............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Колясочная-1 

Магазин детских товаров
4.8
140 оценок
Большой выбор санок от 3000 ₽ в наличии
РекламаИП Пуганцова Е. А., ОГРНИП 321420500082209.
4.8
140 оценок
Milena Mudrovskaya2 отзыва
Это просто крик души 15.11.2025 мы с мужем приехали в магазин, чтобы купить коляску, выбрали LUXMOM F5 за 31 951 р. Нам предложили забрать выставочный образец, так как не было в наличии новой запакованной, меня этот вариант не сильно устраивал, на что консультант предложил заказать новую в упаковке, но придётся подождать, первый мой вопрос был - сколько ждать? Консультант позвонила руководству (как я поняла) при нас, ей сказали можем заказать любой цвет, ожидание будет до 2 недель. Я думаю, ну раз все равно ждать, то хотя бы могу выбрать цвет, который хочу. Мы заказываем коричневую, оплата разумеется сразу полностью, переводом))) Через 2 дня мне пишет другой консультант и говорит, что именно коричневую коляску придётся подождать подольше и предлагает мне другой цвет, который якобы придет в срок (скрины прикладываю) Я уточняю, точно ли привезут в срок, на что мне отвечают, что они всегда берут время с запасом и уверяют что все будет хорошо Итог-срок доставки 08.12.2025 8 числа мне пишет консультант, что из-за сезонной нагрузки и заказов к новому году доставка продлиться до 19.12 (крайний день) 18 числа я уже сама пишу и спрашиваю, какие новости с доставкой ? На что мне отвечают, коляска в транспортной в Новосибирске и они отправляют ее в Кемерово уже, но они не успеют ее забрать, + далее уже идут выходные, короче ждите до понедельника, как только коляска к нас поступит - руководитель с вами свяжется ( такой ответ мне дали) В итоге, на дворе понедельник, со мной никто не связывается Пишу сама, на что получаю ответ, наша газель завтра заберет ее с транспортной компании и к вечеру она будет в магазине, на мое возмущение и вопрос - почему не сделали это сегодня , в понедельник, как и обещали ? Поступает такой ответ - здесь нет ни моей вины ни вины руководителя, мы можем вернуть вам денежные средства Как итог, полтора месяца ожидания, потраченные нервы и полное отсутствие клиентоориентированности от магазина, как будто не мы им деньги несем, а они нам за заказы платят и никакую ответственность на себя брать не хотят Итог, несколько недель до пдр, я без коляски. И как я понимаю, во вторник, был бы опять перенос доставки, так как не думаю, что они предлагали бы вернуть деньги, если бы коляска была уже в Кемерово
Читать целиком
Милена Мудровская5 отзывов
15.11.2025 мы с мужем приехали в магазин, чтобы купить коляску, выбрали LUXMOM F5 за 31 951 р. Нам предложили забрать выставочный образец, так как не было в наличии новой запакованной, меня этот вариант не сильно устраивал, на что консультант предложил заказать новую в упаковке, но придётся подождать, первый мой вопрос был - сколько ждать? Консультант позвонила руководству (как я поняла) при нас, ей сказали можем заказать любой цвет, ожидание будет до 2 недель. Я думаю, ну раз все равно ждать, то хотя бы могу выбрать цвет, который хочу. Мы заказываем коричневую, оплата разумеется сразу полностью, переводом))) Через 2 дня мне пишет другой консультант и говорит, что именно коричневую коляску придётся подождать подольше и предлагает мне другой цвет, который якобы придет в срок (скрины прикладываю) Я уточняю, точно ли привезут в срок, на что мне отвечают, что они всегда берут время с запасом и уверяют что все будет хорошо Итог-срок доставки 08.12.2025 8 числа мне пишет консультант, что из-за сезонной нагрузки и заказов к новому году доставка продлиться до 19.12 (крайний день) 18 числа я уже сама пишу и спрашиваю, какие новости с доставкой ? На что мне отвечают, коляска в транспортной в Новосибирске и они отправляют ее в Кемерово уже, но они не успеют ее забрать, + далее уже идут выходные, короче ждите до понедельника, как только коляска к нас поступит - руководитель с вами свяжется ( такой ответ мне дали) В итоге, на дворе понедельник, со мной никто не связывается Пишу сама, на что получаю ответ, наша газель завтра заберет ее с транспортной компании и к вечеру она будет в магазине, на мое возмущение и вопрос - почему не сделали это сегодня , в понедельник, как и обещали ? Поступает такой ответ - здесь нет ни моей вины ни вины руководителя, мы можем вернуть вам денежные средства Как итог, несколько недель до пдр - я без коляски. И как я понимаю, во вт был бы опять перенос доставки, т.к.не думаю, что они предлагали бы вернуть деньги, если бы коляска была уже в Кемерово
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
22 декабря 2025, официальный ответ
Милена, добрый день, еще раз! Общаемся с Вами в телеграм и параллельно приходит отзыв, безусловно не…
AC
Anastasiaуваавс Chebikina1 отзыв
Колясочная-1, магазин детских товаров
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
KM
Kristina Malykhina6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
ЕД
Елизавета Дуинова6 отзывов
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
Наталья Логунова3 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
10 октября 2025, официальный ответ
Наталья, благодарю за такой приятный и развернутый отзыв! Мы стараемся чтоб сервис радовал наших пок…
Гж
Городской житель13 отзывов
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
Максим Марченко13 отзывов
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
АМ
Анна Моськина26 отзывов
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
ЮМ
Юля Матюшкина23 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
Юлия Попова4 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
Alena Prusova22 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
JP
Joe Pitch2 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
АЧ
Анна Чиркова4 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Благодарю Вас за обратную связь и выбор нашего магазина! Данный сотрудник больш…
ВП
Вероника Проскурякова3 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
СТ
Светлана Токарева37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Колясочная-1, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся становиться всё лучше и расширять ассортимент для вас💜
Инна Черных26 отзывов
Приобрели коляску в ноябре 2024, консультант всё рассказала, показала, выбрали понравившуюся модель. Малыш родился в начале года, во время прогулки заметили, что коляска западает на левый бок, рама складывается с большим трудом далеко не с первого раза и перестал нормально срабатывать тормоз. Связались с руководителем, нам предложили привезти раму на диагностику (это 13 марта), привезли. Сроки нам точные не сказали, но дали понять, что это не займет много времени, так как мастер в городе находится. После этого тишина, где-то через неделю муж сам написал, уточнил, как там дела с коляской. Руководство ответило спустя день, что на неделе должны уже привезти запчасти (20 марта). Никакой обратной связи не было, всё время писали сами. Но в какой-то момент нам вообще перестали отвечать, просто не читали сообщения. Приехали уже сами на этих выходных в магазин (5.04.25), консультант позвонила руководителю, сообщили, что рама будет готова во вторник. Во вторник нам никто не перезвонил, в итоге сообщили в среду, что рама готова. Приехал муж вчера забирать, проверяет, а проблема на раме не устранена. В итоге нам просто выдали новую раму (у которой, кстати, тоже дефект - западает стоп на переднем колесе, чтобы колесо не крутилось). В чем была проблема изначально выдать новую раму и не растягивать решение проблемы на месяц, не понятно. К слову, при обращении нам выдали временную коляску, прогулочную. Это март, ещё лежит снег и всё начало таять, коляска абсолютно не едет по снегу, только по чистому асфальту, очень лёгкая, её сдувало даже при слабом ветре, прогулки у нас были увлекательные 👍. 3 звезды только за прекрасного консультанта в магазине.
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
11 апреля 2025, официальный ответ
Инна, доброе утро! Благодарю Вас за развернутый отзыв, мы всегда благодарны обратной связи от клиент…
АВ
Антон Вахрушев4 отзыва
Читать целиком
Колясочная-1, магазин детских товаров
11 апреля 2025, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и приятный отзыв! Анастасия действительно всегд…
Тимур Шарифулин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее