............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
68 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
8
3.3
68 оценок
47 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Александр Басов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не предупреждают о том что нельзя вскрывать товар Частенько теряют товар говорят прийти позже Постоянный бардакЧитать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выд…
Алина Викторова·5 отзывов
Не понравилось
Наконец то выходные,думаю,наконец то появилось время зайти в пвз,работает с 9:00,время 9:05,ни намека на открытие рабочего места
O
Ozon
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Простите, что пункт выдачи работает не по графику. Обязательно во всём разберёмся и проведём инструктаж с сотрудниками.
Сергей Прищиц·3 отзыва
Совсем не понравилось
Вчера, а именно 04.02.26 посетил данный ПВЗ, больше сюда заказывать не буду, ужасно грязно на пункте, в примерочные заходить даже страшно. Почему сотрудники не следят за чистотой?Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что сообщили об этом. Наша задача - сделать получение товаров максима…
ММ
Мяу Мур·19 отзывов
В восторге
Мальчики молодые, но очень вежливые, видно что стараютсяЧитать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы отметили вежливость нашей коман…
Татьяна Гавдуш·13 отзывов
Понравилось
В данном пвз никогда нет порядка, всё захламлены коробками с товаром..девушка ходит полуголая,волосы грязные..от её вида ходить не хочется...куда делась спецодежда на пвз? Обращение с посетителями никакое: ни здравствуйте,ни до свидания.очень грубая..надеюсь примите меры( особенно по внешнему виду).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте в…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Близко к дому, сотрудники вежливыеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и отзыв. Мы рады, что наш пункт выдачи удобно расположен и что…
Анастасия·18 отзывов
Совсем не понравилось
Все, кто бы там не работал, очень медленно выполняют свой функционал!!! Как будто на подбор сотрудники😏 Очень часто не могут найти товар, приходится ходить по несколько раз в пункт! Никакой клиентоориентированности. И еще вопрос…. Народу вечно много, почему не посадить 2 человек на выдачу?Читать целиком
СП
Светлана Пушкарева·10 отзывов
Совсем не понравилось
Вообще не понятно,как работают. В 9 открывается,а в 11 закрыто и написано,что на 15 минут перерыв,по сути сейчас уже 30 минут не открывают. Так и пишите,до какого момента именно перерыв,а то стоишь ждешь,и не можешь попасть!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Анастасия Волкова·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт, всегда быстро выдают заказы. Девчонки молодцы
Татьяна Василевич·61 отзыв
Совсем не понравилось
Девушка на выдачи, чёрненькая, это просто ужас какой-то! Всегда недовольная! Всем своим видом показывает, как её все раздражают. А не дай бог выйти вам с примерочной и что-то из заказа отдать ей на возврат, так там такой взгляд, такие цоканья. И, кстати, пакетов у неё часто нет, не выдаёт. Только из-за неё оформляю теперь заказы на другой адрес, лишь бы не пересекаться. Уж очень неприятная особа. Хотя казалось бы молодая, ещё не должна быть настолько озлоблена на весь мир. (Она работала 15.08.25г.)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yamalishe·32 отзыва
В восторге
Удобно, быстро, близко к месту жительства
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Данил Б·6 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, удачное расположение рядом с домом, очень чисто, и все аккуратно, персонал хороший, проблем с данным пунктом выдачи не было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алиса Черепанова·1 отзыв
В восторге
Давно хожу в этот пункт выдачи. Всегда чисто, приятно пахнет. Девочки молодцы, шустрые, вежливые, всегда на позитиве. Пункт большой, даже вечером, когда все в одно время идут с работы за заказами, есть место для ожидания❤️Читать целиком
Катерина Степановна·9 отзывов
В восторге
Пункт чистый, рядом с домом, сотрудники приветливые и вежливые. Очень радует, что для малышей есть столик с карандашами и раскрасками, можно завлечь детей, пока забираешь заказыЧитать целиком
Елизавета .·11 отзывов
В восторге
У меня нет никаких претензий к данному пункту выдачи. Сотрудники всегда вежливые. В пункте всегда приятный запах. Хотя рядом находится пивной магазин, от которого аромат мягко говоря не очень.Читать целиком
Vladimir Simex·1 отзыв
В восторге
Все отлично,
ПЯ
Полина Я·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обратите внимание на своих сотрудников .Сегодня 3.10.24 в 20:55 забежала быстро забрать свой заказ ( маленький),без осмотра ,просто забрать и уйти.О чем сразу с порога как поздоровалась сказала девушке,потому что я понимаю что день заканчивается,но и я бежала с работы чтобы успеть.Девушка сидела разговаривала с кем то по видеосвязи,и начала комментировать что «вот за 5 мин до конца дня,а че до завтра вообще подождать нельзя было,это всего лишь кабель,ахпзаз или кабЕль называй как хочешь» (Какого она вообще комментирует что у меня в заказе тоже непонятно)При этом она еще сидела,была не одета и напоминаю разговаривала все это время по видеозвонку.Что еще больше возмущает меня почему какие то сотрудники пункта выдачи комментируют мои заказы и еще с такой насмешкой.Девушка с черными волосами и в чёрном платье .Обращайте внимание кого берете на работу.Можно сколько угодно быть недовольной,но ты на работе и будь добра свои эмоции сдерживай при себе)Читать целиком
Д
Дмитрий·1 отзыв
Не понравилось
Более 10 заказов получил без проблем. Последний заказ по моему штрих-коду с телефона оказался тем, что я не заказывал. Может сбой какой-то, может потому что сканирование штрих-кода было с телефона сотрудника, может еще что-то, но пришлось отказаться. Другого решения сотрудник мне предложить не смогла (ну например попробовать хотя бы отсканировать еще раз). Когда я сказал, что это не мое, она назвала какие то цифры и сказала что все правильно (в душе не чаю что эти цифры означают). Вывод один - больше сюда не буду заказывать.Читать целиком
Артур А·10 отзывов
В восторге
Все хорошо
O
Ozon
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Евгения Ивановна·113 отзывов
Совсем не понравилось
Скажите пожалуйста а вас разве не интересует как работает у вас техника???? Второй раз прихожу делать копию и оба раза ксерокс ужасно копирует. То все чёрное, то просто сьезжают буквы и фото. При этом 10 рублей не забывают взять за одну копию!!! Забрала то что получилось от безвыходности..но больше никогда не приду, очень необоснованно дорого при этом некачественно!Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуаци…
Егор Кратько·11 отзывов
Было средне
Почему на сайте написано, что пункт выдачи работает с 9-21:00, а по факту приезжаю и расписание: будние дни с 10-21:00, а выходные с 10-20:00?Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
Марина Т·19 отзывов
Совсем не понравилось
Подскажите, сколько еще Вам нужно негативных отзывов, чтобы научить вашу сотрудницу (преклонного возраста) вести себя уважительно. Уже не одну жалобу оставляла на сайте, ответ-разберемся. И результата 0 Ситуации из ряда вон выходящие. Один раз я и еще три человека стояли и ждали под дверью,пока она с напарницей перекурят (причем прекрасно видели что собралась очередь) когда ее поторопили, сказала : ну вы же недолго тут стоите, ничего страшного. Прихожу забрать заказ, который пришел три часа назад, с недовольным видом говорит, что она его еще не разложила, некогда. Но поболтать время есть. Работает медленно, постоянно что-то у нее не так, то найти заказ не может, то пробить. Найдет- бросит пренебрежительно. Ни здоровается, о вежливости не слышала. С принтером обращаться тоже не научили, как развернуть лист не понимает, документ, который на одном листе, у нее печатается на двух, причем обрезанный как попало (деньги она конечно за него берет) Сотрудник пункта выдачи-его лицо, следовательно должен вести себя подобающе. С самого открытия хожу в этот ПВЗ, всегда были приветливые молодые сотрудницы, никакого негатива, одни положительные эмоции. Сейчас же все наоборот. На жалобы, отзывы Вы никак не реагируете, а если и делали выговор этой женщине, странно, что ничего не поменялось. Нужен ли такой сотрудник? Были добрые вежливые сотрудницы, но куда -то ушли. Зато эта недовольная женщина, не справляющаяся со своими прямыми обязанностями здесь продолжает работать. Прошу руководство пересмотреть состав своих сотрудников на данном пвз. составить для сотрудников подробную инструкцию относительно того, как им себя вести на рабочем месте: взаимодействовать с клиентами. И подбирать тех, кто будет клиентоориентирован,должным образом выполнять свои обязанности, соблюдать этику общения с клиентами. Ведь От того, насколько тщательно подобран коллектив ПВЗ, зависит успех его работы. (Здесь же стало все плачевно) Поэтому в нем не должно быть случайных, не мотивированных сотрудниковЧитать целиком
O
Ozon
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Ненормально, что пришлось столкнуться с недоброжелательным поведением сотрудни…
ST
Scary Twin·5 отзывов
Совсем не понравилось
Хотелось бы поделиться историей о походе в данный ПВЗ Сотрудники данного пвз такое ощущение вечно чем-то недовольны, хотя вроде бы пришел забрать свой заказ, за свои деньги Мало того что недовольны, так и стоять приходится и ждать как на почте России, хотя в последние время на почте все быстрее происходит И ладно на почте хотя бы очередь, дак тут тебя просто не могут обслужить, спокойно решая свои личные вопросы по телефону Был первый и последний раз, жду скорейшего закрытия этой точкиЧитать целиком
O
Ozon
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
Арина Володкина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Это полный треш и как пункт выдачи, и как пункт распечатки. Очередь из 4-х человек, она стоит ***дит по видеосвязи, ещё и недовольна когда хочешь свой товар получить)))) Насчёт распечатки также, очень им тяжело это даётся, была 2 раза, ещё и цены будто бумага из золотаЧитать целиком
O
Ozon
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
АК
Александра Корченко·10 отзывов
Совсем не понравилось
Администратор -не воспитанная, грубая, не довольная. 🙈🙈🙈Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотруд…
ЕА
Екатерина Алтухова·5 отзывов
Не понравилось
Думаю стоит обратить внимание на персонал, который не желает работать с клиентами, встречая клиентов с недовольным лицом «когда ты уже уйдешь отсюда», при этом не выпуская телефон с рук! Глядя на таких сотрудниц, пропадает всякое желание посещать данный пункт выдачи!Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень…
Наталья Александровна·13 отзывов
Совсем не понравилось
В последнее пару недель просто невозможно стало. Набрали дам уважительного возраста, а они работать совсем не хотят. Приходишь, говоришь "здравствуйте" и стоишь в тишине ждёшь минут 20 пока она допечатает смс. Или ест сидит в каморке и не выходит, говорит "я вас слышу" и сидит там дальше. Выдача происходит максимально долго. Раньше девочки работали и проблем не было.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время…
РБ
Рыжая Булка·35 отзывов
В восторге
Обычный пункт выдачи, проблем не возникало
O
Ozon
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Олеся Ш·5 отзывов
Не понравилось
График работы с 10.00, прождали минут 20-так и не дождались открытия(((Читать целиком
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфо…
Виталий Сигма·36 отзывов
Совсем не понравилось
Жесть, набрали идиотов, изображение распечатать " Я не умею", сидит просиживает штаныЧитать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
Дарья Сергеевна·30 отзывов
В восторге
Хороший пункт, отзывчивые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AP
Alena Pesh·3 отзыва
Совсем не понравилось
ПВЗ отличный, только в заявленные часы работы он закрыт 🙌🏻. На фото указана дата и время посещения.Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
ЮТ
Юлия Трофимова·5 отзывов
В восторге
Очень чистый пункт выдачи,сотрудники приветливые и отзывчивыеЧитать целиком
O
Ozon
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны чистотой пункта выдачи…
Дарья Шевелёва·15 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. В пункте чисто.
O
Ozon
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Ждём вас снова 🤗
AT
Alena Tv·7 отзывов
В восторге
Самый прекрасный пункт выдачи Всегда чисто,девушка,если не ошибаюсь Ольга всегда доброжелательная,быстро выдает заказ и так-же помогает решить вопросы Поэтому ставлю 5 балловЧитать целиком
O
Ozon
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а с…
Bigmama 1993·7 отзывов
Совсем не понравилось
Забирала Авито доставку,сотрудница не улыбчивая,с неприветливым лицом,зачем таких вообще брать, нет желания забирать с этого пункта заказы
НН
Наталья Наталья·8 отзывов
Совсем не понравилось
А ваши сотрудники знают что они работают с 10 часов? Я пришла 19 ноября к 10 часам,сотрудника нет,стою уже 40 минут
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа. Это необходимо для проверки.
ЕТ
Евгения Тищенко·2 отзыва
В восторге
Все отлично
O
Ozon
31 октября 2022, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо за столь высокую оценку. Приходите ещё 🤗
АМ
Алина Морозова·11 отзывов
Совсем не понравилось
На днях первый раз получала заказ в этом пункте, девушка сидит с недовольным лицом, будто домой к ней пришлаЧитать целиком
O
Ozon
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно пров…
Анастасия А.·55 отзывов
В восторге
Хороший пункт. Часто прошу ребёнка забирать заказы, ему спокойно и на вопросы ответят, и проверить заказ помогут. Спасибо!
O
Ozon
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
АЗ
Андрей Зылёв·8 отзывов
Совсем не понравилось
За пять посещений, два раз двери закрыты и надпись "Буду через 15 минут". Прождал 20 минут, не дождавшись администратора, уехал!Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и в…
Е
Евгений·6 отзывов
В восторге
Отличная выдавалка
O
Ozon
9 июля 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарны за отзыв и высокую оценку. Приходите ещё 😊
АФ
Артур Фаткулисламов·5 отзывов
Совсем не понравилось
не понравилось обслуживание, хуже чем на почте, на вопросы отвечают через не хочуЧитать целиком
O
Ozon
21 августа 2022, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
Милана Неверова·3 отзыва
В восторге
Рядом с домом, очень удобно.
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Богдан Оглоблин·33 отзыва
В восторге
Классный пункт, Светлый и чистый. Сотрудники молодые и приветливые. Молодцы, выписать премию 👌
KC
Klode Cake·1 отзыв
В восторге
Место найс, ультра удобно.
ЮХ
Юлия Хананова·10 отзывов
В восторге
Близко к дому. Пакеты бесплатные
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее