............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Siberina 

Магазин верхней одежды
4.6
89 оценок
4.6
89 оценок
senior.aleksandr27 отзывов
Категорически не рекомендую никому покупать здесь одежду. За внешней первоначальной приветливостью скрывается не желание вам помочь, а желанию любой ценой продать вам некачественные вещи. В этом году я приобрёл в этом магазине по адресу: г. Кемерово, пр. Московский, 19, ТРЦ «Летосити», куртку мужскую белого цвета торговой марки «Siberina», размер 50. Продавцы, на которых почему-то никогда нет бейджиков с указанием их имён, озвучили, что они уважающая себя контора и если вдруг вещь окажется некачественной, то они тут же её поменяют или вернуть деньги в полном объёме. Пользовался я данной курткой всего месяц. Потом решил отдать её в химчистку, т.к. куртка белая и быстро марается. Однако, в двух разных химчистках (итальянской и немецкой) после осмотра куртки отказались взять эту куртку в чистку, потому что материал на рукавах данной куртки уже начал трескаться и там появились заломы, сообщив мне, что эта куртка просто развалится вся во время химчистки. Считаю, что новая куртка не должна так быстро изнашиваться. Принял решение вернуть им эту куртку с полным возвратом мне денежных средств за неё. Однако, не тут то было. Их продавец отказался выполнить данное моё требование. Также, их продавец отказал мне в возможности оставить им претензию в их жалобной книге, не предоставив мне её. Также, их продавец отказался представиться, отказал мне в предоставлении возможности обжаловать её действия самому индивидуальному предпринимателю господину Русакову, являющемся хозяином данного бизнеса, не предоставив мне ни его реквизиты, ни его номер телефона. В связи с их отказом в добровольном порядке в удовлетворении моих законных требований, я вынужден был обратиться за проведением официальной экспертизы качества данной куртки в Департамент экспертизы и сертификации Союза «Кузбасской торгово-промышленной палаты» 06.11.2025г. Данная экспертиза пришла к следующим выводам (акт экспертизы прилагаю): 1. Выявленные дефекты у данной мужской куртки торговой марки «Siberina», размер 50, являются скрытыми, производственными, влияющими на функциональные, эксплуатационные и эстетические свойства данной куртки. 2. Маркировка данной куртки противоречит требованиям ГОСТ 10581-91 «Изделия швейные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение». 3. Качество изделия данной куртки противоречит СТО ТПП 21-08-99 «Экспертиза швейных изделий. Методическое пособие». 4. Подкладка изделия не соответствует верху изделия по размеру. 5. Перекос притачной и пристегивающейся подкладки. 6. Обрывы нитей соединительных швов. А теперь только представьте сколько таких некачественных курток и других изделий уже продали эти горе-продавцы. Сегодня снова пришёл в их магазин с требованием принять у меня претензию с актом экспертизы, забрать у меня куртку и вернуть мне деньги за куртку и за экспертизу. Но снова не тут то было. Претензию у меня принять отказались, равно как и куртку, хотя я был со свидетелем. Не стеснялись даже оскорблять меня разными обзывательствами и издеваться над нами насмешками, давая понять, что всё-равно я ничего не добьюсь. Акт экспертизы прилагаю. Очень хочу помочь другим людям принять правильное решение и не связываться с этим магазином.
Читать целиком
КК
Кристина Косова6 отзывов
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина Косова! Благодарим Вас за ваш отзыв. Приносим свои извинения! В ответ на Ваш…
МК
Михаил Корчагин1 отзыв
A🍀
Anastas 🍀24 отзыва
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Anastas 🍀! Благодарим Вас за ваш отзыв. Приносим свои извинения! Мы много времени удел…
Ann Hell3 отзыва
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Митсуко Танака! Благодарим Вас за добрые слова! Ваш положительный отзыв – лучшая наград…
мд
морокова дарья1 отзыв
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте морокова дарья! Спасибо Вам, что выбираете наш магазин! Благодарим, что Вы нашли время…
Daria Vaskovich2 отзыва
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Daria Vaskovich! Благодарим за Ваши теплые слова! Спасибо, что выбираете именно нас! Мы…
ДБ
Даша Бегунова2 отзыва
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Даша Бегунова! Спасибо Вам, что выбираете наш магазин! Благодарим, что Вы нашли время н…
ВК
Вадим Карпухин1 отзыв
Читать целиком
Siberina, магазин верхней одежды
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Вадим Карпухин! Спасибо Вам, что выбираете наш магазин! Благодарим, что Вы нашли время…
🍪
Мы используем cookies подробнее