............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото8

3.7
43 оценки
М.
​Маша .​15 отзывов
Не проверяют заказы, постоянно приходит то не тот товар, то вообще подмена! Лишилась платья на праздник потому что была подмета и вместо платья были штаны!!!!!!! Ношенные!!! Муж забрал заказ и привёз домой, а там это чудо, Ношенныестремные штаны!!!! Сотрудники пвз, вы чем занимаетесь в рабочее время? Может не сериалы смотреть надо, а работать нормально!?
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации с вашим заказом. Понимаем, как это могло испортить ваши…
КЯ
​Крыласова Яна​2 отзыва
Отличный, чистый и просторный пункт выдачи. Получала в нем заказы впервые 15.07, работала оператор пункта Лиля - очень приятная женщина, со всем поможет и подскажет всё что нужно. Я с подругой забирала стол, Лиля сама предложила сделать на коробке ручки, чтобы нам было удобнее. Честно говоря, решила написать отзыв только потому что Лиля отличный сотрудник и очень мне понравилась, но сам пвз тоже отличный!
Читать целиком
CS
​Chesnoe Slovo​45 отзывов
Партнерский пункт dpd, впервые получала там, нет оплаты по карте. Только наличка или перевод, видимо уходят от налогов. Женщина заставила меня искать код, ранее он мне не приходил ни по смс , ни на почту , ни в приложение спортмастер. В ходе прений мне наконец то отправили код на телефон, где было явно видно, что истории сообщений нет от dpd.Так же обычно вначале спрашивают код, а не в самом конце. Я померила товар, оплатила и могла бы сказать, что вы не компетентный специалист , все оплачено я пошла!
Читать целиком
O
Ozon
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентность…
​Маргарита А​14 отзывов
Потрясающий пункт выдачи! Вежливые сотрудники, заказы выдают очень быстро. Чистота и порядок в помещении.
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
Е💓
​Екатерина 💓​7 отзывов
Очень хороший пвз,забирала заказ 27.04. все понравилось! Вежливая,приятная девушка,быстро обслужила,в пункте выдачи и в примерочной уютно и чисто!
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился…
АК
​Андрей Кисляков​2 отзыва
Обратите внимание на свою пожилую сотрудницу! В ответах бывает резка и часто с недовольным лицом! Неприятно приходить в её смену. Видать устала работать уже. Один раз был свидетелем как она намекала на отзыв о себе у клиента.
Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Над…
​Andrey Mindin​2 отзыва
Все быстро
O
Ozon
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за уделённое отзыву время. Классно, что вы остались довольны обслуживанием💙
​Елена Казакова​6 отзывов
Отличный ПВЗ: чисто, персонал очень вежливый, всегда идут навстречу. Забираю заказы озон и дпд, всегда все четко!
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Рады, что пункт и…
​Анастасия Ивлева​6 отзывов
Хороший ПВЗ забирала заказ, все быстро, четко, качественно! Приятный и вежливый персонал) ещё и леденцами угощают)
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим, что нашли время поделиться отзывом. Приятно, что вы так высоко оценили сервис. Ждём снова 💙
ДР
​Дарья Рассудова​2 отзыва
Забирали недавно посылку , отличная работа ,всё быстро,без нервов,новенькая сотрудница очень хорошая и добрая девушка!
Читать целиком
O
Ozon
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получени…
xf
​xcdvbfnm fvgbhjm​1 отзыв
Хороший пункт выдачи!! Вежливый персонал и чистота !!
O
Ozon
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что оценили не только чистоту пункта выдачи, но и наших сотрудников. Приходите ещё 😊
ZZ
​Zaya Zaya​3 отзыва
Гоу все сюда за посылками,бабушка больше не трепит нервы:) хороший пвз ,удобное расположение,конфетки вкусные:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что уделили отзыву время. Рады, что пункт выдачи для вас удобен. Ждём за новыми покупками 💙
​Dina Gvirts​5 отзывов
Отличный пункт выдачи . Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал. Рекомендую :)
O
Ozon
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Спасибо за уделённое отзыву время. Приятно, что вы так высоко оценили наших сотрудников. Ждём ещё 💙
​Ольга Поплавская​1 отзыв
Наконец-то убрали эту пожилую хамку с выдачи заказов!!! Ура) Теперь можно не переживать о испорченном настроении и потраченном времени. Отличный пункт выдачи! Теперь всегда чисто и приятно зайти. Сотрудник Лилия всегда подскажет и поможет в решении вопросов.
Читать целиком
O
Ozon
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Приятно, что вы высоко оценили нашего сотрудника и состоян…
ZP
​Zoia Petrova​1 отзыв
В пункте выдачи всё нравится. Вежливый сотрудник, в пункте уютно, можно примерить вещи
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя. Благодарим за отзыв. Рады высокой оценке сервиса. Ждём за новыми покупками 💙
​KeitlinAmy​162 отзыва
Почему ваш сотрудник ведёт себя неадекватно по отношению к клиенту? Что за бубнешь, и агрессия? Почему отваливаются комментарии в мой адрес?? Только из за таких сотрудников ваша компания теряет клиентов и зарабатывает негативное мнение! Посещение было 15.12.22! А читаю отзывы и вижу что с июля месяца ничего не поменялось!!!
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего официально…
​Иван Копосов​5 отзывов
Всё хорошо Но есть одно НО невменяемая бабка на выдаче, грубиянка, матерится, тормозит как не знаю кто, собирает огромные очереди Прошу, умоляю уберите её с этой точки выдачи
Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию…
​Денис Мерзов​17 отзывов
Отличный ПВЗ, не оставил бы отзыв, если бы не увидел столько негатива от людей. Будьте добрее к другим. Всем рекомендую данный ПВЗ!
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 😊
​Екатерина Дерябина​2 отзыва
Ужасное отношение. Иной раз заказывать ничего не хочется, из за женщины, которая там работает. Зачем она там работает если у неё уже руки устали искать посылки
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительн…
РБ
​Роман Быховский​4 отзыва
С удивлением прочитал гневные комментарии о работе сотрудницы ОЗОНа. Большинство заказов получаю именно в этом пункте выдачи и ни разу не сталкивался с хамским поведением. 🤔 В общем и целом пункт выдачи всегда чист, заказы выдают быстро и без проблем.
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получени…
​Nastya Soloma​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Уже второй раз я приезжаю чтобы забрать заказ, на что мне женщина сотрудник озон заявляет что сегодня мне не отдаст мой заказ, так как она его ещё не разбирала! Предложила завтра прийти или часа через 2! Уже множество жалоб на данную сотрудницу, примите уже какие то меры! Оставшиеся заказы дождусь,но больше никогда в данный пункт выдачи не закажу, хоть и рядом с домом! N заказа который я сегодня (29.11.2022) не смогла получить: 69538236-0017, время было примерно 17:30, уведомление пришло что после 17:00 я могу забрать свой заказ! Хорошо,что этот товар был не срочный. И повторюсь такая ситуация не в первый раз!!!
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо за отзыв. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передали…
АМ
​Антон М​3 отзыва
Отвратительное отношение
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в…
​Татьяна М​168 отзывов
Пусть территориально и удобно, но больше в данный пункт выдачи ни ногой 🤷‍♀️ Один раз вроде неплохо получилось забрать посылку. А в воскресенье 16.10.2022 пришлось оформлять возврат. Во первых: работает данный пункт в выходные до 18:00. Привыкла, что обычно часов до 8-9. Но это не страшно. Просто мое упущение, что не посмотрела время работы. Неприятно было, что мне нагрубили и накричали за то, что я пришла в 17:58. Диалог: Я - здравствуйте Выдача - время сколько? Я - 17:58 Выдача - вот именно! А я работаю до шести Я - вы меня не будете обслуживать? Выдача - мне программу нужно включать теперь Я - зачем вы на меня накричали Выдача - никто на вас не кричал Я - спасибо, но я сделаю отказ И все с таким гонором и интонацией, будто я ей что-то должна 🤯 Ну не работаешь - так закрой дверь 🤷‍♀️ Кричать, повышать голос - не выход. +1 балл за ранее полученные посылки 📦 Можете назвать неженкой 😄 но таких хамов я стараюсь обходить стороной. Я элементарно не знаю, как вести с ними диалог.
Читать целиком
​Валерий Уткин​15 отзывов
Хоть у женщины не все идеально получается, но она старается)
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приходите ещё 😊
​Александр Иванов​6 отзывов
Часто у бабушки-сотрудника возникают проблемы с компьютером, она ругается на него и ситуацию в слух, но все было терпимо, возраст уважаю, молчал, приезжал позже и т.д, но сегодня наорала на меня с порога, Я только в дверь зашёл даже здравствуйте не успел сказать, "что вы пришли?! Вы что не видите у меня гора грязных заказов, мне их отмывать и принимать, Я вам ничего не выдам..."
Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Понимаем, насколько важно поддерживать высокий уро…
​Александр Русинов​1 отзыв
Работает женщина в возрасте. Кричит без разбора . Хотел забрать посылку но не тут то было . У неё что что пролилось и она это вытерала, поэтому я и ещё 2 человека ушли с пустыми руками )))
Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Напиш…
​Евгений Ковалишин​11 отзывов
Всегда без проблем и быстро получаю посылки
O
Ozon
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
КФ
​Ксения Фартовая​10 отзывов
Отвратительно разговаривают с клиентами, в пунктах озона ещё такое не встречала. Видимо какие-то проблемы с приёмом товара возникли у сотрудника пункта выдачи, но я считаю, что это абсолютно не повод грубить клиентам. У всех бывают плохие дни, но это не повод отыгрываться на посторонних людях. Возможно обучение сотрудников надо более внимательно проводить или с программой поработать, чтобы сотрудники были "в настроении".
Читать целиком
O
Ozon
1 июля 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Конечно, такое обслуживание неприемлемо. Уточните, пожа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее