............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.8
103 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото13

2.8
103 оценки
КЛ
​Кристина Ласточка​3 отзыва
Сотрудники на данном пункте выдачи абсолютно не воспитанны и не умеют общаться с потребителями, в частности повышают голос и обвиняют в действиях и обстоятельствах, о действительности которых у них нет никаких доказательств! Прошу руководителя данного пункта выдачи обратить внимание на подобные факты и провести разъяснительно-пояснительную беседу с сотрудниками данного пвз, чтобы впредь таких инцидентов не происходило! Лично у меня после общения с данными сотрудниками поднялось давление и стало плохо на улице, за что спасибо им большое!
Читать целиком
СШ
​Семен Шевченко​5 отзывов
Ужасный ПВЗ, каждый раз забирая заказ отсюда приходится бороться со стрессом. Маленькое грязное помещение на входе тебя встречают горы коробок, постоянные очереди людей, грязные стены и пол. Понятно дело что персоналу совсем не хочется работать в таком месте, от этого и соответствующее обращение к клиентам. А самое главное, если вы забираете что-то объёмное и вам нужно это вскрыть и проверить, возьмите с собой скотч, так как ПВЗ нужен только для заработка денег и вкладывать в него никто ничего не собирается.
Читать целиком
ДУ
​Дарья Ужегова​2 отзыва
Был хороший ПВЗ, стало неприятно приходить. Дело не в обстановке и потоке людей, а в сотрудниках. Не принимают ни одного возврата из дома-везде какой-то нюанс находят, где его нет. Сама с этим сталкивалась и была свидетелем таких ситуаций при каждом помещении. Даже после примерочных ищут какие-то отговорки и заставляют выкупать, забирать товар домой и оформлять заявку на возврат! Ужасное обслуживание.
Читать целиком
АК
​Александра Корченко​10 отзывов
Очень маленькое помещение и большой поток людей, не удобно мерить вещи когда у тебя сразу за спиной стоит очередь и пол шага в сторону и они в твоей примерочной) Наверное сложно поддерживать при таких условиях порядок, соглашусь, что менеджеры придираются ищут брак там где его нет абсолютно и достаточно в грубой форме, ну да ладно, возможно у нее плохое настроение или раздражают люди. Вы пишите оставляйте хорошие отзывы а то пвз закроют, а как его написать при всех составляющих? Хотя я так понимаю судя по отзывам, что во всех пвз ВБ начались проблемы с общением с покупателями и навязыванием покупки товара
Читать целиком
ЕА
​Елизавета А​5 отзывов
Прошу обратить внимание на то, как изменились отзывы о данном пункте выдачи, когда сменились работники, раньше работали адекватные, доброжелательные девушки, а сейчас, нет слов, хамки, поздороваться это что то на грани фантастики, ну да ладно, но это вечное закатывание глаз и выискивание якобы брака, там где его нет и надменные фразы о том, что вы сейчас это забираете, а то они заберут и отменят все остальные вещи😀 Также очень интересно, что за советы такие через одного «постирайте, да верните», а вы в курсе что вещь после стирки перестает быть новой и становится БУ?! Сделайте, пожалуйста, что нибудь и наведите уборку, наконец таки На данный момент данному ПВЗ даже одна звезда - это много!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Шабашов​6 отзывов
Хороший пвз
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Да ура едой круто
МБ
​Маруся Булкина​9 отзывов
Надеюсь вас закроют. Более хамского пвз я еще не видел.
ТК
​Татьяна Королёва​4 отзыва
Если бы можно было поставить минус звезду я бы её влепила. Раньше обожала наш пункт выдачи особенно как работает Алёна всегда быстро, большой поток клиентов. Сейчас взяли новеньких девочек шевелиться не хотят от слова совсем, работа стоит, огромные очереди! Хамят! Грубят! В чертыре глаза по 20 минут ищут посылку. Хотя одна девочка может искать, а вторая продолжать выдавать товар другим клиентам. Когда делаешь замечание огрызаются. Прошу руководство данного пункта выдачи обратить внимание на своих сотрудников.
