............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши Мастер 

Сеть ресторанов доставки японской кухни
4.1
725 оценок
Суши, сеты, лапша вок. Скорее заказывай!
РекламаООО «Суши Лаб», Барнаул, ОГРН 1212200010626.
4.1
725 оценок
666 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДИ
Дарья Игнатьева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Огромное спасибо за добрые слова, мы стараемся 😁
СР
Сергей Романов1 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Спасибо вам большое за доверие 🔥 Рады стараться 💛
КП
Ксения Павленко2 отзыва
Заказала 28.12 суши на Новый год (31.12 на 18:00), специально решила сделать заказ заранее, чтобы суши точно были на новогоднем столе. Так как в лесную поляну нет доставки, то выбрала самовывоз. В 18:15 приехала за сушами, на что кассирша сказала, что суши будут готовы минимум только в 21:00.. (хотя там всего было 4 позиции) При заказе всегда оставляешь свой номер телефоне, в чем была проблема позвонить, предупредить, что вы не успеваете приготовить заказ? Зачем мне ехать с другого района, чтобы развернуться и уехать обратно. Заказ, естественно, пришлось отменить. Хотела купить тогда просто соевый соус, чтобы сделать хотя бы домашние роллы, на что сказали, что у них из-за того, что много заказов, система заблокирована, и они не могут пробить чек даже на соевый соус. А зачем брать настолько много заказов, если вы даже те, которые оформлены заранее, не можете приготовить. Спасибо за праздник)
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
1 января 2026, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вас расстроил наш сервис
Дарья Орехова3 отзыва
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуй…
МЮ
Марина Юрманова1 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуй…
Александр Корелин9 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас огорчили. В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
АЧ
Алексей Чернышов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что качество нашего меню не оправдало Ваших ожиданий. Мы обязательн…
ГТ
Галина Труфанова23 отзыва
Научите пожалуйста своего кассира пользоваться глазами и засовывать куда подальше пассивную агрессию в отношении клиента, если ты сама как обезьяна с гранатой и чек повергает тебя в ужас. В общем ситуация такая: я делаю заказ на самовывоз через Деливери, заказ готов, иду забирать, у меня написано:" код для получения заказа (6669)", я ей называю эти цифры,она начинает говорить, что ей эта информация не даёт ничего, скажите говорит номер заказа. Я говорю:" я не знаю где здесь номер заказа, у меня вот код для его получения (как выяснилось позже, мой код и последние цифры номера заказа совпадают). Хлопая глазами по-прежнему не отдает мне заказ, хотя он там один стоит. Спрашивает номер телефона, я ей говорю последние цифры, они не совпадают с тем, что указано в чеке, я говорю:" я не знаю чей это номер, но не мой". Короче, перепалка на 5 минут, где просто кассир пучит глаза и разговаривает со мной, как будто я умалишённая, хотя должна просто взять и спросить какие-то другие вещи, чтобы выяснить мой заказ или нет. Прикреплю чек, чтобы посмотрела, где написан комментарий с кодом для выдачи заказа, который я ей называла дважды. Плюсы: быстро приготовили, довольно неплохо по вкусу, в комплекте все необходимое:имбирь, соевый соус, палочки,васаби. Минусы: креветок почти не нашла в ролле, маловато. Ну и хамки в сфере обслуживания всегда не в почете, научитесь быть клиентоориентированными, и даже проблемные ситуации решатся в вашу сторону, можно просто отшутиться и как-то по-доброму вести себя, а не клевать голову гостю.
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Подобное обс…
Богдана Миронова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
22 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв!!! Будьте здоровы 😉
АМ
Артем Медведев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Все учтем и предпримем необходимые…
Д.
Дарья .3 отзыва
Здравствуйте. Хотелось бы оставить крайне негативный отзыв о работе данного заведения. Вчера делали заказ, который должны были доставить в интервале с 20:15 до 20:30. В 20:50, так и не дождавшись курьера, мы позвонили ему сами. На вопрос о местонахождении заказа он по-хамски ответил, что «у него вообще-то много работы и много заказов». После этого мы решили связаться напрямую с заведением. Администратор заявила, что курьер приедет только через 30 минут. Разумеется, такое ожидание нас не устроило, и мы потребовали отменить заказ. Девушка отменила его с явно недовольным голосом, даже не попытавшись извиниться. Самое возмутительное: заказ был оформлен в 18:30 и, судя по всему, готов уже в 19:00. То есть доставить его вовремя не смогли, и по логике заведения я должна была получить в полдесятого вечера «заветренный» рис с рыбой, который пролежал в сумке два с лишним часа. Ужасное отношение к клиентам и полная некомпетентность службы доставки. День был окончательно испорчен. Категорически не рекомендую!
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло( Напишите номер заказа и дату оформления.
Даша Непомнящих1 отзыв
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
ТА
Таисия Алехина12 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас ❤ Будем вас ждать 😉
ОК
Оля Крюкова5 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отклик! Очень приятно 😁
ДМ
Диана Морозова13 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Были рады помочь.
ДС
Дмитрий Савин6 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, обращайтесь.
Павел Карелин38 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
22 февраля 2026, официальный ответ
Павел, здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждём вас вновь ❤
ПГ
Полина Гусева21 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
20 февраля 2026, официальный ответ
Полина! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите в гости ещё ❤
АК
Алина Карнаухова26 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
19 февраля 2026, официальный ответ
Алина, добрый день, спасибо вам большое за высокую оценку ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Виктор Аксенов19 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Виктор, огромное спасибо за приятный отзыв 💛 Были рады вас видеть 🤝
ЕГ
Екатерина Гагарина7 отзывов
Анна Г12 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер и дату ваше…
Тамара2 отзыва
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
Лариса Смольникова7 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши роллы и доставка. Будем ждать вашего сл…
Настасия Савченко2 отзыва
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
Катаева Верочка6 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
31 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Будем делать всё возможное, чтобы качество наших блюд оставалось на высоте.
Марина Горячева6 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
31 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
Евгения Матвеева7 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🌸
Лара5 отзывов
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
Лера Сергееева7 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши роллы и доставка. Будем ждать вашего сл…
Варвара Додон6 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
28 декабря 2025, официальный ответ
Признательны за- то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями о нашей работе! Огромная радост…
Ольга Бронниц7 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
TS
Temirlan Samatov1 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Темирлан, нас очень огорчает эта ситуация. Приносим свои извинения по поводу долгого ож…
ВЗ
Вероника Зорина1 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у Вас негативные эмоции. Мы обязательно учтём…
АВ
Аегис Варвар5 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
Сергей Бурков1 отзыв
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас вновь!
LA
Lisa Alisa16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
15 марта 2025, официальный ответ
Lisa, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда!
ЭИ
Элина Ищенко1 отзыв
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
3 ноября 2025, официальный ответ
Элина, добрый день! Благодарим за высокую оценку 😉 Всегда вам рады!
Ксения Мещерякова4 отзыва
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🤗
ОЧ
Ольга Червева6 отзывов
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
20 октября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Обращайтесь.
БС
Богдан Стоянков1 отзыв
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан. Спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады видеть вас снова.
МК
Максим Кравцов1 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
ДА
Дмитрий Абалаков2 отзыва
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас. Успехов вам 😁
АТ
Амалия Точкарь1 отзыв
Читать целиком
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
3 октября 2025, официальный ответ
Амалия! Спасибо большое за доверие! Ждём вас в гости снова 🌸
ДА
Дарья Абрамова2 отзыва
Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Приходите в гости ещё 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее