вкусный кофе)Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

4 января 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Анжелика оставляет у вас такие приятные впечатлен…

Тоник Ткаченко·8 отзывов

В восторге

Максимально комфортное заведение! Захожу постоянно) Приятные цены и всегда большой ассортимент Все свежее 😍 Кассир Анжелика очень милая девушка, помогает абсолютно во всех желаниях)Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

4 января 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наше заведение и что вы це…

Дина Алекс·4 отзыва

В восторге

Я купила котлеты, куринные. Отзыв? Это супер, я больше не буду заморачиваться их делать!Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

4 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши куриные котлеты! Здорово, что они сдел…

Александр·1 отзыв

Понравилось

Хороший ассортимент Всегда свежее

АП

Александр П·5 отзывов

В восторге

Хороший кофе цена качества

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

5 сентября 2024, официальный ответ

Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

ДХ

Дарья Хоффман·4 отзыва

В восторге

Очень вкусный кофе. Обслуживание тоже на высшем уровне. Спасибо Елене за это!

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ждем вас снова!

МГ

Марина Григорьева·5 отзывов

В восторге

Восторг!! Заходили с мужем на данную точку 3 числа, купили творожную пасху с фисташкой! Было безумно вкусно, нежнейший творог. Девушки кассиры молодцы, приятные, улыбчивые и дружелюбные. 4 числа снова посетили данную точку, жаль пасхи с фисташкой не оказалось, девушки предложили попробовать с черникой тоже очень вкусная!Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина, спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Всегда рады помочь 🌸

ТФ

Татьяна Фирсова·1 отзыв

В восторге

Приходила 4 числа числа, выбор был большой. Девочки, которые меня обслуживали были очень приятны: все рассказали, обслужили быстро, также были очень вежливыми. Купила творожную пасху, куличи вообщем очень вкусно, всей семье понравилось. Буду приходить ещеЧитать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

6 мая 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Мы признательны вам за приятный отзыв и высокую оценку! Заходите к нам почаще!

Мария Котова·4 отзыва

Совсем не понравилось

04.05.2024 приехали в данный магазин купить куличи, покупка была на 2т, расчет наличными 5000т. Девушки на кассе попросили посмотреть деньги меньшим номиналом, поскольку у них нет сдачи, мы пошли на встречу и разменяли деньги в магазине рядом. Вернувшись обратно, девушкам приехала новая поставка тортов и куличей, мы выбрали из вновь приехавший куличей, заказали кофе, девушки вели себя нервно, на кассе одна из них, швырнула сдачу на подставку. При этом не выдав нам полностью товар, начала параллельно консультировать другого клиента, а на вопрос где еще одна позиция товара которую мы только что оплатили нервно ответила подождите. Претензий к товару нет, а вот к персоналу большие вопросы! Мы очень вежливо задавали вопросы и пошли на встречу поменять деньги, сходив в другой магазин, а в ответ получили хамское отношение сотрудников, что в целом неприемлемо! Оплата покупки была 04.05.2024 в 14:07.Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

6 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для разрешения сложившейся ситуации…

Scarborough Fair·2 отзыва

Не понравилось

Обожаю винервальд. Захожу почти каждый день. Раньше работал на Ленина 33/2, точка в ТЦ "Проспект" была близко. Теперь мы переехали и возможности ходить туда нет, зато появился в пешей доступности винервальд на Ленина 75. Что могу сказать о нём? Ассортимент скудный, постоянно всё сухое, такое чувство, что нового ничего не завозят и пытаются продать товары, которым 2-3 дня. Нет пирогов, которые есть в ТЦ "Проспект", а я их очень люблю, особенно вишневый. В целом это основная проблема, хочется свежую продукцию и большой ассортимент. Кофе иногда вкусный, иногда нет, зависит от сотрудницы. Торты брал пару раз - всё как везде, тут вопросов нет. Именно из-за старых товаров такая низкая оценка. Балл за кофе и хороших сотрудниц.Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

2 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации и учтем ваши пожелания…

Вероника Кузмина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приходили вчера за тортом,девушка максимально не приветливая,всем видом показывала, что устала ,все раскидано ,ценники валяются,выпечки мало,еще и кофе не долила. В общем, ужасно,смотрите кого берете на работу ,все настроение подпортили с таким отношением.Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

1 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Вероника! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, обязательно примем к сведен…

Ирина Ярморкина·5 отзывов

В восторге

Очень вкусный кофе и хорошее обслуживание Евгения помогла выбрать десерт к кофе Не знала, что теперь у вас появились кусочки тортов Очень удобно брать с собойЧитать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

14 марта 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку. Были рады помочь 🙏🏼

Darya Stolyarova·6 отзывов

В восторге

Всегда вкусный кофе, спасибо кассиру Евгении за разрекламированный тортик Ириска, так сейчас он ещё и по акции, всегда радуете своими сладкими скидками ♥️Читать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

14 марта 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за теплые слова 😌 Ждем вас в гости снова и снова 💛

ОИ

Ольга Иванова·11 отзывов

В восторге

Всё понравилось, Милая, приветливая девушка Милена быстро помогла определиться с выбором тортика, большое ей спасибо. Вот бы все такие внимательные были, народу много, а она каждому улыбается, всём всё подсказывает, молодец. Большое ей спасибо. Торт просто бомба. СпасибоЧитать целиком

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

11 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Приезжайте ещё ❤

Виктория .·11 отзывов

Было средне

Работают с 9:00. Сейчас 25.02 в 9:28 подъехали, закрыто.

Никифор Андреев·36 отзывов

В восторге

Винер вальд в Кемерово в разы лучше по качеству и вкусу, чем в Новосибирске, например.

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

1 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Будем ждать вас снова 🙏🏼

Konstantin Konstantinov·3 отзыва

В восторге

Не знаю насчёт качества тортиков и кофе, но бариста Милены очень красивая Всегда приветливая и доброжелательная киса, дай ей Бог здоровья)))

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

8 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое, что выбираете нас 💛 Ждём вас снова 🙏🏼

production by Kot·64 отзыва

В восторге

Любимые торты только в магазинах этой сети

Вв

Винер вальд, фирменный магазин

31 января 2024, официальный ответ

Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады работать для вас!

🍪

Мы используем cookies подробнее