Читать целиком
sc
​shxttxr clxck​3 отзыва
очень хороший персонал
ЮГ
​Юлия Гордымова​8 отзывов
Уже и не знаешь, до чего могут докопаться сотрудники🤦‍♀️ проверяешь все как положено перед примерочной, а потом когда товар не подошел, оказывается, что с точки зрения менеджера цвет джинсов другой, не как в карточке товара🤦‍♀️ цвет -это такая субъективная вещь, откуда я могла знать, что ей он покажется не таким, чтобы сообщить до примерки? Бывают разные партии товара, и вообще это джинсы, они могут иметь разные оттенки, которое фото не передает к примеру . Короче, меня заставили выкупать неподходящий мне товар. Надеюсь, по заявке смогу его сдать. Каждый раз тут концерты🤦‍♀️
Читать целиком
СА
​Сергей Азаренко​18 отзывов
Барахолка
ИР
​Изабелла Рыжкина​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи: хамские сотрудники, всё завалено коробками, товары не могут найти. Сейчас нахожусь в пункте выдачи уже 40 минут, т.к. до этого не могли найти одну позицию впереди стоящей в очереди девушке. Теперь потеряли часть моего заказа и почему-то решили, что я могу подождать ещё полчаса/час, пока они по телефону будут определять кто виноват и кто куда его дел. При этом за мной очередь 8 человек. Принципиально больше не буду заказывать на этот ПВЗ, так как по часу проводить там совсем не входит в мои планы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Кикоть​16 отзывов
А почему сотрудники решают что можно закрывать пункт выдачи в рабочее время, аргументируя это тем, что им потом не хочется сидеть до 3х часов ночи и всё это разбирать. Почему в рабочее время для клиентов пункт выдачи закрывают? Меня лично, как клиента, проблемы сотрудников не должны волновать. Так же почему ваша сотрудница грубит клиентам? Далеко не в первый раз это наблюдаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Стрельцова​26 отзывов
22 августа забрала два платья домой, чтобы выбрать одно. Перед оплатой спросила у сотрудников, всё ли в порядке с платьями, не будет ли проблем при возврате. Меня уверили, что всё хорошо. 31 августа понесла одно платье назад, и его не приняли, потому что срезана бирка. При этом про отсутствие бирок я сказала сотрудникам 22 августа - мне не сказали, что это проблема. 31 августа, когда я задала вопрос, почему сотрудники не знают правила, мне сказали, что их должна знать я. Ну ок) У меня нет претензий к сотрудникам, которые были на смене 31 А вот у тем, кто был 22, имеются вопросики, почему они не знают свою работу Ранее была ещё ситуация, когда девушка отказалась принимать майку, потому что увидела на ней пятна, которых нет - в итоге всё же взяла. В пункте почти всегда грязно, всё завалено коробкам. Вещи приходят в таких коробках, будто ими отбивались от собак - но это уже не к пункту вопрос В общем 0 звёзд Радует только вежливая девушка Алёна
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна Костенко​1 отзыв
Данным ПВЗ пользуюсь с момента его открытия, всё отлично, а те, кто пишет, что ПВЗ маленький и завален коробками с товаром, так это не проблема ПВЗ, а проблема заказчиков, которые заказывают товар и очень долго не идут его забирать, либо не приходят вообще, отсюда и следствие скопления коробок. А по поводу хамства сотрудников ПВЗ, думаю, что стоит начать каждому с себя, за все годы, что я пользуюсь данной торговой площадкой мне ни кто и ни разу не нахамил, всегда всё отлично, а самой торговой площадкой WILDBERRIES я пользуюсь уже 12 лет. Спасибо сотрудникам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дш
​даниил шрейдер​5 отзывов
Все чисто и опрятно☺
ИК
​Илья Корякин​13 отзывов
Ужасный пвз, всегда все завалено, работники хамят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PM
​Polina M​7 отзывов
Отвратительный ПВЗ! Приходится ходить сюда так как живем в данном ЖК и этот к сожалению ближе всего. Во первых ужасно мало места, людям порой на улице приходится стоять, ибо зайти туда нереально. То все заставлено коробками, либо там столько заказов что они просто уже не вмещаются им на склад. Так же в шоке от поведения одной из сотрудниц данного пункта( к сожалению имя не знаю данной дамы), но на просьбу убрать коробки от примерочной дабы пройти померить товар увидела полный игнор с ее стороны. Новая фишка ВБ «проверять все под камерой» тоже такая себе, в данном пункте камеры направлены видно только на сотрудника и для наблюдения за ними, но то что вы там проверяете это чисто для их галочки судя по всему. Надеюсь когда нибудь закроют данный ПВЗ, или хотя бы сделают нормальный ремонт и расположение, дабы было удобно как людям так и работникам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I⭐
​Irina ⭐​5 отзывов
хороший пвз, вежливые сотрудники😊👍
​Виктория Расторгуева​2 отзыва
Замечательные сотрудники, все чисто и быстро
​Дарья Реттик​6 отзывов
Прочитав отзывы видно, что люди поделились на два лагеря. В основном касательно персонала. Я хожу в этот пвз с самого его открытия и примерно до начала 2024 года работали классные, приветливые девушки. И подскажут, и поздороваются, и хорошего дня пожелают. Вопросов никаких не было, только положительные эмоции. И примерно с начала-середины 2024 года здесь стали работать постоянно недовольные девушки. Боишься идти за заказом, потому что знаешь, что выйдешь с плохим настроением. Все понимаю, очереди, огромное количество товаров и тд, не всегда один человек может быстро справиться с такой волной. Но меня больше возмутило другое. 14.03.2025 года я пришла за своим заказом днем, товары поступили рано утром. Девушка долгое время провела на складе, после чего вышла и сказала, что отменит мой заказ. На мой вопрос "Почему?" последовал ответ, что она просто не может найти и предложила следующую альтернативу: " Я могу списать деньги за этот товар, в течение дня поищу, позвоню". К слову, эту девушку на пвз я видела единожды, хотя хожу очень часто. Я решила отменить товар совсем. Ну и как итог "До свидания" я даже не услышала. До этого был ещё один инцидент. Когда две девушки просто решили не обращать на меня внимания и громко обсуждали других клиентов при мне. Кажется, такое не вписывается ни в одни правила этики, культуры и тд. Прошу обратить внимание на подбор персонала, в какой момент действительно хорошие сотрудники сменились такими....
Читать целиком
​Светлана Ленец​3 отзыва
Отличный персонал, девчонки полностью справляются со своей работой!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Кристина Кириенко​3 отзыва
25.02.2025 приходила за заказом в этот пункт выдачи, пришло много посылок . Так как в это время было много посетителей и девушки работали очень МЕДЛЕННО, создавалась огромная очередь как на получение заказов, так и в примерочные. Из-за большого количества посылок и ограниченного времени приходилось мерить вещи в быстром темпе (примерочные работают до 20:45), чисто случайно положила купальник в другой пакет. На кассе,когда начала сдавать отказные вещи, продавец заметила и высказалась по поводу этого в очень ГРУБОЙ форме, далее начала перепираться. Прошу заметить ,что в данном пункте выдачи работает продавец со светлыми крашенными волосами - ХАМКА, ГРУБИЯНКА, ВЕЧНО С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ, ВСЕ ДЕЛАЕТ НЕХОТЯ, МЕДЛЕННО, НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ, ТЕМ БОЛЕЕ С КЛИЕНТАМИ. Если дальше будет продолжаться такое общение с клиентами, все разбегутся. Мы все-таки не на вокзале, девушка вроде как на работу приходит, за которую получает зарплату.В общем и целом ужасный пункт выдачи, отвратительный персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Александра Шмидт​6 отзывов
Сотрудники не знают условий возврата товара, вводят в заблуждение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Альберт Иванов​8 отзывов
Доброго времени суток,уважаемое руководство и господа клиенты! 04.01.25г пришли забирать свой заказ! Не люблю я говорить о людях плохо,но и взращивать чувство безнаказанности также,не стану! Начнем со слов ЗДРАВСТВУЙТЕ! На это уважаемые сотрудники не поздоровались! Подумал я,что не услышали! Клиентов в пункте не было кроме меня и следом зашла девушка! И тут на слово здравствуйте- молчание! Показал кюаркод вынесли мне мой заказ! Беру его в руки,это постельное белье было! Оно было запаковано в обычный пакет с ползунком, сотрудник ни какой информации не проговорил, как только я потащил ползунок сотрудник,в очень неприятной форме начала говорить о том, цитирую: что теперь товар возврату не подлежит и мы сейчас спишем средства с вашего баланса! На мой вопрос,почему раньше не сказали и как я должен проверить товар,оценить цвет,материал,поврежденность сотрудница начала себе бормотать под нос! Ребята вы серьезно считаете,что через матовый пакет можно что-то и как то оценить товар? Прискорбно скажу, да и вы и так знаете и икаете,что вы не на тех сотрудников поставили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Евгений Чернышев​7 отзывов
Удобно и хорошо
​Татьяна Баранова​3 отзыва
Доброжелательность.
АВ
​Андрей Ворожейкин​6 отзывов
Все быстро и отлично !!
​Настюша Шихалёва​8 отзывов
Хорошие девочки работают, добрые и отзывчивые
​Elena Sergeeva​13 отзывов
Как хорошо что рядом с домом имеется такой пункт выдачи WB. Вчера была в нем, приобрела первоклассную картину, девушки умницы, отлично встретили и выдали товар ! 🌞Спокойные, все быстро нашли, помогли распаковать, и быстро расчитали и САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОЖЕЛАЛИ «ХОРОШЕГО ДНЯ И ПРЕКРАСНОГО НАСТРОЕНИЯ»! 🌸🌸🌸В настоящее время так мало приветливых, готовых помочь и очень обходительных сотрудников . Прошу ценить свой персонал руководителю данной точки! А девушкам- оставаться всегда такими милыми и очень воспитанными! Всем рекомендую данный пункт WB…🌺🌺🌺
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее